Chapter 1: How did Airbnb start with three air mattresses?
Hallo? Hi, ich suche nach meiner Unterkunft. Airbed and Breakfast, bin ich hier richtig?
Ja.
Die Tür öffnet sich und der Mann betritt den Hausflur.
Als er am oberen Ende der Treppe ankommt, öffnet sich eine der Wohnungstüren. Ein junger Mann Mitte 20 steht vor ihm. Es ist Joe Jebbia. Eine trendige Sonnenbrille verdeckt seine Augen und aus seinen dunkelblonden Haaren sitzt eine Pilotenmütze. Jebbia lächelt seinen Gast freundlich an. Hey, willkommen. Du bist... Amol. Freut mich, dich kennenzulernen. Ich bin Joe.
Ich hoffe, du hattest eine gute Reise. Komm rein. Ah, die Tasche. Die kannst du mir geben. Danke. Fühl dich ganz wie zu Hause. Ich geb dir erstmal eine Tour. Also, hier ist die Küche. Du kannst dich gerne an allem bedienen. Da ist das Badezimmer, Dusche, Badewanne. So, und jetzt das Wichtigste, das Wohnzimmer. Folgt mir. Die beiden Männer betreten einen hellen Raum.
Die Wände sind gefüllt mit Bücherregalen und Bildern. Im Erker steht ein braunes Ledersofa und auf dem Boden vor dem Kamin liegen drei Luftmatratzen, ausgestattet mit Kopfkissen und Bettdecken. An einem großen Tisch sitzt ein junger Mann und beugt sich über seinen Laptop. Es ist Jebias Mitbewohner Brian Chesky. Er hat kurze braune Haare und trägt ein Langarmshirt.
Chesky blickt auf und strahlt seinen Gast an. Hey, unser erster Gast, wie geht's? Sehr gut, danke. Ich bin echt froh, noch eine Unterkunft für die Konferenz gefunden zu haben. Alle Hotels waren ausgebucht und extrem teuer und ich habe ja schon so viel für die Tickets bezahlt. Deswegen habe ich direkt angerufen, als ich eure Website gesehen habe.
Und anscheinend war das eine ziemlich gute Entscheidung. Das freut mich zu hören. Wir haben dir übrigens auch ein Willkommenspäckchen vorbereitet. Da ist alles drin, was du in San Francisco und auf der Designkonferenz brauchen könntest. Fahrkarten, Stadtplan, Kleingeld für die Obdachlosen, liegt alles da drüben auf deinem Kopfkissen. Brauchst du sonst noch etwas? Oh wow, danke.
Ihr habt ja wirklich an alles gedacht. Von eurem Service können sich die Hotels noch richtig was abgucken. Jebbia setzt sich auf einen der Stühle. Stets zu Diensten. Apropos Konferenz.
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Chapter 2: What unconventional methods did the founders use to fund their startup?
Weißt du schon, auf welche Veranstaltung du gehst? Nein, es gibt zu viele, die mich interessieren. Ich wollte gleich nochmal das Programm durchgehen. Wenn du willst, können wir auch zusammen zur Konferenz. Du musst unbedingt zu unserer Pecha Kucha Präsentation kommen. Ich bin gerade dabei, die Slides vorzubereiten. Pecha was? Das ist so ein Präsentationsformat aus Japan.
Du hast 20 Slides mit jeweils einem Bild und 20 Sekunden pro Slide. Quasi eine Mischung aus Poetry Slam und PowerPoint. Wir stellen Airbed & Breakfast vor. Hier, ich zeige dir die Folien. Oh wow, das sieht cool aus. Wenn ich es mir so überlege, müssten wir dich als unseren ersten Nutzer eigentlich mit auf die Bühne holen. Was denkst du, Joe? Gute Idee.
Dann kannst du erzählen, wie du es findest, in einem Airbed in Breakfast zu übernachten. Okay. Und was soll ich dann sagen? Naja, du könntest zum Beispiel auf den Komfort unserer Luftmatratzen eingehen oder unsere Top-Service loben. Warte, ich erstelle gleich mal eine neue Folie. Schon nach wenigen Minuten ist der junge Mann Teil der Präsentation.
