Era Uma Vez Podcast | CX, Inovação & Marketing
#011 | Marketing não é fazer post: é presença, estratégia e muito mais! | Com Marcus Tonin
02 Apr 2025
Seja bem-vindo ao Era Uma Vez! 🎙️✨Já imaginou sair da fisioterapia direto para o palco, virar o Marketeiro Confesso e transformar abacaxis em estratégia? 🍍🔥Esse é o caminho nada óbvio de Marcus Tonin, o convidado do episódio #011, que veio direto do Rio Grande do Sul pra entregar a real sobre marketing, comunicação, presença digital e o impacto invisível dos influenciadores internos nas empresas (o famoso IGC).Nesse papo direto e provocador, a gente falou sobre o que (quase) ninguém tem coragem de dizer:📉 O marketing raso que virou piada📲 O colaborador como influenciador real (IGC)🔍 A diferença entre ensinar o que viveu vs. vender fórmula📣 Expectativa + entrega = experiência do cliente👨🏫 Storytelling, branding e os bastidores da construção de marca🤝 Marketing e vendas como parceiros (e não rivais)💡 E claro, a máxima: feito é melhor que perfeito, mas ninguém disse pra fazer mal feitoMais do que marketing, esse episódio fala sobre cultura, posicionamento e até ESG na prática, com foco em experiência real — tanto do cliente quanto do colaborador.E tudo isso só é possível graças à ERA, a plataforma que transforma a experiência do cliente — e do colaborador.🔗 Acesse: era.com.br
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