Smart Conversations en Español
Activity Overview
Episode publication activity over the past year
Episodes
Salud Digna y WhatsApp: Cómo transformó la experiencia en tecnología
13 Mar 2025
Contributed by Lukas
¡Una historia que está transformando la salud en México! ¿Cómo logró Salud Digna atender al 95% de sus pacientes con un asistente virtual sin p...
¿Qué es RCS y porqué cambiará la comunicación con tus clientes para siempre?
15 Nov 2024
Contributed by Lukas
¡El futuro de la comunicación móvil es RCS! En este nuevo episodio junto a Google, exploramos por qué RCS se ha convertido en el canal de mensaje...
#10 Transformando la Atención al Cliente: IA, personalización y seguridad de datos
26 Sep 2024
Contributed by Lukas
¿Imaginas un mundo donde tus clientes se sientan tan valorados que se conviertan en tus mayores promotores? En este episodio, Aramis Flores, direct...
#09 - Calzzapato: El caso de éxito usando chatbots que te ayudará a aumentar ventas y lealtad de tus clientes
04 Sep 2024
Contributed by Lukas
Aumenta tus ventas y mejora la experiencia de tus clientes con las mismas estrategias que hicieron de Calzzapato un éxito. En este epidosio Arnoldo...
#08 - Cómo la IA está redefiniendo la experiencia del cliente
09 Aug 2024
Contributed by Lukas
¿Quieres saber utilizar la inteligencia artificial para transformar tu empresa y la relación con sus clientes? En este episodio dos visionarios del ...
#07 - Claves para el éxito de tu marca en la era digital
17 Jul 2024
Contributed by Lukas
¿Te sientes desconectado de tus clientes en la era digital? ¿Buscas superar los desafíos del mercado actual y alcanzar tus objetivos de rentabilida...
#06 - Conversaciones Transformadoras: Explorando la Era del Comercio Conversacional a través de WhatsApp
07 Feb 2024
Contributed by Lukas
Sumérgete en este episodio y descubre junto con Meta la importancia del marketing conversacional en WhatsApp Business Platform como una estrategia cl...
#05 - Evita el phishing en tu empresa: Consejos y mejores prácticas para cuidar de tu data y la de tus clientes
05 Jan 2024
Contributed by Lukas
En este podcast, el especialista Jonathan Iserte, secretario de Protección de Datos Personales del INAI analiza la amenaza del phishing y el ciber fr...
#04 - Tu Mensaje, el futuro de tu empresa: Explorando Google Messages RCS y su transformación en la comunicación empresarial
20 Dec 2023
Contributed by Lukas
Google Messages RCS (Rich Communication Services o Servicios de Comunicación Enriquecidos) se está conviritiendo en uno de los canales de mensajerí...
#03 - Conexión excepcional: Experiencia del Cliente 360 e Hiperpersonalización Omnicanal
29 Nov 2023
Contributed by Lukas
En este podcast, Juan Montes y Víctor López exploran la importancia de ver la Experiencia del Cliente como una inversión estratégica. Destacan la ...
#02 - Conversaciones que Venden: Explorando el Universo del Conversational Commerce
27 Oct 2023
Contributed by Lukas
¿Cómo llegar a un cliente más exigente que nunca? ¿cómo ganar su lealtad ante un mercado cada vez más competitivo? El Conversational Commerce o ...
#01 - Rutas piratas y su relación con el fraude a través SMS: Cómo proteger a tu empresa y a tus clientes
03 Oct 2023
Contributed by Lukas
¿Sabes qué son las Rutas Grises o No Homologadas y las Granjas de SIM en la mensajería SMS, y cómo todo esto se relaciona con el fraude cada vez m...