Was er nicht weiß, die Unterkunft, die er für seine Konferenzreise gebucht hat, ist nicht irgendeine Unterkunft. Aus ihr wird ein Unternehmen entstehen, das sich eines Tages zu einem der größten Imperien der Welt entwickeln wird. Ein Unternehmen, das die Tourismusbranche völlig auf den Kopf stellen und das Reisen revolutionieren wird.
Auf diesen ersten Gast werden mehrere Milliarden Gäste folgen. Und die beiden Männer, bei denen er übernachtet, werden innerhalb weniger Jahre zu regelrechten Start-up-Ikonen aufsteigen. Ich bin Marc-Ben Puch und das ist Imperium, die Airbnb-Story von Studio J. Airbnb ist einer der wichtigsten Player auf dem internationalen Tourismusmarkt.
Mehrere hundert Millionen Menschen buchen jährlich eine der über acht Millionen Unterkünfte. Die Plattform ist aus dem Reisen nicht mehr wegzudenken. Was mit der Vermietung der eigenen Wohnung angefangen hat, ist heute ein milliardenschweres Imperium, das in 220 Ländern und Regionen vertreten ist.
Wir erzählen, wie aus drei Luftmatratzen auf dem Wohnzimmerboden eines der größten Unternehmen der Welt entsteht. Und wie seine drei Gründer mit ihren Ideen unsere Reisegewohnheiten für immer verändern. Aber der Erfolg des Start-ups ruft auch fiese Nachahmer auf den Plan. Wohnungen verschwinden vom Markt, Gastgeber werden zu Profis und die Behörden erklären dem Unternehmen den Krieg.
Das ist Folge 1 von 4. Luftmatratzen und Cornflakes.
Okay, hoch! Hoch!
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Chapter 3: How did the founders adapt their business model for success?
Oh mein Gott.
Ganz schön schwer, das Ding. Ich weiß. Aber jetzt müssen wir noch ein paar Kisten hochtragen und dann haben wir es geschafft. Jabir setzt sich auf einen der herumstehenden Stühle und lässt den Blick durchs Zimmer schweifen.
Wow.
So cool, dass du jetzt hier einziehst. Als ich die Mieterhöhung bekommen habe, habe ich echt gedacht, ich müsste ausziehen. 1000 Dollar mehr innerhalb von einem Monat. Mein Vermieter ist wirklich verrückt. Ja, aber so langsam sollten wir uns wegen der Miete echt was überlegen. Hat er schon etwas zu den Diagrammen gesagt, die wir ihm geschickt haben? Nee, natürlich nicht.
Ich glaube, das können wir vergessen. Auf unsere anderen Briefe und Anrufe hat er ja auch nicht reagiert. Da nützt auch ein Diagramm über die standardmäßige Erhöhung der Miete nichts. Wir müssen das Geld einfach irgendwie auftreiben. Joe, du weißt schon, dass mein Konto fast leer ist? Ja, meins auch. Aber ich hab dir doch vor ein paar Tagen eine Mail mit einer Idee geschickt.
Du meinst das mit der Kurzzeitvermietung? Aber wie genau stellst du dir das vor? Ganz easy. Ende Oktober ist der Weltkongress der IDSA, also die wichtigste Designkonferenz der ganzen USA. Das heißt, es werden massenhaft Leute anreisen. Hotelzimmer sind knapp und dementsprechend teuer. Da kommen wir ins Spiel. Komm mit.
Jebbia steht auf und bahnt sich einen Weg durch die Umzugskartons im Flur in Richtung Wohnzimmer. Jesky folgt ihm. Hier, wir bieten einfach unser Wohnzimmer als alternative Unterkunft zu den teuren und unpersönlichen Hotelzimmern an. Bei uns können die Leute günstig unterkommen. Und sie sind direkt bei Menschen mit den gleichen Interessen. Zwei Designern, die sich in der Stadt auskennen.
Und wo sollen die schlafen? Auf dem Boden? Wir haben doch gar keine Gästebetten. Ich habe noch drei Luftmatratzen vom Campen. Wenn wir das Sofa ein bisschen zur Seite schieben, dann ist hier genug Platz. Das ist zwar nicht das gleiche wie ein Hotelbett, aber dafür bekommen unsere Gäste das authentische San Francisco Erlebnis.
