Ospitalità 4.0 - Slope Podcast

Ep.270 - Smartpricing Free, perché sì e perché no?

07 Jun 2024

Contributed by Lukas

Link per provare gratuitamente Smartpricing Free ➡️ https://free.smartpricing.it/dashboard/Smartpricing fornisce un tool gratuito di analisi che v...

Ep.269 - Sincronizzazione Portale Alloggiati

31 May 2024

Contributed by Lukas

L’invio delle schedine alloggiati è uno degli obblighi di chi gestisce una struttura ricettiva. Se fino al 2021, per effettuare il login al portale...

Ep.268 - Utilizzare Slope da una Tesla?

24 May 2024

Contributed by Lukas

Il software gestionape per hotel Slope è stato progettato per essere "agile", ovvero capace di evolvere rapidamente e adattarsi alle esigen...

Ep.267 - Hotel anonimo e squattrinato

17 May 2024

Contributed by Lukas

Un hotel anonimo, per distinguersi e attrarre clienti, dovrebbe promuovere una serie di attività e servizi che esaltino le sue caratteristiche uniche...

Ep.266 - Perché in hotel amano stampare

10 May 2024

Contributed by Lukas

Perché gli hotel amano stampare tutto su carta e penna? Affidabilità, archiviazione e controllo sono alcune delle motivazioni che portano le struttu...

Ep.265 - Scheda profilo attività hotel: cosa influisce su conversioni e ranking

03 May 2024

Contributed by Lukas

La presenza online di un hotel tramite la Scheda Profilo Attività su Google è cruciale per attrarre e influenzare i potenziali ospiti.La selezione a...

Ep.264 - Cosa sono le API

26 Apr 2024

Contributed by Lukas

API, acronimo di Application Programming Interface, sono le interfacce software che permettono di far comunicare tra di loro applicazioni e servizi di...

Ep.263 - Landing page per hotel

19 Apr 2024

Contributed by Lukas

Una pagina di atterraggio, o “landing page” nel marketing digitale, è una pagina web creata specificamente per una campagna pubblicitaria o di ma...

Ep.262 - Over-ingegnerizzare l'hotel

12 Apr 2024

Contributed by Lukas

"Over-ingegnerizzare il marketing" si riferisce al processo di rendere eccessivamente complesse le strategie e le operazioni di marketing, applicando ...

Ep.261 - Housekeeping 2.0

05 Apr 2024

Contributed by Lukas

Anche il settore dell'housekeeping è stato soggetto alle evoluzioni e ai cambiamenti dettati dalla trasformazione digitale. Nella puntata 261 del pod...

G10 - Parola agli albergatori: domande e dubbi

29 Mar 2024

Contributed by Lukas

Nella decima puntata di Ospitalità 4.0 Gold abbiamo dato spazio alla voce e alla parola degli albergatori.Edoardo e Marco hanno risposto a 4 messaggi...

G9 - Quando distribuzione fa rima con frammentazione

22 Mar 2024

Contributed by Lukas

Nel panorama in continua evoluzione dell'industria alberghiera, la distribuzione efficace gioca un ruolo cruciale nel successo di un hotel, sia dal pu...

G8 - Gestione e movimentazione del prezzo

15 Mar 2024

Contributed by Lukas

Nel mondo dell'ospitalità, la corretta gestione e movimentazione del prezzo delle camere può fare la differenza in termini di fatturato. La moviment...

G7 - Persone in Hotel

08 Mar 2024

Contributed by Lukas

👥 Le risorse umane sono il cuore pulsante dell'hotel! Dietro ogni sorriso, ogni pasto impeccabile e ogni camera immacolata c'è un team dedicato di...

G6 - Google per hotel, la guida definitiva

01 Mar 2024

Contributed by Lukas

Guida a tutti gli strumenti che Google mette a disposizione per gli hotel, Edoardo e Marco andranno a fare chiarezza su quali tool di Google vanno usa...

G5 - La giungla del marketing alberghiero

23 Feb 2024

Contributed by Lukas

💼 I consulenti per hotel sono esperti che offrono consulenza strategica e operativa per migliorare l’efficienza e la redditività delle strutture...

