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Activity Overview

Episode publication activity over the past year

Episodes

Da dipendente di te stessa a libera professionista

12 Dec 2022

Contributed by Lukas

Se nel mondo del turismo vuoi diventare una libera professionista, non devi più agire, pensare e lavorare come se fossi ancora una dipendente a cura ...

Compagnie aeree, come si dividono e quali sono le differenze?

01 Dec 2022

Contributed by Lukas

Il settore del trasporto aereo comprende una vasta gamma di aziende, chiamate compagnie aeree, che offrono servizi di movimento a clienti paganti o pa...

Come devi lavorare se la domanda aumenta?

17 Nov 2022

Contributed by Lukas

Ogni viaggio ha un prezzo personalizzato sulle esigenze del viaggiatore e a parte pochissime eccezioni è necessario fissare un appuntamento con il tu...

Come creare la tua squadra di venditori?

27 Oct 2022

Contributed by Lukas

Qual è la primissima cosa da fare per iniziare ad avere sempre più clienti e quindi aumentare le tue vendite? Utilizzare i tuoi clienti soddisfatti!...

Come si sceglie un fornitore estero?

23 Oct 2022

Contributed by Lukas

Quando si lavora in organizzazione o si decide di avventurarsi nel modo del tour operating, una delle scelte più importanti è quella di valutare in ...

Come creare una strategia se hai poco tempo e poco budget?

17 Oct 2022

Contributed by Lukas

Partiamo dal presupposto che un po' di budget serve sempre, cioè non puoi aprire una p.iva e avere 0 euro da investire. Aprire un'attività non vuol ...

Cosa, dove, con chi comunicare nel mondo del turismo?

03 Oct 2022

Contributed by Lukas

Tutti i tuoi potenziali acquirenti hanno diversi livelli di consapevolezza e questi livelli aumentano a seconda del loro interesse verso l'acquisto. D...

Come rispondere alle obiezioni dei clienti?

16 Sep 2022

Contributed by Lukas

Quante volte ti hanno detto... Lei intanto mi mandi il preventivo...Ci devo pensare...Il prezzo è alto...Al momento l'abbiamo rimandato...Preferiamo ...

Come si crea la giusta offerta?

01 Sep 2022

Contributed by Lukas

Se pensi di conquistare i tuoi clienti a botte di sconti e sbracando i tuoi prezzi, fermati perché potresti danneggiare in modo irreversibile la tua ...

Un'agenzia di viaggio può andare in vacanza?

05 Aug 2022

Contributed by Lukas

Le persone vanno in vacanza, le agenzie NO! Cosa vuol dire questo? Che non potrai concederti un giorno di vacanza tutto l'anno? Non proprio ... Quello...

Sai scrivere per vendere?

23 Jul 2022

Contributed by Lukas

Oggi sapere scrivere e comunicare nel mondo giusto è arte sempre più rara e difficile. Vediamo insieme qualche spunto e suggerimento per migliorare ...

Conosci i tuoi clienti?

30 Jun 2022

Contributed by Lukas

NON trattare tutti i clienti nella stessa maniera è fondamentale, perché in primo luogo è giusto dedicarti con maggiore attenzione a quella ristret...

Fai preventivi o vendite?

22 Jun 2022

Contributed by Lukas

Non è vero che più preventivi fai, più possibilità hai di vendere a cura di Nicola Paci

Perché conviene specializzarsi?

15 Jun 2022

Contributed by Lukas

Lo abbiamo detto in mille modi e continuiamo a ribadirlo. Specializzarsi è una delle scelte che un agente di viaggio moderno dovrebbe prendere in con...

Come costruire la giusta strategia nel breve periodo?

04 Jun 2022

Contributed by Lukas

Hai già cominciato a pensare alla giusta strategia per l'estate? a cura di Nicola Paci

Che cos'è l'NDC?

27 May 2022

Contributed by Lukas

Come funziona e quali sono i vantaggi di questo nuovo standard per la distribuzione e la vendita dei biglietti aerei a cura di Bruno Bottaro

Come puoi evolvere la tua vendita?

20 May 2022

Contributed by Lukas

Fai il lavoro più bello del mondo ... ma sei in grado di farlo in maniera moderna? a cura di Nicola Paci

Perché un cliente dovrebbe comprare un viaggio da te?

02 May 2022

Contributed by Lukas

In questa nuova puntata esaminiamo i motivi per cui il cliente dovrebbe scegliere te e non la concorrenza a cura di Nicola Paci

Come ottenere testimonianze perfette?

11 Apr 2022

Contributed by Lukas

In questo nuovo appuntamento approfondiamo un tema molto importante nella vendita moderna, spesso snobbato e sottovalutato a cura di Nicola Paci

Come promuovere una destinazione turistica?

04 Apr 2022

Contributed by Lukas

Come utilizzare la matrice SWOT, uno strumento di pianificazione strategica, utilizzato dagli operatori turistici che vogliono pianificare una adeguat...

Come ripartire nel post pandemia?