Wir können ihnen die Gegend zeigen und zusammen mit ihnen zur Konferenz gehen. Hm, stimmt. Das könnte funktionieren. Eine Art Bed and Breakfast, nur mit Luftmatratzen. Ein Airbed and Breakfast quasi. Oh mein Gott, Brian, das ist genial. Genau so nennen wir es. Jetzt brauchen wir nur noch eine Website. Da könnte ich einen Kumpel fragen, ob er uns etwas Simples bauen kann.
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Chapter 4: What challenges did Airbnb face during its early days?
Klingt nach einem Plan. Wie viel sollen wir denn pro Nacht nehmen? Lass mich mal rechnen. 1000 Dollar Mieterhöhung durch drei Gäste sind 333. Die Konferenz dauert vier Tage. Also nochmal durch vier sind circa 83. Also wenn unsere Gäste jeweils 80 Dollar pro Nacht zahlen, haben wir die Mieterhöhung fast wieder drin. Perfekt. Na dann mal ran an die Arbeit.
Aber zuerst müssen wir meine restlichen Kartons hochtragen. Bist du bereit?
Ja.
Wenige Wochen später stehen drei Gäste im Wohnzimmer der beiden Designer. Die Kurzzeitvermietung funktioniert super. Chesky und Jebbia verstehen sich hervorragend mit ihren Gästen. Sie zeigen ihnen ihr Lieblingsrestaurant und besuchen zusammen mit ihnen die Konferenz. Mit den Einnahmen können sie ihre Miete zahlen.
Aber nachdem ihre Gäste abgereist sind, denken sie über andere Geschäftsmodelle nach. Airbed & Breakfast ist für sie nur eine kurzfristige Idee, um über die Runden zu kommen. Stattdessen arbeiten sie an einem Vermittlungsservice für WG-Mitbewohner. Dafür holen sie Jebbias ehemaligen Mitbewohner Nathan Blacharczyk, kurz Nate, an Bord. Blecharczyk ist ein Programmiergenie.
Seine erste Software hat er im Alter von zwölf geschrieben. Zum Abschluss der Highschool hat er bereits eine Million US-Dollar mit dem Programmieren verdient. Damit hat er sein Studium in Computerwissenschaften in Harvard finanziert. Blecharczyk ist der perfekte Co-Gründer für Cesky und Jebja. Aber nach einigen Wochen Arbeit bemerken sie, dass es bereits eine Website für WG-Mitbewohner gibt.
Frustriert fahren sie über die Weihnachtsferien nach Hause. Dabei realisieren sie nicht, dass sie die eigentliche Idee schon längst hatten. Januar 2008 in San Francisco. Chesky und Jebbia betreten ein Restaurant in der Innenstadt. Sie sind mit Bletcharczyk zum Abendessen verabredet. Suchend blicken die beiden sich um.
Dann steuern sie auf einen schlachsigen Mann zu, der an einem der Tische sitzt und ihnen zuwinkt. Bletcharczyk hat kurze dunkle Haare und trägt ein weißes Hemd. Chesky und Jebbia schälen sich aus ihren Wintermänteln und begrüßen ihren Freund und Kollegen. »Hey Nate, na, wie geht's?« »Gut, gut. Ich bin nur gespannt, warum ihr mich hierher bestellt habt.« Ah, hab Geduld.
Eine Kellnerin bleibt vor dem Tisch stehen und zückt ihren Kugelschreiber.
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Chapter 5: How did the founders market their unique concept?
»Also, was ist hier los?« Chesky beugt sich vor und sie blickt Charles Hick vorfreudig an. »Wir haben sie.« »Ihr habt was?« »Die Idee. Wir hatten sie schon die ganze Zeit. Vor Weihnachten haben wir ja herausgefunden, dass es schon einen WG-Vermittlungsservice gibt. Deswegen haben Joe und ich uns über die Feiertage Gedanken gemacht. Wir haben mit all unseren Verwandten gesprochen.
Dabei sind wir jedes Mal zurück zu der Air-Bed-and-Breakfast-Idee gekommen.« Das mit den Luftmatratzen? Exakt. Meine Familienmitglieder haben mich danach gefragt, was wir in letzter Zeit gemacht haben. Ich habe ihnen erzählt, wie Joe und ich unser Wohnzimmer als Unterkunft für Konferenzgäste vermietet haben. Die Reaktionen waren jedes Mal anders.