G4 - Carte di pagamento, croce e delizia degli albergatori

16 Feb 2024

Contributed by Lukas

💳 Le carte di pagamento, strumento indispensabile nel mondo dell’ospitalità, sono croce e delizia degli albergatori. Se da un lato semplificano ...

G3 - La strategia tariffaria in hotel

14 Feb 2024

Contributed by Lukas

Nel competitivo mondo dell'ospitalità, la strategia tariffaria dell'hotel riveste un ruolo cruciale per massimizzare il fatturato e garantire la redd...

G2 - Il paradosso dei software alberghieri

02 Feb 2024

Contributed by Lukas

Piccole e grandi strutture hanno bisogno di strumenti software per semplificare il lavoro ed automatizzare i processi lavorativi. Ma quanti software u...

G1 - Ospitalità 4.0 Gold

26 Jan 2024

Contributed by Lukas

Annuncio speciale: dopo 250 puntate il podcast Ospitalità 4.0 diventa Gold 🌟In Ospitalità 4.0 Gold, podcast di gestione e marketing alberghiero, ...

Ep.250 - They'll Never Stop Ospitalità 4.0

19 Jan 2024

Contributed by Lukas

Nella puntata numero 250 di 'Ospitalità 4.0', gli host Marco ed Edoardo celebrano un traguardo significativo: l'evoluzione del podcast dal suo esordi...

Ep.249 - Intelligenza artificiale per hotel

12 Jan 2024

Contributed by Lukas

Anche in ambito alberghiero, l'intelligenza artificiale trova applicazioni innovative e d'impatto. L'uso dell'IA per la creazione di contenuti web, la...

Ep.248 - Distribuzione vs Pricing

05 Jan 2024

Contributed by Lukas

Un falso mito è quello di credere che fare revenue significhi soltanto movimentare il prezzo di vendita dei propri alloggi. Non bisogna mai dimentica...

Ep.247 - Ti piace perdere facile?

29 Dec 2023

Contributed by Lukas

Puntata provocatoria rivolta a tutti quegli albergatori che si lamentano dello strapotere dei portali di distribuzione come Booking, ma che poi nel pr...

Ep.246 - Audiolibro come strumento di formazione

22 Dec 2023

Contributed by Lukas

Gli audiolibri possono essere un prezioso strumento di formazione, offrendo un approccio flessibile, accessibile e coinvolgente per l'apprendimento co...

Ep.245 - Ruba come un artista

15 Dec 2023

Contributed by Lukas

Quando ci copiano è un problema? Un'azienda che costruisce un forte brand e mette in mostra i propri servizi può godere di un vantaggio significativ...

Ep.244 - Comunicare con chiarezza

08 Dec 2023

Contributed by Lukas

L'importanza della semplicità nella comunicazione con i clienti è fondamentale in molti contesti aziendali e settori. La semplicità nella comunicaz...

Ep.243 - Web 3, esplorando il futuro del turismo

01 Dec 2023

Contributed by Lukas

Ospite della puntata Ospitalità 4.0 è Simone Puorto, CEO di Travel Singularity, consulente alberghiero, formatore ed autore con una vasta esperienza...

Ep.242 - I feudi del potere

24 Nov 2023

Contributed by Lukas

Il concetto di "feudi del potere" nelle aziende si riferisce a situazioni in cui gruppi o singoli individui all'interno di un'organizzazione accumulan...

Ep.241 - RMS ed Intelligenza Artificiale per tutti!

17 Nov 2023

Contributed by Lukas

Ospite della puntata del podcast Ospitalità 4.0 è Bruno Strati, CTO di Brainy, innovativo Revenue Management System che si distingue per la sua avan...

Ep.240 - La storia del server

10 Nov 2023

Contributed by Lukas

Nella puntata 240 del podcast Ospitalità 4.0 Marco racconta la storia di un albergatore che da tempo procrastinava il passaggio da un gestionale inst...

Ep.239 - Food&Beverage

03 Nov 2023

Contributed by Lukas

Nella puntata 239 del podcast Ospitalità 4.0 si parlerà di Food&Beverage come processo da risolvere nell’ambito dell’ospitalità.

Ep.238 - Brainstorming tariffario

27 Oct 2023

Contributed by Lukas

Scopo della puntata 238 del podcast Ospitalità 4.0 è fare chiarezza in merito a diversi termini e concetti trattati tra cui: condizioni tariffarie e...

