ShortBlack 接客英語

#100【L30-P1】祝100回！"接客英語"を一緒におもしろ楽しく学ぶ成長戦略的プログラム。日本のホスピタリティを全世界へ！！ | ShortBlack by ANY

15 Sep 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 祝100回目！！ / いつもありがとうございます / 海外に行ってみてホスピタリティの違いあった...

#99【L29-P1】接客英語ボキャブラリーを彩り豊かにするクイズに挑戦！ChatGPTに果たし状を叩きつけろ！ | ShortBlack by ANY

01 Sep 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 フレーズの外に飛び出すにはボキャブラリーが必要？！ / Chat GPT知ってる？！ / 早押しクイズ...

#98【L28-P3】GOODリレイションシップでチームワーク最高潮！スタッフ間の絆も深まるとっておきのコミュニケーション英語フレーズ！ | ShortBlack by ANY

18 Aug 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 連絡先教えてよ！ / 現代ではどんなツールの連絡先を聞く？ / 連絡先ってなんて言う？ / 時代...

#97【L28-P2】GOODリレイションシップでチームワーク最高潮！スタッフ間の絆も深まるとっておきのコミュニケーション英語フレーズ！ | ShortBlack by ANY

04 Aug 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 まもなくShort Blackが始まって2年！ / 今度遊びに行かない？ / 遠い記憶を遡って / 遊ぶって英語...

#96【L28-P1】GOODリレイションシップでチームワーク最高潮！スタッフ間の絆も深まるとっておきのコミュニケーション英語フレーズ！ | ShortBlack by ANY

21 Jul 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 この夏はANYキャンプか？！ / 休みの日は何してるの？ / いつも休みの何してる？と考える / 記...

#95【Request #5】十人十色の接客英語！あなたの悩みにクリティカルヒット。ギフトショップや小売店にすぐ効くフレーズ！| ShortBlack by ANY

07 Jul 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 海外のジェラート屋さんで働く時に日常会話をするタイミングは？ / カップにジェラートを入...

#94【L27-P3】切磋琢磨！Aチームでビジータイムを乗り越えよう！英語圏のカフェで働く時に使えるフレーズ集など！！| ShortBlack by ANY

23 Jun 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 これは私がやります / あなたはこれをお願いします / ジャンプインした時に使えるフレーズ /...

#93【L27-P2】切磋琢磨！Aチームでビジータイムを乗り越えよう！英語圏のカフェで働く時に使えるフレーズ集など！！| ShortBlack by ANY

09 Jun 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 前回はカルチャーショックを受けつつだったが？ / 仕事終わりに言う / お疲れ様です / この言...

#92【L27-P1】切磋琢磨！Aチームでビジータイムを乗り越えよう！英語圏のカフェで働く時に使えるフレーズ集など！！| ShortBlack by ANY

26 May 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 今回はいつもと違った内容で… / 留学中・ワーホリ中の方必聴！接客の内側のお話 / Aチームで...

#91【L26-P3】 百聞は一見にしかず！リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー！本当にあった質問集あれこれと回答例。其の三。| ShortBlack by ANY

12 May 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 収録日はエイプリルフールで… / まだあなたのオーダーの前にいくつか作らないといけないの...

#90【L26-P2】 百聞は一見にしかず！リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー！本当にあった質問集あれこれと回答例。其の三。| ShortBlack by ANY

28 Apr 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 2番目にお呼びします / 〇〇番目って難しい…使わない？！ / 後で呼びますね / First,Secondなどは...

#89【L26-P1】 百聞は一見にしかず！リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー！本当にあった質問集あれこれと回答例。其の三。| ShortBlack by ANY

14 Apr 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 これはあなたのお連れ様の分です/ 柔らか〜く / あなたのではなく他の人の分と考える / Your f...

#88【Request #4】十人十色の接客英語！あなたの悩みにクリティカルヒット。領域展開！分解！簡素化！再構築で天地創造！

31 Mar 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 リクエストにお答えすると私たちもスキルアップ！ / 今回はカレンとマリで考えてみよう / ま...

#87【L25-P3】 百聞は一見にしかず！リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー！本当にあった質問集あれこれと回答例。其の弐。| ShortBlack by ANY

17 Mar 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 また会えるのを楽しみにしています / 日本語が違うだけで英語は一緒！ / ノート整理が得意な...

#86【L25-P2】 百聞は一見にしかず！リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー！本当にあった質問集あれこれと回答例。其の弐。| ShortBlack by ANY

03 Mar 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 私のモノ。/ イージーすぎ？/ Thisとitの感覚/ マインマインマイン/ Notを強調して伝える技術/ 伝...

#85【L25-P1】 百聞は一見にしかず！リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー！本当にあった質問集あれこれと回答例。其の弐。| ShortBlack by ANY

18 Feb 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 Are you ready？！ / 落とし物しましたよ / Fallは少し違う… / プロセスラーがよく使う技の名前に...

