Fröken Kundservice Podcast
Episodes
#5 Konsten att skapa mervärde på en spik med Jessica Ahlgren från Länsförsäkringar Östgöta
02 Aug 2025
Contributed by Lukas
I det här avsnittet av Fröken Kundservice Podcast får du följa med på en liten resa till Brasilien – och sen vidare till Länsförsäkringar Ö...
#4 Problemlösning på IKEA-vis & Ping Pong-dynamik med Liam Karo från Tre
02 Feb 2025
Contributed by Lukas
En liten julhälsning
22 Dec 2024
Contributed by Lukas
Hej kära lyssnare! Det här är ingen vanlig podd utan en julhälsning – från mig till dig, och kanske också från dig till dig själv. Efter ett...
#3 Påminnelser – Ett Kvartsamtal med Fröken Kundservice
25 Nov 2024
Contributed by Lukas
I dagens avsnitt får du möjlighet att gå på kvartsamtal hos Fröken Kundservice, där fokus ligger på att analysera det psykologiska bakom påmin...
#2 Effektiv behovsanalys med My Reimbertsson från Riksbyggen
22 Oct 2024
Contributed by Lukas
I det andra avsnittet av Fröken Kundservice djupdyker vi i det steg som är min absoluta favorit i bemötandeguiden: behovsanalysen. Som gäst i dage...
#1 Första intrycket med Liam Karo från Tre
22 Sep 2024
Contributed by Lukas
I det första avsnittet av Fröken Kundservice ligger fokus på hur du inleder ett samtal med en kund. Att presentera sig på rätt sätt och skapa et...