Ep.237 - Tariffa non rimborsabile, il libro!

20 Oct 2023

Contributed by Lukas

Si torna a parlare di libri, e nello specifico del nuovissimo libro di Marco Matarazzi dal titolo "Tariffa Non Rimborsabile". Il testo ci guida attrav...

Ep.236 - Ricevi tante richieste di preventivo ma poi come rispondi? Con Alex Alessandrini

13 Oct 2023

Contributed by Lukas

Puntata speciale, insieme all'amico Alex Alessandrini della web agency Retorica parleremo di preventivi e booking engine.Durante la puntata parleremo ...

Ep.235 - Come lanciare un nuovo servizio in hotel

06 Oct 2023

Contributed by Lukas

Prima di tutto, è importante avere una chiara strategia di comunicazione per il nuovo servizio. Qual è il messaggio chiave che si desidera trasmette...

Ep.234 - Oltre il video

29 Sep 2023

Contributed by Lukas

Utilizzare i video per pubblicizzare il proprio hotel è un ottimo modo per attirare potenziali clienti e mostrare loro cosa renderà unico il soggior...

Ep.233 - Vanity Metrics

22 Sep 2023

Contributed by Lukas

Numero di follower sui social media, numero di like e condivisioni possono essere delle vanity metrics. Quando si gestisce un hotel, le vanity metrics...

Ep.232 - I gemelli del gol nelle vendite dirette

15 Sep 2023

Contributed by Lukas

Nelle vendite dirette è fondamentale coordinare sito web e front desk. Sono due facce della stessa medaglia, entrambi devono avere la stessa strategi...

Ep.231 - 5 errori della distribuzione alberghiera

08 Sep 2023

Contributed by Lukas

Vendere sui portali online tramite agenzie, tour operator e GDS non è semplice, specialmente se non si utilizza un channel manager. Nella puntata 232...

Ep.230 - A.A.A. Cercasi albergatore blogger

01 Sep 2023

Contributed by Lukas

Diversi hotel hanno scelto di integrare un blog nei loro siti web come parte delle loro strategie di marketing e di coinvolgimento dei clienti, tuttav...

Ep.229 - La parità tariffaria alberghiera è morta.. ormai da un po’!

25 Aug 2023

Contributed by Lukas

Esistono ancora oggi strutture ricettive che per paura di essere penalizzate sui portali e perdere visibilità lavorano in parità tariffaria. Se, in ...

Ep.228 - Email marketing non disturbare

18 Aug 2023

Contributed by Lukas

In questo capitolo avvincente di Ospitalità 4.0, i nostri host Marco ed Edoardo si immergono nel vibrante universo delle newsletter nel contesto albe...

Ep.227 - Bella senz'anima

11 Aug 2023

Contributed by Lukas

In questa puntata, i nostri host ospiti Marco ed Edoardo ci guidano attraverso una riflessione sull'importanza di creare esperienze alberghiere che va...

Ep.226 - Convenzioni aziendali

04 Aug 2023

Contributed by Lukas

Le convenzioni aziendali, ovvero accordi e contratti stipulati tra aziende e hotel, rappresentano un'opportunità per entrambe le parti. Le aziende po...

Ep.225 - Preventivi che non convertono

28 Jul 2023

Contributed by Lukas

L’invio dei preventivi per un hotel può rappresentare una fetta significativa delle entrate, ma quali possono essere i motivi per cui non converton...

Ep.224 - Report per tutti

21 Jul 2023

Contributed by Lukas

Ogni dipartimento all'interno dell'hotel ha bisogno di dati specifici in base al settore che va ad operare, sia questo legato al marketing, al revenue...

Ep.223 - I meeting sono ve-le-no!

14 Jul 2023

Contributed by Lukas

Qual è la quantità giusta di meeting? Tanti meeting sono tossici come pochi meeting. Per evitare la ridondanza dei meeting, è importante stabilire ...

Ep.222 - È peggio un sito brutto o non avere un sito?

07 Jul 2023

Contributed by Lukas

È peggio avere un sito brutto ed esteticamente inguardabile oppure non avere un sito?Questa bizzarra domanda, posta da un albergatore, sarà al centr...

Ep.221 - Growth Hacking per hotel

30 Jun 2023

Contributed by Lukas

Il growth hacking per gli hotel comprende l'utilizzo di strategie innovative ed economicamente convenienti per stimolare una crescita rapida delle pre...