#84【L24-P5】 ホスピタリティ最前線！脳内ディスカッションでドンビーパニック！問題解決する接客英語！| ShortBlack by ANY

04 Feb 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 このくだりどこかで…？！ / 閉店時間です / まだ=Still / 「はあい〜〜〜」 / もうすぐ開きます...

#83【L24-P4】 ホスピタリティ最前線！脳内ディスカッションでドンビーパニック！問題解決する接客英語！| ShortBlack by ANY

28 Jan 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 在庫確認した後に / 残り1つです / まさか仕込まれていたのか？！ / Left=残り / Leftが後ろにくる...

#82【L24-P3】 ホスピタリティ最前線！脳内ディスカッションでドンビーパニック！問題解決する接客英語！| ShortBlack by ANY

21 Jan 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 何をご注文でしたか？ / カレンマリ2人で汗汗 / 一応確認なんですけど / Double checkはカジュアル...

#81【L24-P2】 ホスピタリティ最前線！脳内ディスカッションでドンビーパニック！問題解決する接客英語！| ShortBlack by ANY

14 Jan 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 今回は問題解決をしていきましょう！ / すぐに作り直しますね / 新しいもの=New one / 難しくし...

#80【L24-P1】 ホスピタリティ最前線！脳内ディスカッションでドンビーパニック！問題解決する接客英語！| ShortBlack by ANY

07 Jan 2024

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 ドンビーパニック！ / 小技を紹介！ / 注文間違えています / ミスは日本語英語っぽい / Iongと間...

#79【2024】元旦配信！！ベイビーステップスでいいじゃないか。今年も接客英語ShortBlackを聴いて「働く」をもっと楽しくしよう！| ShortBlack by ANY

31 Dec 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 新年明けましておめでとうございます！ / 元旦配信 / 詣でる時のお供にどうですか？！ / 2023年...

#78【2023】さあ！年末だ！2023年のShort Blackも聞き納め！たった一度の人生です！できっこないをやらなくっちゃ！ | ShortBlack by ANY

24 Dec 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 2023年最後にふさわしい！ / サンボマスターの歌を聴きながら泣きながら台本作り？！ / 小粋な...

#77【L23-P2】日本のまごころを届けたい！心温まるハートウォーミング接客英語で世界をメロメロメロー！| ShortBlack by ANY

17 Dec 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 何か困ったことがあれば言ってください / 言ってくださいを言い換えると？ / 隠れている言葉...

#76【L23-P1】日本のまごころを届けたい！心温まるハートウォーミング接客英語で世界をメロメロメロー！| ShortBlack by ANY

10 Dec 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 もう一段階温度感を上げていきましょう！ / ハートフルは日本語英語 / お待たせいたしました...

#75【L22-P3】あなたの言っている事をもっと理解したい！深掘りコミュニケーションで解像度を高める積極的英語フレーズ！| ShortBlack by ANY

03 Dec 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 聞き取れなかった / GetだけではなくCatchもOK / ピッツア！？ / 分かりやすい単語で伝えられる！...

#74【L22-P2】あなたの言っている事をもっと理解したい！深掘りコミュニケーションで解像度を高める積極的英語フレーズ！| ShortBlack by ANY

26 Nov 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 特定の単語がわかない時に使えるフレーズ / ◯◯ってどう言う意味？ / 文章全体がわからない...

#73【L22-P1】あなたの言っている事をもっと理解したい！深掘りコミュニケーションで解像度を高める積極的英語フレーズ！| ShortBlack by ANY

19 Nov 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 コミュニケーションの解像度を上げていこう！ / ゆっくりもう一度言ってくれますか？ / セイ...

#72【Request #3】十人十色の接客英語！あなたの悩みにクリティカルヒット。Such or Like？Where are you from?は最適解か？| ShortBlack by ANY

12 Nov 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 今回はリクエスト会！ / Where are you from?は失礼にあたるのか？ / バイアスがかかってしまうと失...

