Salesforce Actus Podcast
Activity Overview
Episode publication activity over the past year
Episodes
Étude comparative 2023 sur la connectivité (3e édition) | Salesforce Actus
15 Mar 2023
Contributed by Lukas
À l'occasion de la sortie de notre étude mondiale sur la connectivité : découvrez les défis et opportunités rencontrés par les entreprises dans...
Etude : Focus sur les Ventes (5e édition) | Salesforce Actus
15 Feb 2023
Contributed by Lukas
À l'occasion de la sortie de notre étude mondiale "Focus sur le Ventes" : découvrez les dernières tendances pour les commerciaux avec Julien Tourn...
Etude : Focus sur le Marketing (8e édition) | Salesforce Actus
24 Jan 2023
Contributed by Lukas
À l'occasion de la sortie de notre étude mondiale "Focus sur le Marketing" : découvrez les dernières tendances marketing avec Patricia Mirouze, Di...
IA, Data, Cloud : quand l’agriculture entre dans une révolution numérique | Salesforce Actus
15 Dec 2022
Contributed by Lukas
IA, data, Cloud : quand l’agriculture entre dans une révolution numérique.Dans ce podcast, Pierre Fouéré, Strategic Account Manager et agricultu...
Quick commerce et livraison à domicile sont-ils compatibles avec la Grande Distribution ? | Salesforce Actus
08 Dec 2022
Contributed by Lukas
Le quick commerce et livraison à domicile sont-ils compatibles avec la Grande Distribution ? Ecoutez ce podcast de Pierre-Alexandre Bruneau, Retail A...
Les principales annonces du Salesforce World Tour Paris 2022 | Salesforce Actus
12 Apr 2022
Contributed by Lukas
Emilie Sidiqian, Directrice générale de Salesforce en France présente les principales annonces du Salesforce World Tour Paris 2022 et revient ...
Comment SMCP s'est transformé avec MuleSoft, Tableau et Salesforce ? | Succès Client
15 Mar 2022
Contributed by Lukas
Le groupe emblématique du chic français SMCP s'est appuyé sur le triptyque MuleSoft, Tableau et Salesforce pour révolutionner son expérience clie...
Compétences numériques : où en sont les salariés ? | Salesforce Actus
03 Mar 2022
Contributed by Lukas
A l'occasion de la publication de notre étude mondiale Digital Skills Index, Camille Durin, en charge du programme dédié à la formation et l’emp...
Retour sur les innovations présentées à la NRF 2022 | Salesforce Actus
17 Feb 2022
Contributed by Lukas
Alors que la NRF, le grand raout du retail mondial, s'est tenu à New York début janvier, revenons ensemble sur les innovations présentées par Sale...
Nos 7 faits marquants en 2021 | Salesforce Actus
14 Feb 2022
Contributed by Lukas
A l'occasion de la clôture de notre année fiscale, revenons ensemble sur les 7 faits qui ont marqué Salesforce et son écosystème en 2021. De la n...
E-Commerce : Tendances des ventes de fin d'année & Black Friday | Salesforce Actus
10 Jan 2022
Contributed by Lukas
Laurent Giet, Senior VP chez Salesforce, fait le bilan des opérations commerciales de la fin d'année, à commencer par le Black Friday et la Cyber W...
Etude Salesforce : comment les PME françaises ont-elles réagi face à la crise ? | Salesforce Actus
22 Dec 2021
Contributed by Lukas
À l'occasion de la sortie de notre étude sur les tendances des PME (cinquième édition) : découvrez les enseignements de ce rapport avec Raphaël ...
Focus sur le Marketing (7e édition) | Salesforce Actus
08 Nov 2021
Contributed by Lukas
À l'occasion de la sortie de notre étude mondiale "Focus sur le Marketing" : découvrez les dernières tendances marketing avec Olivier Nguyen Van T...
Etam Groupe : Comment Commerce Cloud accélère l’innovation | Succès Client
05 Oct 2021
Contributed by Lukas
Créée en 1907, l'entreprise familiale Etam Groupe réunit les enseignes Etam, Undiz, Maison Cent Vingt-Trois, Ysé et Livy. Elle fait figure de pré...