Ep.220 - We Make Future

23 Jun 2023

Contributed by Lukas

In questa puntata del podcast Ospitalità 4.0, Edoardo ci porterà nel dietro le quinte del WMF - We Make Future, la Fiera Internazionale e Festival s...

Ep.219 - Strategia di overbooking alberghiero

16 Jun 2023

Contributed by Lukas

Qualsiasi albergatore di fronte a più ospiti rispetto alle camere disponibili può provare un senso di disagio. Tuttavia, nonostante il possibile ris...

Ep.218 - Condizioni di prenotazione e condizioni tariffarie

09 Jun 2023

Contributed by Lukas

Le condizioni di prenotazione e le condizioni tariffarie definiscono l’accordo tra l’hotel e il viaggiatore che prenota il soggiorno. Fungono da c...

Ep.217 - Pacchetta e spacchetta

02 Jun 2023

Contributed by Lukas

C’è un fenomeno che si ripropone con ciclicità in ogni settore, quello dell'eterno impacchettamento e spacchettamento dei prodotti e servizi. Nell...

Ep.216 - Come si racconta una storia?

26 May 2023

Contributed by Lukas

Il marketing attraverso la narrazione di storie, noto anche come storytelling, può essere un'ottima strategia per migliorare l'immagine del tuo hotel...

Ep.215 - API per hotel esigenti

19 May 2023

Contributed by Lukas

Ospiti della puntata 215 sono Ilario Quaglia e Luca Becchetti, founder di Brokenice, azienda software partner storico di Slope.La mission di Brokenice...

Ep.214 - Il livello si è alzato

12 May 2023

Contributed by Lukas

Tutti gli hotel hanno ormai un sito web, profili social e servizi che riescono a catturare l'attenzione del cliente. Come può quindi un hotel mostrar...

Ep.213 - Rifare il sito

05 May 2023

Contributed by Lukas

Ci sono molte ragioni per cui è importante fare un restyling del proprio sito web, tra cui aggiornare il design, migliorare l'usabilità o mantenere ...

Ep.212 - La legge del sacrificio

28 Apr 2023

Contributed by Lukas

Nel 1993 Al Ries e Jack Trou nel volume "Le 22 immutabili leggi del marketing" teorizzarono la "legge del sacrificio". La legge sostiene che “per ot...

Ep.211 - Come sta cambiando la distribuzione alberghiera

21 Apr 2023

Contributed by Lukas

La distribuzione alberghiera è cambiata notevolmente nell'arco degli ultimi anni. Il viaggiatore è diventato sempre più digitale, diretto e capace ...

Ep.210 - La differenza tra Google Hotel Ads e Free Booking Links

14 Apr 2023

Contributed by Lukas

Nella puntata 210 del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo parlerà della differenza a livello di pricing e di posizionamento di Google Hotel Ads e Free Bo...

Ep.209 - Per un pugno di asciugamani

07 Apr 2023

Contributed by Lukas

Il mondo sta cambiando e così anche l'industria alberghiera. Con la crescente consapevolezza dell'impatto delle attività umane sull'ambiente, sempre...

Ep.208 - Wake-up call

31 Mar 2023

Contributed by Lukas

Negli hotel è possibile chiedere al personale di essere svegliati con una chiamata al telefono della stanza, questo servizio si chiama “wake-up cal...

Ep.207 - Evoluzione di Google nel settore travel

24 Mar 2023

Contributed by Lukas

Negli ultimi anni, Google ha ampliato la sua presenza nel settore dell'ospitalità attraverso una serie di iniziative. Ecco alcune delle mosse più si...

Ep.206 - 21 Grammi di Turismo

17 Mar 2023

Contributed by Lukas

Ospite della puntata del podcast Ospitalità 4.0 è Emilio De Risi, ideatore di Scrollidea e della newsletter 21 Grammi d Turismo. Al centro della pun...

Ep.205 - Pricing statico, automatico o dinamico?

10 Mar 2023

Contributed by Lukas

La gestione del prezzo di vendita può essere condotta in 3 diverse modalità: pricing statico, pricing automatico o pricing dinamico. Nella puntata 2...