#71【Guest001-P3】カフェ英語の宣教師Risa氏に聞く！？日本語英語からの解放宣言！知識としての発音スキル。| ShortBlack by ANY

05 Nov 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 リサさんが実際にオーストラリアで使っていた接客英語の教科書 / 現地で居たから分かる温度...

#70【Guest001-P2】カフェ英語の宣教師Risa氏に聞く！？日本語英語からの解放宣言！知識としての発音スキル。| ShortBlack by ANY

29 Oct 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 リダクションとは？ / そこにあるべきはずの音が聞こえない / 消える「G」 / 単語の最後の「T...

#69【Guest001-P1】カフェ英語の宣教師Risa氏に聞く！？日本語英語からの解放宣言！知識としての発音スキル。| ShortBlack by ANY

22 Oct 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 解放宣言だ！！ / 今回は初めてのゲスト回Coffee pour houseの梨沙さん！ / リンキング / リダクシ...

#68【L21-P2】ダークサイドへいらっしゃい。知って損はない暗黒FUCKIN'英語フレーズ！| ShortBlack by ANY (※Fワードなどを解説していますのでお聴きの際はご理解ご承知の上、再生くださいませ。)

15 Oct 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 ダークサイドへ乗り込もうぜ？！ / 出ていけ！二度と来るな！ / 笑っちゃう問題 / フレーズで...

#67【L21-P1】ダークサイドへいらっしゃい。知って損はない暗黒FUCKIN'英語フレーズ！| ShortBlack by ANY (※Fワードなどを解説していますのでお聴きの際はご理解ご承知の上、再生くださいませ。)

08 Oct 2023

Contributed by Lukas

※Fワードなどを解説していますのでお聴きの際はご理解ご承知の上、再生くださいませ。 ▼レッスンの目次 S...

#66【L20-P3】百聞は一見にしかず！リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー！本当にあった質問集あれこれと回答例。其の一。| ShortBlack by ANY

01 Oct 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 まずは前回の復習シミュレーション！ / 氷少なくしてください・入れないでください / サイズ...

#65【L20-P2】百聞は一見にしかず！リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー！本当にあった質問集あれこれと回答例。其の一。| ShortBlack by ANY

24 Sep 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 What size would you prefer? / どっちの方がいいですか？ / preferが入っていたら何かを比較している！...

#64【L20-P1】百聞は一見にしかず！リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー！本当にあった質問集あれこれと回答例。其の一。| ShortBlack by ANY

17 Sep 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 センスオブワンダー！ / 氷をなくして下さい / ice cubes / 氷を多く入れて下さい / Moreの使い方こ...

#63【緊急企画！- P2】カレンさん！実際のところ英語で接客どうなの？現場でおこる様々な感動ドラマと日々気をつけていること | ShortBlack by ANY

10 Sep 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 どんな風に勉強しているの？ / バイリンガールちかさん / 知っていないと聞き取れない / 関西...

#62【緊急企画！- P1】カレンさん！実際のところ英語で接客どうなの？現場でおこる様々な感動ドラマと日々気をつけていること | ShortBlack by ANY

