246. Comunicación sin malentendidos con clientes

Conozco a muchos profesionales que ofrecen servicios ya sea online o no que reciben mensajes de clientes a las mil de la noche, que les mandan los documentos por donde no debían y todas estas cosas. Hace tiempo que establecí cuales iban a ser los canales de comunicación para trabajar conmigo, pero cometí un error, no establecer las reglas del juego desde el inicio de la relación. Esta semana he implementado un nuevo sistema automatizado muy sencillo para mejorar esta comunicación, evitar malentendidos y establecer unas buenas bases de trabajo. Cuando decidimos trabajar por nuestra cuenta lo hacemos en la mayoría de ocasiones para sentirnos más libres, no volvernos esclavos de nuestro negocio. Establecer las formas de comunicarnos, horarios e incluso si no vas a contestar inmediatamente a un cliente es clave para construir un trabajo que nos apasione y no nos acabe quemando. Hoy te cuento este sistema y mi filosofía sobre esto, si te interesa el tema ¡sube el volumen y acompáñame! No olvides suscribirte a este podcast para no perderte ningún programa a través de la herramienta que lo estés escuchando ni a nuestra web en www.soymiller.com para formar parte de la comunidad, ¡te espero al otro lado!

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