PeopleCast
Activity Overview
Episode publication activity over the past year
Episodes
#17 - Evolução e tendências da educação corporativa, Herbert Limírio, Touch Health
15 Feb 2023
Contributed by Lukas
Convidamos Herbert Limírio, Líder de aprendizagem e projetos educacionais da Touch Health, para falar sobre carreira, educação corporativa e compa...
#16 - Afrofuturismo e Consciência Negra - Rodrigo Mumu, BlackPeople
30 Nov 2022
Contributed by Lukas
Convidamos Rodrigo Mumu, fundador do canal BlackPeople, para falar sobre afrofuturismo e o seu projeto com pessoas pretas na área cultural. Além dis...
#15 - O que mudou no customer experience nos últimos 30 anos - Roberto Meir, Grupo Padrão
16 Nov 2022
Contributed by Lukas
Convidamos Roberto Meir, CEO do Grupo Padrão e Fundador da Consumidor Moderno, para fazer um balanço sobre a evolução do mercado de at...
#14 - Personalização da experiência do cliente: por onde começar e o que não fazer - Fagner Aires, plusoft DTM
03 Aug 2022
Contributed by Lukas
Conversamos com Fagner Aires, diretor de Projetos e Operações da plusoft DTM, para falar sobre o papel da personalização da experiência do client...
#13 - Panorama e tendências da jornada do colaborador - Fabrizio Ribeiro e Fábio Miaço, bRHain e Maurízio Chieco, Assertiv
25 May 2022
Contributed by Lukas
Recebemos Fabrizio Ribeiro e Fábio Miaço, da bRHain, e Maurízio Chieco, da Assertiv, para um bate-papo sobre #employeeexperience e falar de tendên...
#12 - Suporte estratégico e humanizado - Ariane Nonato, Plusoft
27 Apr 2022
Contributed by Lukas
O PeopleCast dessa semana conversou com Ariane Nonato, gerente de Suporte na Plusoft, sobre a rotina da área e contar como as empresas podem melhorar...
#11 - Pontos turísticos da cultura negra de São Paulo - Acácio Rodrigues e Silvana Pires, Plusoft
06 Apr 2022
Contributed by Lukas
Convidamos Acácio Rodrigues e Silvana Pires, da Plusoft, para ralar sobre um tour que eles fizeram pela região central de São Paulo para conhecer a...
#10 - Tendências sobre a Experiência do Cliente - Fernanda Nascimento, Stratlab
23 Mar 2022
Contributed by Lukas
Contando com a presença de Fernanda Nascimento, diretora de planejamento e estratégia da Stratlab, falamos sobre como as empresas do B2B podem ...
#9 - Rebranding: quando e como fazer? - Luciano Deos, ‘GAD
09 Dec 2021
Contributed by Lukas
Fechamos a edição 2021 do PeopleCast falando de rebranding, termo também conhecido como reposicionamento de marca. Para abordar o assunto, conversa...
#8 - Black Friday 2021: como estruturar o atendimento nas redes sociais - Bruno Alves, Plusoft
16 Nov 2021
Contributed by Lukas
A data mais importante do varejo brasileiro acontece em 26 de novembro e, com isso, os negócios começam a se preparar para a data. Um dos principais...
#7 - Os 5 pilares de excelência no atendimento ao cliente - Dennis Pedroso, Unimed São José do Rio Preto
27 Oct 2021
Contributed by Lukas
Convidamos Dennis Pedroso, gerente de relacionamento com o cliente da Unimed São José do Rio Preto, para falar sobre as iniciativas adotadas pela op...
#6 - Diversidade, igualdade e inclusão: como fomentar o tema nas empresas - Silvana Cruz, Acácio Júnior e Érico Santos, Plusoft
14 Oct 2021
Contributed by Lukas
Conversamos com Silvana Cruz, head de Cultura e Diversidade na Plusoft, em conjunto com Acácio Júnior e Érico Santos, que fazem parte do nosso Comi...
#5 - Marketing de influência e o papel dos influenciadores na atração do público correto - Lelê Saddi, influenciadora
29 Sep 2021
Contributed by Lukas
No episódio de hoje, convidamos a influenciadora Lelê Saddi, vamos conversar um pouco sobre como funcionam as parcerias entre marcas e influenciador...
#4 - Insurtechs e experiência do cliente - como o uso da tecnologia está transformando o setor de Seguros - Alex Körner, 180 Seguros
15 Sep 2021
Contributed by Lukas
O episódio de hoje contou com a presença de Alex Körner, cofundador e Chief Insurance Officer (CIO) da 180 Seguros falando sobre os impactos da tec...
#3 - Experiência do usuário no Brasil x Mundo - Gustavo Miller, Shopify
25 Aug 2021
Contributed by Lukas
Conversamos com Gustavo Miller, gerente de Marketing na Shopify em Portugal, para entender as diferenças de perfil entre os consumidores brasileiros ...
#2 - O que vem por aí no mercado de chatbots? - Fernando Paiva, Mobile Time
11 Aug 2021
Contributed by Lukas
Fernando Paiva, diretor de Conteúdo do Mobile Time, bateu um papo com nossa diretora Déborah Oliveira para abordar o crescimento do uso de chatbots ...
#1 - Bem-vindo ao PeopleCast - Bruno Alves, Déborah Oliveira e Mônica Wanderley, Plusoft
27 Jul 2021
Contributed by Lukas
O episódio de estreia do PeopleCast conta com a participação de Bruno Alves, Deborah Oliveira e Mônica Wanderley apresentando o conceito do podcas...