03 Sep 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 緊急企画！夏バテには気をつけましょう / カレンの体感として接客の場はどうなった？ / 常連...

#61【L19-P3】崩壊寸前！？絶望的バッドシチュエーションにも備えあれば憂いなし。バルス級使える接客英語を習得せよ！| ShortBlack by ANY

27 Aug 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 自分の声をってこんな声だった？！ / オーダーしていたコーヒーが30分待っても来ないシチュ...

#60【L19-P2】崩壊寸前！？絶望的バッドシチュエーションにも備えあれば憂いなし。バルス級使える接客英語を習得せよ！| ShortBlack by ANY

20 Aug 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 質問リクエストありがとうございます！ / 隣ってなんて言う？ / お気軽にご質問して下さい！...

#59【L19-P1】崩壊寸前！？絶望的バッドシチュエーションにも備えあれば憂いなし。バルス級使える接客英語を習得せよ！| ShortBlack by ANY

13 Aug 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 バルス！！ / パズーの食べてた朝ごはん / 私は怒っている / Mad、Upset＝怒っている / 怒らない...

#58【L18-P2】多勢に無勢！？大人数会計の必殺技！ポーカーフェイス接客英語。これが本当の必殺仕事人！| ShortBlack by ANY

06 Aug 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 ブルースリーと言わないように？！ / 語尾の聞き方に注目⤴︎⤵︎ / 一緒にお願いします / I`...

#57【L18-P1】多勢に無勢！？大人数会計の必殺技！ポーカーフェイス接客英語。これが本当の必殺仕事人！| ShortBlack by ANY

30 Jul 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 クールビューティーに仕事をこなしてる？！ / お客さんがレジに向かってきたら？ / お会計は...

#56【L17-P2】固定観念をブチ壊せ！日本独自のシステム！？セルフサービスや領収書にまつわる接客英語フレーズ！| ShortBlack by ANY

23 Jul 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 セルフサービスの反対語知ってる？ / お客さんがレシートありますか？と聞く時 / 海外でレシ...

#55【L17-P1】固定観念をブチ壊せ！日本独自のシステム！？セルフサービスや領収書にまつわる接客英語フレーズ！| ShortBlack by ANY

16 Jul 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 ありきたりなこの世界をぶち壊せ？！ / お水は、あちらの方でセルフサービスです / あなた自...

#54【L16-P5】顧客満足度向上！小売業、ホテル業、飲食店でも使える、サービスの「質」をビルドアップする気遣い接客英語フレーズ。| ShortBlack by ANY

09 Jul 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 今回はライト？！ / How was it？ / 名探偵カレン / 何かについてどうだった？ / Is everything okay？ ...

#53【L16-P4】顧客満足度向上！小売業、ホテル業、飲食店でも使える、サービスの「質」をビルドアップする気遣い接客英語フレーズ。| ShortBlack by ANY

02 Jul 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 引き続き英語フレーズでGuess game！ / I will take your plate away / plateはお皿？お盆？ / away＝ここじゃ...

#52【L16-P3】顧客満足度向上！小売業、ホテル業、飲食店でも使える、サービスの「質」をビルドアップする気遣い接客英語フレーズ。| ShortBlack by ANY

25 Jun 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 今回から英語フレーズから始まる！ / Would you like another one？ / お配り？！ / another round知ってる...

#51【雑談居酒屋トーク Vol1.】接客英語レッスンの実践と効果!?振返りと今後の展望を語ろう | ShortBlack by ANY

18 Jun 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 Short Blackを始めて約1年！祝！ / みんなで雑談居酒屋トーク / 振り返ってみてどうだった？ / 自...

#50【L16-P2】顧客満足度向上！小売業、ホテル業、飲食店でも使える、サービスの「質」をビルドアップする気遣い接客英語フレーズ。| ShortBlack by ANY

11 Jun 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 エコバックお持ちですか？ / エコバックは通じるのか？！ / エコの語源は？ / Short Black にミニ...

#49【L16-P1】顧客満足度向上！小売業、ホテル業、飲食店でも使える、サービスの「質」をビルドアップする気遣い接客英語フレーズ。| ShortBlack by ANY

04 Jun 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 顧客満足度を爆上げするべく！/ ドラえもんの世界観がすごい？！ / 袋入りますか？ / ショッ...

#48【Request #2】十人十色の接客英語！あなたの悩みにクリティカルヒット。席を詰めてください！返却お願いします！を伝えよう。| ShortBlack by ANY

28 May 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 食後は返却台に戻してください / スキー場や高速道路のサービスエリア、丸亀製麺も？！ / 食...

#47【Request #1】十人十色の接客英語！あなたの悩みにクリティカルヒット。席を詰めてください！返却お願いします！を伝えよう。| ShortBlack by ANY

21 May 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 リアルリクエスト会！ / テンション爆上げ！！ / 席を詰めてください / 動いてもらうというイ...

#46【L15-P3】コードレッド！トイレを探している！？すぐに伝えてあげないと慌てている！そんな時でも安心な接客英語フレーズ集！| ShortBlack by ANY

14 May 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 今、別のお客さまが入られているので、後ほどお声かけしますね / 文を分解して考えてみる /...

#45【L15-P2】コードレッド！トイレを探している！？すぐに伝えてあげないと慌てている！そんな時でも安心な接客英語フレーズ集！| ShortBlack by ANY

