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El Club del Retail

E20 Steren- ¿Como mejorar el servicio al cliente con tecnología?

26 Jan 2023

Description

En este episodio nos acompaña Carlos del Ángel quien es Director de Retail y Expansión de Steren Mèxico. Nos cuenta los retos administrar más de 500 puntos de venta de los cuales en su mayoría son franquicias. Además del programa piloto de medición y análisis de datos para mejorar el servicio al cliente.

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