Einige haben uns für verrückt erklärt, weil wir fremde Menschen unsere Wohnung gelassen haben. Andere waren begeistert und haben gefragt, wie sie so eine Unterkunft buchen könnten. Der springende Punkt ist, die Idee polarisiert. Und das bedeutet, dass es eine gute Idee ist.
Hier kommt der Sekt.
Meinetwegen, die Idee ist nicht schlecht. Aber wie soll daraus ein Unternehmen werden? Jabir greift nach einem der drei Sektgläser und hält es triumphierend in die Luft. indem wir eine US-weite Plattform daraus machen. Es gibt jedes Jahr tausende Konferenzen in den USA. Und dabei sind Hotels chronisch überbucht und dementsprechend teuer. Stell dir vor, du fährst zu einer Konferenz.
Aber anstatt alleine in einem überteuerten Hotelzimmer zu schlafen, übernachtest du bei Menschen, die dort wohnen. Ihr unterhaltet euch, sie zeigen dir ihr Lieblingsrestaurant und vielleicht freundet ihr euch sogar an. So, und jetzt stell dir vor, es gäbe eine Website, auf der man solche Unterkünfte finden könnte. Okay, das klingt tatsächlich cool.
Aber woher weiß ich, dass ich der Person, bei der ich schlafe, vertrauen kann? Alle Nutzerinnen und Nutzer bekommen ein Profil. Das macht die Buchung einer Unterkunft vertrauensvoller. Außerdem würden wir die Seite so designen, dass sie nicht nur ansprechend aussieht, sondern auch einfach zu benutzen ist. Okay, klingt gut. Perfekt.
Wir dachten an einen Launch im März, pünktlich zur South by Southwest-Konferenz. Warte, was? Das ist nicht euer Ernst. Chesky blickt Bletscher zig überrascht an. Äh, doch. South by Southwest ist eine der größten Konferenzen des Jahres. Twitter hatte seinen Durchbruch auf dieser Konferenz. Das ist die perfekte Gelegenheit. Das ist in weniger als drei Monaten.
Wie soll ich in so kurzer Zeit eine so aufwendige Website programmieren? Eine US-weite Plattform mit komplexen Nutzerprofilen, Suchfunktionen, Filterfunktionen, Inseraten und dann muss das Ganze auch noch gut aussehen. Habt ihr eigentlich eine Ahnung, was das für ein Aufwand ist? Das ist komplett unrealistisch. Okay, okay, du hast ja recht. Vielleicht war das ein bisschen ambitioniert.
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Chapter 6: What role did the Y-Combinator play in Airbnb's journey?
Also den persönlichen Charme verbinden mit dem Buchungskomfort eines Hotels. Willst du ein paar Nüsse? Gerne. Die sind ja wirklich nicht gut. Hm, aber vielleicht hast du recht. Mein Gastgeber war wirklich großartig. Er hat seinen Job super ernst genommen und mir sogar eine Suppe gekocht. Aber das Bezahlen war extrem unangenehm. Ich habe mehrmals vergessen, zum Geldautomaten zu gehen.
Der Moment, als ich ihm das Bargeld in die Hand gedrückt habe, war super awkward. Das wäre viel praktischer, wenn man einfach direkt auf der Website bezahlen könnte. Ja, dann könntet ihr auch mit einer Provision Geld einnehmen. Stimmt. Es tut echt gut, mal mit jemandem von außen über das Projekt zu sprechen. Freut mich, dass ich helfen kann. Und ich meine, ich finde die Idee wirklich cool.
Wenn du willst, könnten wir uns auch regelmäßig treffen und ich berate euch. Ich könnte euch auch bestimmt ein paar Angels vermitteln. Angels? Du weißt schon, Angel-Investors, Risikokapitalgeber. Du triffst dich mit denen zum Abendessen und wenn du Glück hast, geben sie dir am Ende einen 20.000 Dollar-Check. Einfach so? Nein, natürlich musst du ihnen eine gute Präsentation bieten.
Du kannst ja schon mal ein Slide-Deck vorbereiten. Chesky sieht Seibel verständnislos an. Oh je, okay. Ich glaube, es wäre wirklich gut, wenn ich euch ein bisschen unter die Arme greife. Wie wäre es, wenn wir uns ab jetzt regelmäßig zum Mittagessen treffen? Chesky stimmt Seibels Vorschlag freudig zu. Ab April treffen Jebbia und er sich einmal wöchentlich mit Seibel.