Ep.204 - Casi pratici di pagamenti con carta in hotel

03 Mar 2023

Contributed by Lukas

Nella puntata 204 del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco racconteranno come incassare e/o collezionare carte nel caso di prenotazioni tramite ema...

Ep.203 - Consensi privacy e GDPR in hotel

24 Feb 2023

Contributed by Lukas

In che cosa consiste un’informativa privacy? Perché l’albergatore ha l’obbligo di far visionare l’informativa della privacy quando il cliente...

Ep.202 - Quando il booking engine non converte

17 Feb 2023

Contributed by Lukas

È risaputo che l’obiettivo principale di chi utilizza un booking engine è quello di ricevere quante più prenotazioni possibili, tuttavia spesso v...

Ep.201 - Giovani in hotel

10 Feb 2023

Contributed by Lukas

Puntata 201 del podcast Ospitalità 4.0 dedicata a quelle figure giovani e meno giovani che si stanno avvicinando al settore dell'ospitalità e del tu...

Ep.200 - Duecento!

03 Feb 2023

Contributed by Lukas

Il podcast Ospitalità 4.0 raggiunge quota 200 puntate!Fin dalla prima puntata l’obiettivo di Edoardo e Marco è stato di fornire consigli e suggeri...

Ep.199 - Il debito tecnico

27 Jan 2023

Contributed by Lukas

Quando si prendono soldi in prestito da una banca o da un investitore, lo si fa perché si vuole fare qualcosa in maniera più rapida di quanto non si...

Ep.198 - Direzione contro Movimento

20 Jan 2023

Contributed by Lukas

Senza un piano ben comunicato e condiviso con il team, il rischio è di ritrovarsi con singole persone disconnesse; una squadra dove ciascun individuo...

Ep.197 - Il ciclo di vendita

13 Jan 2023

Contributed by Lukas

Una delle sfide del marketing è quella di attivare un ciclo di vendita che sia continuo e duraturo nel tempo.Questo processo è particolarmente impor...

Ep.196 - La qualità paga

06 Jan 2023

Contributed by Lukas

Come può un hotel riuscire a trasmettere la qualità dei servizi che offre? Per trasmettere la qualità dei servizi offerti occorre partire con il co...

Ep.195 - Machine learning e rivoluzione del content marketing in hotel

30 Dec 2022

Contributed by Lukas

GPT (Generative Pre-trained Transformer) è un modello di machine learning sviluppato da un’azienda di San Francisco che si chiama OpenAI.GPT-3 è u...

Ep.194 - Non puoi piacere a tutti

23 Dec 2022

Contributed by Lukas

Ogni giorno ci impegniamo affinché la nostra struttura ricettiva possa piacere a tutti.Per raggiungere questo obiettivo ci impegniamo su più fronti:...

Ep.193 - Che cosa è un CRS

16 Dec 2022

Contributed by Lukas

CRS, PMS ed altri acronimi ancora.Nella puntata 193 del podcast Ospitalità 4.0 facciamo chiarezza su che cos’è un CRS alberghiero. Il CRS è un so...

Ep.192 - Per chi è contro l'automazione

09 Dec 2022

Contributed by Lukas

Automatizzare i processi lavorativi in hotel è sicuramente la via da seguire per semplificare ed ottimizzare alcuni task di lavoro quotidiani. Tuttav...

Ep.191 - Quanto ti costa non farlo?

02 Dec 2022

Contributed by Lukas

Misurare è importante, specialmente per un imprenditore che si trova a dover valutare il ritorno dei propri investimenti. Ma quanto si “perde” no...

Ep.190 - Marketing cartaceo e/o digitale

25 Nov 2022

Contributed by Lukas

Chi lo ha detto che il marketing digitale ed il marketing cartaceo debbano per forza vivere in contrapposizione? La parola chiave della puntata 190 de...

Ep.189 - L'evoluzione della directory alberghiera tra analogico e digitale

18 Nov 2022

Contributed by Lukas

La room directory è uno degli strumenti tradizionali dell’hotel marketing: efficace e funzionale, è un oggetto di arredo esclusivo, oltre che un s...

Ep.188 - Trend e moda

11 Nov 2022

Contributed by Lukas

Può una partita di padel essere lo spunto per una puntata del podcast Ospitalità 4.0? Nella 188esima puntata del podcast si parlerà di come riconos...

