O Ministério da Justiça anunciou a suspensão da venda de iPhones sem o carregador em todo o Brasil, multou a Apple em R$ 12,3 Milhões e determinou a cassação do registro dos smartphones, a partir do modelo iPhone 12, na Anatel. O ministério diz que a Apple alegou, em defesa, que a decisão de não fornecer os carregadores foi por preocupação ambiental, para estimular o consumo sustentável. As acusações são de: Venda casada; Venda de produto incompleto; e, Transferência de responsabilidade a terceiros. A multa do Ministério da Justiça se soma às multas impostas pelo Procon-RJ no mesmo valor, Procon-SP de R$ 10,5 Milhões e Procons de Santa Catarina, Fortaleza (CE) e Caldas Novas (GO). A Apple até hoje não tomou nenhuma medida e segue vendendo iPhones sem carregadores. Mas quem está certo? Eu vejo dois pontos de vista que merecem reflexão. Primeiro, o dos Procons que querem impor regras de consumo, com o objetivo de proteger o consumidor, dentro do que é considerado moralmente correto e justo de ser feito, exigindo um padrão já existente. O outro ponto de vista tem a ver com a liberdade das empresas em atuar de forma estratégica dentro dos seus planos de posicionamento no mercado, relação de custos e inovações tecnológicas. Por que devem existir padrões de consumo? Isso não atrapalha a evolução dos produtos? A Apple e outros fabricantes já desenvolveram equipamentos que carregam os smartphones por indução, libertando o consumidor de ter que andar com um fio e um carregador por todos os lugares. Essa tecnologia só não está tão presente porque estamos presos a um padrão anterior. Além disso, se o consumidor não quiser comprar um smartphone sem carregador, ele não deve se sentir obrigado a comprar o da Apple. Ele tem a liberdade de comprar outras marcas mais competitivas por terem um carregador e que, segundo analistas da área, são tão bons quantos.
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