Er gibt den Gründern Tipps, hilft ihnen bei der Weiterentwicklung ihrer Ideen und vermittelt sie an potenzielle Investorinnen und Investoren. Obwohl er eigentlich genauso alt ist wie sie, nennen Chesky und Jebbia ihn bald den Gründervater. Trotz des gescheiterten Launchs arbeitet das Gründertrio weiter an Airbed & Breakfast.
Sie verfolgen ihre Idee mit vollem Ehrgeiz und planen bereits den nächsten Release. Aber die drei Gründer ziehen nicht an einem Strang. Einer unter ihnen wendet sich immer mehr von dem Projekt ab. Und schon bald droht er damit, das gesamte Unternehmen komplett aus dem Gleichgewicht zu bringen. Mai 2008 in San Francisco.
Jebbia und Blacharczyk stehen auf der Dachterrasse in der Rouse Street und blicken über die Stadt. In der Ferne ragen San Franciscos Hochhäuser in den grauen, wolkenverhangenen Himmel. Chesky kommt mit drei Bierflaschen in der Hand durch die Tür. Er stellt sich neben seine beiden Co-Gründer an die Brüstung und reicht jedem eine Flasche.
Also Nate, die Besprechungen mit Seibel laufen echt gut. Wir haben zwar bisher noch keine Investoren gefunden, aber Seibel gibt uns gute Tipps. Wenn wir die alle bis Anfang August umsetzen, können wir noch vor dem Wahlparteitag der Demokraten launchen. Wegen Obamas Kandidatur werden tausende Menschen in Denver erwartet. Die Hotels werden massiv überwucht sein. Jebianik zustimmend.
Und wenn wir das Nutzererlebnis so gestalten, wie wir es mit Seibel besprochen haben, bekommen wir dieses Mal auch bestimmt mehr Buchungen. Wir brauchen einen Buchungsprozess, der so einfach ist wie der eines Hotels.
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Chapter 7: How did the founders innovate to attract investors?
Die neue Homepage muss also alles miteinander vereinen. Die Suche nach der passenden Unterkunft, die Kommunikation zwischen Host und Gast und die Buchung und Bezahlung. So können wir auch endlich über eine Servicegebühr Einnahmen erzielen.
Joe?
Außerdem dachten wir daran, Bewertungen sowohl für Gastgeberinnen und Gastgeber als auch für die Gäste einzuführen. Das sorgt für noch mehr Vertrauenswürdigkeit. Bletcharczyk dreht sich zu seinen beiden Co-Gründern und sieht sie ernst an. Ich glaube, daraus wird nichts. Ich werde nach Boston ziehen, zu Elizabeth. Wir wollen heiraten. Chesky und Jebbia sehen Bletcharczyk fassungslos an.
Was? Boston? Das ist am anderen Ende des Landes. Sieben Stunden mit dem Flugzeug. Brian, wir hatten eine Buchung während South by Southwest. Das war vor zwei Monaten. Seitdem ist die Seite tot. Kein einziger Aufruf. Und wenn ich ehrlich bin, habe ich genug mit meinen anderen Projekten zu tun. Das ist nicht dein Ernst. Du kannst uns doch nicht einfach so im Stich lassen.
Nate, bist du sicher, dass du das machen willst? Sorry, Jungs, aber solange sich die Zahlen nicht verbessern, kann ich keine Zeit mehr in das Projekt stecken. Elizabeth und ich wollen vielleicht irgendwann Kinder bekommen. Dann brauche ich eine zuverlässige Einnahmequelle. Arbeit in Breakfast ist einfach viel zu riskant.
Ich habe jetzt schon extrem viel Arbeit investiert und bisher haben wir nur Schulden gemacht. Du hast ja recht, aber du glaubst doch auch an die Idee. Natürlich tue ich das. Aber das reicht einfach nicht. Es muss auch eine Nachfrage geben. Ihr müsst das Konzept so optimieren, dass die Leute es auch wirklich benutzen wollen. Bevor das nicht passiert, bin ich raus.
Es tut mir wirklich leid, Jungs. Kurze Zeit später zieht Bletsch Hartzig nach Boston. Damit haben Chesky und Jebbia nicht nur ihren Co-Gründer, sondern auch ihren einzigen Programmierer verloren. Eine Katastrophe für den geplanten Launch. Verzweifelt suchen sie nach einem Ersatz. Außerdem diskutieren sie intensiv über die Zielgruppe ihres Start-ups.