07 May 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 今回は少しイレギュラーなシチュエーション / 混んでいたら、別の階にもございますよ / コー...

#44【L15-P1】コードレッド！トイレを探している！？すぐに伝えてあげないと慌てている！そんな時でも安心な接客英語フレーズ集！| ShortBlack by ANY

30 Apr 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 お客さんがソワソワ トイレを探している！コードレッドだ！ / イエッサー！ / Googlaも発令した...

#43【L14-P2】実録！小銭ジャラジャラ地獄。ややこしい日本円の通貨での精算は外国人には悪夢か！？| ShortBlack by ANY

23 Apr 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 ホスピタリティーを出せるところまで出そう！お助けマンに！ / お手伝いしましょうか？ / Do...

#42【L14-P1】実録！小銭ジャラジャラ地獄。ややこしい日本円の通貨での精算は外国人には悪夢か！？| ShortBlack by ANY

16 Apr 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 ANYの現場で起こった事件？！ / ピュアな関西人の宿命 / 通貨って難しい / お釣り＝Change / 小銭...

#41【L13-P5】会話の世界を拡げる!?接客英語フレーズをフックに持続可能なコミュニケーションを! | ShortBlack by ANY

09 Apr 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 人種年齢国籍問わずに大切な褒めること！ / いいシャツですね！/ suit＝似合うでOK / hatの方が...

#40【L13-P4】会話の世界を拡げる!?接客英語フレーズをフックに持続可能なコミュニケーションを! | ShortBlack by ANY

02 Apr 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 オススメを聞いたり、次行く場所を聞いたら…？ / その場所との距離感 / 近いですよ、ここか...

#39【L13-P3】会話の世界を拡げる!?接客英語フレーズをフックに持続可能なコミュニケーションを! | ShortBlack by ANY

26 Mar 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 Where are you going after this? の後によく聞かれるフレーズ / 意外にノープランの人が多い / 何かオ...

#38【L13-P2】会話の世界を拡げる!?接客英語フレーズをフックに持続可能なコミュニケーションを! | ShortBlack by ANY

19 Mar 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 前回の会話をより広げていこう / この後どこ行きますか？ / 常に旅行をしている時はDo / この...

#37【L13-P1】会話の世界を拡げる!?接客英語フレーズをフックに持続可能なコミュニケーションを! | ShortBlack by ANY

12 Mar 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 接客英語だけでは終わらない！ / せめてコーヒー1杯を淹れている間はコミニケーションを取り...

#36【L12-P3】世界のニーズに対応する接客英語！オプション説明とアレルギーについて。これでバッチリ聞き取れる！答えれる！| ShortBlack by ANY

05 Mar 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 今回はオプション説明！ / 吉野家の牛丼？ラーメン屋さんの麺の硬さ？ / 会話立てでフレーズ...

#35【L12-P2】世界のニーズに対応する接客英語！オプション説明とアレルギーについて。これでバッチリ聞き取れる！答えれる！| ShortBlack by ANY

26 Feb 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 今回もテンション高めで！ / ナッツ使ってる？ / Do you ? どういうこと？ / 対象がどこにおかれ...

#34【L12-P1】世界のニーズに対応する接客英語！オプション説明とアレルギーについて。これでバッチリ聞き取れる！答えれる！| ShortBlack by ANY

19 Feb 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 みなさんアレルギーありますか？ / オーストラリアではオプションが色々あるらしい / エピペ...

#33【L11-P2】飲食店や食材を扱う業種は必須！接客英語で辛い、甘い、酸っぱい、苦いなど味の説明しよう！| ShortBlack by ANY

12 Feb 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 早速、Homeworkの答え合わせから！ / 答えも優等生になれているのか？！ / コーヒー業界ではネ...

#32【L11-P1】飲食店や食材を扱う業種は必須！接客英語で辛い、甘い、酸っぱい、苦いなど味の説明しよう！| ShortBlack by ANY

05 Feb 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 主に飲食店で使える接客英語 / これはどんな味がするの？ / ANYメンバーイチオシのベトナム料...

#31【L10-P3】森羅万象を支配する！？現在完了"HAVE"を使いこなす者は英会話を制す！| ShortBlack by ANY

29 Jan 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 今回は現在完了の否定形！ / 〇〇見たことある？ / 見るという単語See, Watch, Lookのどれ使う？ ...

