Chapter 1: What is the main topic discussed in this episode?
Bonjour, c'est François Sorel. Dans la tech, tout va vite. Une levée de fonds qui s'annonce, un fournisseur à régler, un achat urgent à faire et la trésorerie qui doit suivre. C'est là que la carte Business Platinum American Express devient un vrai allié pour les dirigeants de TPE et PME. Elle offre un paiement différé allant jusqu'à 30 jours sur tous vos achats pros.
En clair, vous pouvez avancer dans vos projets sans bloquer votre cash immédiatement. C'est simple, fluide et pensé pour celles et ceux qui pilotent leur entreprise avec agilité. La carte Business Platinum American Express, le partenaire business qui vous laisse le temps d'aller plus loin. Et bonne écoute de votre podcast Tech & Co.
Invité suivant, Julien Jouot. Bonsoir. Bonsoir. Merci d'être avec nous, directeur technique du Boncoin. Alors évidemment, créé en 2006, depuis 20 ans. Ah tiens, on fêtait 20 ans là. 20 ans cette année. Quelqu'un de plus rapide, facile, mais plus de 1500 collaborateurs. Deuxième site de e-commerce en France, 89 millions d'annonces dans 75 catégories.
Je crois que tous ceux qui nous écoutent sont passés au moins une fois, si ce n'est en consultation ou en déposant une annonce sur le site. 22 millions de Français ont acheté et vendu au moins un bien sur Leboncoin en 2024. Donc on voit que vous êtes vraiment au cœur de notre vie, de tous les jours.
On remet tout à l'heure, on a une soirée avec la FEVAD qui nous dit, ce sera 21h30 sur BFM Business, le commerce agentique est en pleine accélération. Et c'est un peu ce à quoi vous répondez aujourd'hui. Exactement, c'est exactement ça auquel on répond avec cette application dans le chat du PT aujourd'hui. On voit les usages qui commencent à croître.
Et en tant que premier e-commerçant français, on se devait absolument d'être là. Parce que j'ai dit que vous étiez deuxième, mais en fait le premier c'est Amazon. Donc voilà, vous êtes le vrai premier français. Alors très concrètement, ça se passe comment ? C'est votre appli qui est intégrée juste sur ChatGPT. Qu'est-ce qui va se passer pour moi pour avoir accès au bon coin ?
C'est une appli dédiée, ChatGPT. En fait, quand vous allez sur ChatGPT, ils ont un App Store. Ils ont annoncé ça en décembre dernier. Oui, il y a Canvas, Spotify, Coursera, il y a plusieurs sites. Vous pouvez rechercher l'appli Le Bon Coin et vous allez pouvoir faire des recherches sur notre catalogue de 89 millions d'annonces. à travers une intégration spécifique qu'on a fait pour eux.
Et vous allez le faire de manière conversationnelle. Et c'est ça qui change tout, en fait. Parce que... Le grand Pierre Deschamps, je veux dire, moi, je veux un vélo, j'aimerais bien qu'il soit... Vous allez pouvoir lui parler... Vous allez pouvoir lui parler et affiner cette recherche progressivement. Et à chaque fois, vous allez avoir des interactions avec les serveurs du Moncoin.
On va vous répondre et vous donner les annonces pertinentes par rapport à votre recherche. Et puis, en fin de parcours, si vous avez trouvé le bien de vos rêves, vous pouvez cliquer, vous allez être redirigé sur le Moncoin et vous allez pouvoir contacter le vendeur et faire votre transaction.
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Chapter 2: What is the significance of Leboncoin's new ChatGPT application?
Quand on installe l'application côté de chez AGPT, la première chose qu'on fait, c'est qu'on se connecte en SSO sur Le Bon Coin. Et ensuite, comme ça, on sait qui vous êtes, on connaît vos préférences. Et on est capable de tracer ce qui se passe.
Et du coup, ça veut dire que toute la relation, vous conservez, le Boncoin conserve toute la maîtrise des conversations entre vendeurs-acheteurs, y compris la partie paiement. On est bien d'accord que ça, ça reste chez vous ? Oui, tout ça, ça reste chez nous. En fait, il faut vraiment voir ça comme une nouvelle porte d'entrée vers le Boncoin qui vous permet de visualiser les annonces.
Mais par contre, la mise en relation et la transaction, elles se passent de notre côté. Et ensuite, il y a un pourcentage qui est rétrocédé à chaque GPT ? Pas du tout. Ah non, c'est vraiment un nouvel accès ? Exactement. Et pour chaque GPT, c'est une façon d'offrir de nouveaux services à ses clients ? Exactement.
Ils développent l'usage, ils développent les services avec des marques fortes sur les pays. Ils ont commencé avec une dizaine de marques aux Etats-Unis, ils déploient maintenant en Europe. Et on est très heureux d'être dans les premiers à pouvoir annoncer cette nouvelle application. Et alors, est-ce que ça change quelque chose ?
Pour ceux qui ont l'habitude d'aller sur le bon coin, parfois on peut booster un peu son annonce. Alors, si on vient de déposer une annonce pour être un peu plus visible, est-ce que ça, ça change quelque chose ? Ça ne change rien, parce qu'aujourd'hui, l'expérience dans le chat GPT, c'est une expérience côté acheteur et pas l'expérience côté vendeur.
Pour l'instant, on a simplement intégré la partie recherche et consultation de l'annonce ou des annonces. On pourrait envisager des évolutions demain, permettre de déposer une annonce, par exemple, plus facilement directement en conversationnel depuis Tchadjipité, mais pour l'instant, ce n'est pas encore intégré.
Est-ce que ça signifie que pour vous, peu à peu, on va perdre un peu la fin de l'interface classique ? liste d'annonce et qu'on va avoir parce que c'est évidemment plus facile d'aller dire voilà, moi je recherche une cuisinière qui est un peu servie, qui est plutôt dans cette région-là.
Enfin voilà, tout ce qu'on peut faire aujourd'hui avec les critères de champ, d'échelle, enfin tout ce qui peut exister sur l'interface Le Bon Coin. Est-ce que Quelque part, vous dites qu'un jour, on sera moins sur cette interface-là, on ira directement sur les LN. Ce qui est sûr, c'est qu'en fait, on repense l'expérience à l'aune des nouveaux usages des utilisateurs.
Et c'est vraiment ça qui nous a fait faire cette première application ChatGPT. On a vu des nouveaux usages, on a vu des nouvelles façons de consommer et on s'est dit qu'il fallait au moins qu'on soit là, ne serait-ce que pour apprendre et expérimenter, comprendre ce dont nos utilisateurs ont besoin pour pouvoir s'adapter tout au long de
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Chapter 3: How does the integration with ChatGPT enhance user experience?
Eh bien, merci, Julien Jouot, d'être revenu avec nous. Je rappelle, vous êtes directeur technique du Boncoin.