#19. Measure What Matters (John Doerr)

O diálogo explora extensivamente o sistema OKR (Objectives and Key Results), um método de definição de metas utilizado por diversas organizações notáveis, incluindo Google e a Fundação Gates. Ele detalha os quatro "superpoderes" dos OKRs: foco e comprometimento com as prioridades, alinhamento e conexão para trabalho em equipe, rastreamento para responsabilização e superação de limites para resultados ambiciosos. Além disso, a leitura discute os CFRs (Conversations, Feedback, and Recognition) como um complemento essencial aos OKRs para uma gestão de desempenho contínua e eficaz, contrastando-os com avaliações anuais tradicionais. Através de exemplos de empresas como Intel, MyFitnessPal, Remind, Zume Pizza e Adobe, o texto ilustra a implementação prática desses sistemas, enfatizando a importância da transparência e da cultura organizacional para o sucesso, e faz uma homenagem a figuras influentes como Andy Grove e Bill Campbell, que moldaram essa filosofia de gestão.

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