Ep.187 - Gestione ponte verso la vendita dell'hotel

04 Nov 2022

Contributed by Lukas

Ospite della 187 puntata del podcast Ospitalità è Stefano Poggetti, CEO di SLP Hospitality che racconterà come la sua azienda è al servizio degli ...

Ep.186 - Ingegneria sociale

28 Oct 2022

Contributed by Lukas

Quando si parla di criminali informatici, si immagina sempre qualcuno che sfruttando le vulnerabilità dei sistemi, prova a venire in possesso dei nos...

Ep.185 - GA4 e modelli di attribuzione

21 Oct 2022

Contributed by Lukas

https://www.slope.it/google-analytics-4-hotel-basi-operative/Molti di coloro che già da tempo utilizzano il vecchio sistema di tracciamento Universal...

Ep.184 - Cloud VS On-Premise

14 Oct 2022

Contributed by Lukas

L’alternativa ai software cloud sono i software distribuiti nella modalità che prende il nome “on-premise” la cui traduzione letterale è: “p...

Ep.183 - Le insidie del Channel Manager

07 Oct 2022

Contributed by Lukas

La connessione con i canali OTA nasconde molte piccole insidie che a volte, se trascurate, posso regalare spiacevoli sorprese agli albergatori.In ques...

Ep.182 - Se non lo comunichi non esiste

30 Sep 2022

Contributed by Lukas

"Se non lo comunichi non esiste", questa frase riesce a riassumere perfettamente l'importanza e la centralità della comunicazione in ogni tipo di rea...

Ep.181 - Hospitality Brainstorming Arena

23 Sep 2022

Contributed by Lukas

https://www.slope.it/hospitality-brainstorming-arena/Hospitality Brainstorming Arena è una novità che potrete venire a scoprire alla fiera TTG Rimin...

Ep.180 - I costi dei metasearch

16 Sep 2022

Contributed by Lukas

Il metasearch lavora secondo un modello di funzionamento conosciuto come “price advertising”, quindi sul metasearch si va ad investire del budget ...

Ep.179 - OTA vs Metasearch

09 Sep 2022

Contributed by Lukas

Bisogna far attenzione a non confondere canali OTA e Metasearch, talvolta queste due tipologie di piattaforme rischiano di essere confuse tra loro. Ne...

Ep.178 - Schiavi dell'algoritmo

02 Sep 2022

Contributed by Lukas

Sempre più spesso, dai social network ai motori di ricerca, si sente parlare di "algoritmo". Ma cos'è un algoritmo? Quando parliamo di algoritmo ci ...

Ep.177 - Il bisogno di rinnovarsi

26 Aug 2022

Contributed by Lukas

La nuova versione del booking engine di Slope offre l'occasione ad Edoardo e Marco di parlare di quanto sia per un albergatore, sia per una tech compa...

Ep.176 - Da UA a GA4

19 Aug 2022

Contributed by Lukas

Il cambiamento spaventa sempre, ne è una prova l'attuale passaggio da Google Universal Analytics a Google Analytics 4. Al centro della 176esima punta...

Ep.175 - Caro amico ti scrivo

12 Aug 2022

Contributed by Lukas

Negli anni l'introduzione di strumenti come posta elettronica ed app di messaggistica hanno incrementato la capacità di scrittura delle persone. Scri...

Ep.174 - Processi di incasso

05 Aug 2022

Contributed by Lukas

Gli albergatori sanno benissimo quanto, con l'avvento della PSD2, i processi di incasso siano diventati più complessi, ma anche più sicuri. Nella 17...

Ep.173 - Penetration testing

29 Jul 2022

Contributed by Lukas

Il penetration testing (test di penetrazione) è un esercizio di sicurezza in cui un esperto di sicurezza informatica tenta di trovare e sfruttare le ...

Ep.172 - Sorgenti di traffico

22 Jul 2022

Contributed by Lukas

Parlare di "sorgente di traffico” ci permette di identificare la provenienza di una sessione di navigazione sul nostro sito e di conseguenza, un vol...

Ep.171 - Buon compleanno!

15 Jul 2022

Contributed by Lukas

Tra le diverse tipologie di email automatiche, una delle più frequenti è l'email di buon compleanno, tuttavia al giorno d'oggi ha ancora senso invia...