#30【L10-P2】森羅万象を支配する！？現在完了"HAVE"を使いこなす者は英会話を制す！| ShortBlack by ANY

22 Jan 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 学びスキル向上中！？ / I have〜始まりの合図を見逃すな！ /  新年早々ジェネレーションギ...

#29【L10-P1】森羅万象を支配する！？現在完了"HAVE"を使いこなす者は英会話を制す！| ShortBlack by ANY

15 Jan 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 2023年の初Topic！ / 現在完了で会話の世界が広げよう！ / 現在完了系と過去形の違いは？ / I hav...

#28【復習&補足編 #2 】 Lesson4~6までの接客英語フレーズをおさらい

08 Jan 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 噂のKが登場 /「repeat」も使えるか？ / ホグワーツへ続くプラットフォームから学ぶ / 究極召喚...

#27 【2023! HNY】2023年の幕開け！あけましておめでとう！Short Blackを今年もよろしくお願いします！

01 Jan 2023

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 新年明けましておめでとうございます！ / 2023年記念すべき第1回目 / ユウタロウさんの腹筋話...

#26【L9-P3】予約必須！？ホテルやレストランで働くあなたも要チェック！予約対応に関わる接客英語を知ろう！| ShortBlack by ANY

25 Dec 2022

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 アクシンデントの攻略法！ / 接客英語の耳で聞く攻略本！ / 予約リストに名前がない時、確認...

#25【L9-P2】予約必須！？ホテルやレストランで働くあなたも要チェック！予約対応に関わる接客英語を知ろう！| ShortBlack by ANY

18 Dec 2022

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 予約の際に名前を聞くときは？ /  What is your name? でも大丈夫！/ 接客業で使える少し丁寧な...

#24【L9-P1】予約必須！？ホテルやレストランで働くあなたも要チェック！予約対応に関わる接客英語を知ろう！| ShortBlack by ANY

11 Dec 2022

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 ホテルやレストランでの接客では必須！ / ご予約されていますか？はどう伝える？ / レストラ...

#23【L8-P3】人気店必聴！ピークを乗り切れ！順番待ちシチュエーションでの接客英語！| ShortBlack by ANY

04 Dec 2022

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 メニューを見てお待ちくださいとはどう伝える？ / 簡略化して伝えよう！ / seeとlookの違いは？...

#22【L8-P2】 人気店必聴！ピークを乗り切れ！順番待ちシチュエーションでの接客英語！| ShortBlack by ANY

27 Nov 2022

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 後で順番が来たら呼びますねと言うのはなんと言う？ / 未来で起こることを伝える時はWillを！...

#21【L8-P1】 人気店必聴！ピークを乗り切れ！順番待ちシチュエーションでの接客英語！| ShortBlack by ANY

20 Nov 2022

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 人気店の方は必聴の順番待ちのフレーズ集！/ ケースバイケースの時のワンフレーズ豆知識 / ...

#20 【L7-P3】オーダー時に聞かれる!? 5つのキラークエスションズと対処法！| ShortBlack by ANY

13 Nov 2022

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 まずは次回の復習を！ / 人気はなんですか？ / おすすめはなんですか？ / ◯◯ってなんですか...

#19【L7-P2】オーダー時に聞かれる!? 5つのキラークエスションズと対処法！ | ShortBlack by ANY

06 Nov 2022

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 〇〇ありますか？の対策方法とは？ /  マヨネーズ好きの人が海外へ行った時にはどう言う...

#18【L7-P1】オーダー時に聞かれる!? 5つのキラークエスションズと対処法！| ShortBlack by ANY

30 Oct 2022

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 スムーズにいかないオーダー時必ず聞かれる5つの質問 / おすすめはなんですか? / おすすめを...

#17【L6-P4】支払い方法は世界でどう違う？キャッシュレス時代のレジマスターを目指せ！| ShortBlack by ANY

23 Oct 2022

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 レジマスターは心が優しい / トラブルシューティング / ライト兄弟もきっと使っていた？！ /...

#16【L6-P3】支払い方法は世界でどう違う？キャッシュレス時代のレジマスターを目指せ！| ShortBlack by ANY

16 Oct 2022

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 ポケモンはやる派？見る派？ / 余談ですが / 努力の石【意志】/  それぞれの国で異なる【...