Data et personnalisation du marketing, le cocktail secret de Rémy Cointreau | Succès Client
01 Oct 2021
Contributed by Lukas
Grâce à son savant mix d’innovation et de tradition, Rémy Cointreau (Rémy Martin, Cointreau…), groupe familial français né en 1724, ambition...
Dreamforce 2021 : focus sur les annonces marquantes | Salesforce Actus
24 Sep 2021
Contributed by Lukas
Retour avec Olivier Nguyen Van Tan, VP Marketing de Salesforce, sur les annonces dévoilées à Dreamforce 2021. #SalesforceActus #DF21 #DreamforcePou...
Courir : une longueur d’avance sur l’expérience client | Succès Client
14 Sep 2021
Contributed by Lukas
Le leader français du secteur (très porteur) des sneakers affiche des ambitions élevées sur le terrain du digital, envisagé comme un levier de cr...
Orchestra, quand l’omnicanalité donne des poussées de croissance digitale | Succès Client
07 Sep 2021
Contributed by Lukas
Depuis qu’Orchestra s’est équipée de Salesforce en 2014, l’e-commerce et le digital ne cessent de prendre de l’ampleur dans le groupe, pour ...
La Maison Saint-Gobain, un ambitieux chantier digital autour de l’expérience client | Succès Client
24 Aug 2021
Contributed by Lukas
Filiale de l’industriel éponyme, La Maison Saint-Gobain est une plateforme d’inspiration, de conseils et de mise en relation avec des professionn...
Comment Sodexo mise sur le digital pour orchestrer sa croissance ? | Succès Client
10 Aug 2021
Contributed by Lukas
Depuis 2018, Sodexo, spécialiste des services de qualité de vie au travail, se mesure à deux défis de taille. D’une part, l’inévitable transf...
Ultra Premium Direct : une expérience client qui a du chien | Succès Client
27 Jul 2021
Contributed by Lukas
Des croquettes amoureusement cuisinées à Agen (Lot-et-Garonne), riches en aliments de qualité, respectueuses du régime alimentaire des chiens et d...
Comment Thélem assurances a réussi sa transformation grâce à Salesforce | Succès Client
15 Jul 2021
Contributed by Lukas
Dans ce numéro de Salesforce Actus, découvrez l'histoire de Thélem assurances, qui a fait appel à Salesforce pour renouveler son infrastructure te...
Comment L’Oréal s’appuie sur la plateforme Customer 360 pour se transformer ? | Succès Client
13 Jul 2021
Contributed by Lukas
Leader mondial des cosmétiques, le Groupe L’Oréal a toujours été mu par l’innovation et la recherche & développement. Une culture de la m...
Les tendances de l'industrie manufacturière | Salesforce Actus
12 Jul 2021
Contributed by Lukas
Découvrez dans ce nouvel épisode de Salesforce Actus, la nouvelle étude Salesforce sur les tendances de l'industrie manufacturière, touchée par l...
Comment BPCE a lancé son CRM avec 6 mois d’avance | Succès Client
29 Jun 2021
Contributed by Lukas
Déployer une plateforme CRM en seulement un an, c’est le défi auquel s’est attelé le groupe bancaire BPCE, dont font partie Banque Populaire et...
Environnement : les entreprises plateformes du changement | Salesforce Actus
21 Jun 2021
Contributed by Lukas
Découvrez comment Salesforce et Accenture aident ISDI à réduire son impact sur l’environnement et à sensibiliser ses clients sur la question du ...
Les temps forts de Salesforce à VivaTech avec Olivier Nguyen Van Tan | Salesforce Actus
16 Jun 2021
Contributed by Lukas
Retrouvez les temps forts de Salesforce à VivaTech avec Olivier Nguyen Van Tan, VP Marketing Salesforce Europe du Sud.👉 Salesforce, le leader du C...
3 questions à Emilie Sidiqian DG Salesforce France | Salesforce Actus
18 May 2021
Contributed by Lukas
Salesforce France accueille sa nouvelle directrice générale, Emilie Sidiqian. Découvrez son profil, sa vision et bien plus, dans ce nouvel épisode...