Dabei kommen sie zu dem Schluss, dass die Website nicht nur interessant für Konferenzreisende ist. Sie beschließen, dass von jetzt an Unterkünfte für Reisende jeder Art auf der Website inseriert werden können. Ein Durchbruch für das Unternehmen. Wenige Wochen nach seinem Ausstieg stellen Chesky und Jabja Blacharczyk das neue Konzept vor.
Und schließlich können sie ihn überzeugen, wieder einzusteigen. Das neue Airbed and Breakfast soll bis zum Parteitag der Demokraten Ende August fertig sein. Angestachelt durch die neue Herausforderung macht Blacharczyk sich von Boston aus wieder an die Arbeit. Die drei Gründer sind wieder vereint. Aber Airbed & Breakfast generiert immer noch keine Einnahmen.
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Chapter 8: What is the significance of the cornflakes marketing strategy?
Die Suche nach interessierten Geldgebern gestaltet sich allerdings wesentlich schwieriger als gedacht. August 2008 in San Francisco. Chesky und Jebbia sitzen an einem Tisch vor einem kleinen Café. Trotz der warmen Temperaturen tragen sie Hemd und Krawatte. Denn ihnen gegenüber sitzt einer der wichtigsten Risiko-Investoren des Silicon Valley. So, dann kommen wir doch gleich zur Sache.
Was haben sie denn für mich vorbereitet? Chesky und Jebbia werfen sich einen Blick zu. Dann beugt sich Chesky vor, während Jebbia einen Laptop aus seiner Tasche zieht.
Ahem.
Also, wir haben eine Plattform entwickelt, die das Reisen, so wie wir es kennen, revolutionieren wird. Aber sehen Sie selbst. Wir haben gerade die neue Website gelauncht. Bist du bereit, Joe? Einen Moment. Ähm, Brian, die Seite lädt nicht. Was meinst du? Vorhin hat doch noch alles Problemlos funktioniert. Ich weiß... Ist alles in Ordnung?
Ein Moment, wir scheinen ein technisches Problem zu haben. Bist du in WLAN eingeloggt, Joe? Ja, alle anderen Websites funktionieren. Warte, ich rufe Nate an. Jebbia wirft dem Investor einen entschuldigenden Blick zu. Hallo? Hey Nate, wir sitzen hier gerade mit einem potenziellen Investor und wollen ihm die Website zeigen. Aber sie lädt nicht. Warte, ich schaue mal nach, was ich tun kann.
Ähm, oh... Shit. Sieht so aus, als wäre die Seite down. Anscheinend gab es eine zu hohe Nachfrage und der Server war überlastet. Vielleicht wegen dem Artikel bei TechCrunch. TechCrunch ist einer der bekanntesten Tech-Blogs. Vor kurzem wurde dort ein Artikel über Airbed & Breakfast veröffentlicht. Das hört sich nicht gut an. Lässt sich da irgendwas machen?
Ich müsste weitere Server hinzufügen. Das dauert aber ein paar Stunden. Wenn nicht sogar ein paar Tage. Sorry. Okay, danke Nate. Bis später. Es sieht so aus, als wären die Server überlastet. Wir haben leider keine Slides dabei, weil wir Ihnen alles anhand der Website zeigen wollten. Aber dann versuchen wir es eben ohne.
Also, unsere Idee ist es, die Website so zu designen, dass die Menschen einander vertrauen. Wir leben in einer Zeit, in der sich die Gesellschaft... Der Investor lehnt ab. Chesky und Jebbia scheitern ein weiteres Mal daran, Geld an Land zu ziehen. Aber der Zusammenbruch der Website bedeutet auch, dass es zum ersten Mal eine echte Nachfrage nach Airbed & Breakfast gibt.
Auf den Beitrag bei TechCrunch folgen weitere Artikel in großen Tageszeitungen. Und kurze Zeit später berichtet sogar die New York Times über das Start-up. Daraufhin registrieren sich 800 neue Gastgeberinnen und Gastgeber und in der Zeit des Parteitags der Demokraten verzeichnen die Jungunternehmer 80 Buchungen. Zunächst nutzt Blacharczyk den Amazon Cloud Payment Service als Bezahlsystem.
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