#97　完全不會日文也能當日本空姐？會客訴的奧客反而被當成神對待！｜訪談 feat. 前全日空空服 Silver｜Emily報報

這一集的訪談大來賓，是待過日商 ANA 全日空的好朋友Silver 日本人聽說是世界最難服務的旅客，所以才會「款待」這樣讓日本人自豪的服務精神 在日商航空服務，是不是對處理奧客很有一套呢？ 工作需要住在日本，或是一定會要日文嗎？薪水是不是聽說很不錯，能破6位數！ 除了會來聊在日商航空飛行工作與一般國籍航空的差異之外 因為Silver有考過超過五家航空的經驗，所以除了會來聊飛行工作以外，也會聊她面試準備的心路歷程喔！ 本集精華： 📍在日商一定要會日文？ 📍會客訴的客人會被當成神對待 📍日本人超級排外 📍客人當下笑嘻嘻 背後來記回馬槍 📍下班之後還得要開檢討會才能休息 📍受訓住在東京三個月 📍考過超過5家失敗 但最後如何考上全日空 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這：https://lihi1.com/xwuoL Emily TED演講：https://youtu.be/gJoZjx3ty1c Emily新書《比淚水更美的是：重新開始的勇氣與自信》上市 購買連結：https://lihi1.com/MdtLw 👱🏻‍♀️高端服務力音頻課程 - Emily報報的飛行觀察 ：https://lihi1.com/yiGsk 你如果喜歡這一集的節目，也歡迎大家在itune store給我五顆星的評價：https://lihi1.com/TQDRa ，也可以留言鼓勵我喔 聽完今天的節目，我也很想知道大家的回饋，如果有想法和問題，歡迎到我的粉絲團或是Instagram找我，只要搜尋空姐報報Emily，就可以找到我 聽眾信箱：[email protected] 追起來我的Instagram，有許多有趣的飛行小故事和彩蛋分享 讚起來我的Facebook，會有我的精彩寫作和直播內容 訂起來我的Youtube，有關於我的空服員工作大解密，以及考空姐教學 -- Hosting provided by SoundOn

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