#15【L6-P2】支払い方法は世界でどう違う？キャッシュレス時代のレジマスターを目指せ！ | Short Black by ANY

09 Oct 2022

Contributed by Lukas

▼レッスンの目次 Paypayの日本語を解ると実は面白い / 目の前に走りたそうにしている人がいたらこう言える / ざ...

#14 【L6-P1】支払い方法は世界でどう違う？キャッシュレス時代のレジマスターを目指せ！| Short Black by ANY

02 Oct 2022

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▼レッスンの目次 世界から見る支払い方法 / レジマスターになるべく奮闘！/ 英語で金額を伝える / 数字が苦手...

#13 【L5-P3】さぁ注文をとろう！でもどうやって？これだけ言えれば必ず注文がとれる3つの常套句！| Short Black by ANY

25 Sep 2022

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▼レッスンの目次 ターミネーターのあの言葉が登場？！ / シュワちゃんのようなかっこいい言い方でなくても大...

#12 【L5-P2】さぁ注文をとろう！でもどうやって？これだけ言えれば必ず注文がとれる3つの常套句！| Short Black by ANY

18 Sep 2022

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▼レッスンの目次 ちょっとずつ英語を繋げられるようにメキメキ成長中！ / いつも何気なくレジと言ってるけど...

#11 【L5-P1】さぁ注文をとろう！でもどうやって？これだけ言えれば必ず注文がとれる3つの常套句！| Short Black by ANY

11 Sep 2022

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▼レッスンの目次 シンプルにご注文はいかがですか？ / What would you like / ようやく注文を聞けて喜ぶ / Whatの発音...

#10 困った！英語がマジでわからないときに「わからない」という勇気と伝え方。【L4-P3】

04 Sep 2022

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▼レッスンの目次 ついにホグワーツ魔法魔術学校に入学か？！ /  人類の魔法を使ってコミュニケーションを...

#9 困った！英語がマジでわからないときに「わからない」という勇気と伝え方。【L4-P2】

28 Aug 2022

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▼レッスンの目次 分からない時は分からないと正直に伝えよう! / おおよその判断でYesと言うのは危険 / いきなり...

#8 困った！英語がマジでわからないときに「わからない」という勇気と伝え方。【L4-P1】

21 Aug 2022

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▼レッスンの目次  勉強していても英語が100%分からない時にはどうする？ / 聞き返し方はさまざま / 覚えやす...

#7【復習&補足編 #1 】 Lesson1~3までの接客英語フレーズをおさらい

14 Aug 2022

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▼レッスンの目次 今回はYutaro1人回です / 日本語を英語にする時は必ずしもそのままの意味にならない / 疑問文に...

#6 お店の前を行ったり来たり…入ろうか入ろまいか考え中？そんな君に英語でどのように声をかける？？ 【L3-P3】

07 Aug 2022

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▼レッスンの目次 ボリューミー過ぎて脳のシワがシワシワに？！/ About thatを発音するとどこかのブランド名みた...

#5 お店の前を行ったり来たり…入ろうか入ろまいか考え中？そんな君に英語でどのように声をかける？？ 【L3-P2】

31 Jul 2022

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▼レッスンの目次 Get in ゲティン？⤴︎ / 音だけで聞くと難しい時はジャーナルへ / 会話の流れで言いたいことが...

#4 お店の前を行ったり来たり…入ろうか入ろまいか考え中？そんな君に英語でどのように声をかける？？ 【L3-P1】

24 Jul 2022

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▼レッスンの目次 積極的に声をかけてみよう/カジュアルな挨拶/Are you good?/声のトーンで伝える/テーブルの数で...

#3_外国の方らしき人が入店された、こんにちは？Hello？-【L2-P2】

17 Jul 2022

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▼レッスンの目次 how are youと違う言い方にも対応 / 英語は雰囲気?! / 発音は聞いて覚える / ボディーランゲージと...

#2_外国の方らしき人が入店された、こんにちは？Hello？ -【L2-P1】

17 Jul 2022

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▼レッスンの目次 ついに、接客英語開始 / いらっしゃいませ / ようこそ / how are youは万能 / 教科書英語は必要な...

#1_コミュニケーションの1丁目1番地！声をかける事とテンションについて 【L1-P1】

16 Jul 2022

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▼レッスンの目次 祝！第一回目放送 / コミュニケーションのはじまり/目が合えば「HI」/ 雰囲気にあったテンシ...