Service Cloud : un outil au service de la relation client | Salesforce Actus
10 May 2021
Contributed by Lukas
La relation client à l'heure de la pandémie, ou comment les call-centers s'adaptent grâce aux solutions Salesforce. À découvrir dans ce nouvel é...
La valeur des transformations numériques des entreprises | Salesforce Actus
28 Apr 2021
Contributed by Lukas
Quels obstacles constituent encore un frein aux projets de transformation numérique des entreprises ? C'est à découvrir dans ce nouveau podcast #Sa...
Focus sur le e-commerce | Salesforce Actus
15 Apr 2021
Contributed by Lukas
Quelles tendances dans le e-commerce, dans une année marquée par la pandémie et le développement de nouveaux usages ? Découvrez tout ça avec la ...
Issy-les-Moulineaux : Salesforce au service de la smart-city | Succès Client
31 Mar 2021
Contributed by Lukas
Quand on pense Salesforce, on pense expérience client, on pense grandes entreprises. Mais une facette méconnue de notre activité est le soutien aux...
Les tendances de la finance et de l'assurance | Salesforce Actus
31 Mar 2021
Contributed by Lukas
Quelles tendances dans la finance et l'assurance ? Découvrez les avec le rapport Trends in Finance et le livre blanc de Roland Berger et Salesforce s...
Salesforce et Mulesoft ensemble pour la transformation numérique de Cegid | Succès Client
22 Mar 2021
Contributed by Lukas
Découvrez comment Cegid a fait sa propre transformation numérique grâce à Salesforce et Mulesoft.Découvrez l'article complet https://www.salesfor...
Les tendances des consommateurs connectés | Salesforce Actus
18 Jan 2021
Contributed by Lukas
Salesforce publie la quatrième édition de son étude Focus sur le client connecté : 15600 consommateurs et acheteurs dans 27 pays, interrogés sur ...
Les tendances de la transformation numérique des entreprises | Salesforce Actus
21 Dec 2020
Contributed by Lukas
L'ACSEL et Salesforce publient deux rapports sur l'usage des outils numériques par les entreprises : le baromètre Croissance et Digital et le rappor...
Flashback sur les annonces de Dreamforce to You 2020 | Salesforce Actus
17 Dec 2020
Contributed by Lukas
Le 2 décembre avait lieu la keynote d'ouverture de Dreamforce to You, l'événement annuel de Salesforce, cette année en ligne. Découvrez en 4 minu...
Le boom du e-commerce en France | Salesforce Actus
10 Nov 2020
Contributed by Lukas
Salesforce publie son Shopping Index sur les tendances du e-commerce en France et dans le monde. Avec cette année un grand boom du à la crise sanita...
Vendre en virtuel est désormais possible | Salesforce Actus
09 Nov 2020
Contributed by Lukas
Salesforce a mis au point une suite de technologie : Salesforce Virtual Sales afin de permettre aux commerciaux, en utilisant l'IA, de poursuivre au m...
Comment le rôle du commercial évolue : l'étude Focus sur les ventes 2020 | Salesforce Actus
21 Oct 2020
Contributed by Lukas
Salesforce a publié le 22 septembre dernier la 4e édition de son étude "Focus sur les ventes", un rapport qui donne un aperçu des principales tend...
Quand l'IA et l'automatisation font la force du technicien | Salesforce Actus
19 Oct 2020
Contributed by Lukas
Dès le début de la crise, Salesforce s’est engagé auprès d’entreprises de toutes tailles et de tous secteurs pour les aider à s’adapter aux...
Il existe une application pour le retour au travail | Salesforce Actus
14 Oct 2020
Contributed by Lukas
Dans un contexte de contraintes sanitaires très fortes, Salesforce a lancé en mai dernier un ensemble de solutions technologiques pour permettre aux...
Le Future of work, concept ou réalité | Salesforce Actus
09 Oct 2020
Contributed by Lukas
Depuis que la crise du Covid est apparue et que de nouveaux modes de travail ont émergés avec elle, le Futur du travail apparait comme le sujet inco...