28 Mar 2022

Contributed by Lukas

Nel dopo pandemia non puoi ripartire come se nulla fosse successo e soprattutto facendo le stesse cose di prima! a cura di Nicola Paci

Quali sono i canali di distribuzione del prodotto turistico?

21 Mar 2022

Contributed by Lukas

Per avere successo nella promozione di un prodotto turistico, è di vitale importanza saper controllare sapientemente la strategia di distribuzione, ...

Quali strumenti usare per la ripartenza?

14 Mar 2022

Contributed by Lukas

In questa nuova puntata vedremo in che modo è possibile ripartire e quali sono gli strumenti che possiamo utilizzare per farlo al meglio a cura di Ni...

Sai vendere attraverso i referral?

07 Mar 2022

Contributed by Lukas

Vendere attraverso i referral è l'unica arma che hai per sopravvivere in questo momento a cura di Nicola Paci

Perché partecipare ad una fiera del turismo?

28 Feb 2022

Contributed by Lukas

Di fiere del turismo è pieno il mondo, si parte dalle italiane più famose, BIT di Milano, TTG di Rimini e BMT di Napoli, fino ad arrivare alle più ...

Come si acquisiscono clienti?

14 Feb 2022

Contributed by Lukas

In questa nuova puntata parleremo di uno degli argomenti più importanti per la tua attività, soprattutto in un periodo di ripartenza come questo. a ...

Target Clienti: cos'è e come definirlo

09 Feb 2022

Contributed by Lukas

In questo nuovo episodio vedremo come saper riconoscere i nostri clienti e saperli dividere secondo determinate variabili che posso orientare in modo ...

Se vuoi fare questo lavoro devi cambiare mentalità

02 Feb 2022

Contributed by Lukas

In questo nuovo appuntamento vedremo quanto è importante modificare il proprio modo di pensare e di affrontare questa attività, allontanando e super...

Vendi viaggi o esperienze?

26 Jan 2022

Contributed by Lukas

In questa nuova puntata parleremo di come e perchè le "esperienze" saranno la variabile vincente nella vendita dei viaggi del futuro. a cura di Bruno...

Perché le false credenze sul prezzo ti limitano la vendita?

13 Jan 2022

Contributed by Lukas

In questo nuovo appuntamento parleremo di come riconoscere le false credenze sul prezzo e di come arginarle per ottimizzare al massimo il rapporto com...

Come analizzare un fornitore?

03 Jan 2022

Contributed by Lukas

Conoscere bene e valutare in modo oggettivo i propri fornitori ci aiuta ad ottimizzare i risultati ed evitare problemi a cura di Bruno Bottaro

Quali sono i numeri più importanti per un'agenzia viaggio?

27 Dec 2021

Contributed by Lukas

Quali sono i dati da tenere d'occhio e come leggerli nel modo corretto, nella gestione di un'agenzia di viaggio a cura di Nicola Paci

Come analizzare un'agenzia di viaggio?

20 Dec 2021

Contributed by Lukas

In questa nuova puntata vedremo come si analizza il lavoro di un'agenzia di viaggio nel corso del tempo a cura di Nicola Paci

Come creare passaparola tra gli alto spendenti?

13 Dec 2021

Contributed by Lukas

In questa nuova puntata saremo in compagnia di Antonella Giuliano, consulente di viaggio on line, che negli ultimi anni ha concentrato la sua attenzio...

Com'è cambiato il passaparola negli ultimi anni?

06 Dec 2021

Contributed by Lukas

Parleremo di come è cambiato il passaparola negli ultimi due decenni e cosa è possibile fare oggi per sfruttarlo al meglio con i nostri clienti a cu...

Come stimolare il passaparola?

29 Nov 2021

Contributed by Lukas

In questa nuova puntata parleremo di alcune tecniche e strategie per aumentare il passaparola tra i nostri clienti, utili per acquisirne di altri più...

Come fare passaparola moderno?

22 Nov 2021

Contributed by Lukas

Parleremo di come creare e sfruttare il passaparola aumentando la lista dei nostri clienti e fidelizzando quella già esistente a cura di Nicola Paci

Come vendere attraverso l'uso della voce?

15 Nov 2021

Contributed by Lukas

Analizziamo come la nostra voce può rappresentare un'arma potentissima nella gestione di una trattativa telefonica a cura di Nicola Paci, Bruno Botta...

Com'è cambiata la vendita telefonica negli ultimi vent'anni?

08 Nov 2021

Contributed by Lukas

Parleremo di come è cambiato l'uso del telefono negli ultimi anni e di come possiamo sfruttarlo insieme ai nuovi strumenti di ultima generazione, per...

Quali sono le quattro fasi della vendita telefonica?

01 Nov 2021

Contributed by Lukas

In questa nuova puntata parleremo di come affrontare una telefonata cercando di focalizzarci sugli step da rispettare per risultare convincenti e allo...

I 5 segreti + 1 della vendita telefonica

25 Oct 2021

Contributed by Lukas

Parleremo di come migliorare l'approccio telefonico con i nostri clienti utilizzando delle dritte e dei trucchi che ci possano portare più facilmente...

Come fidelizzare un cliente attraverso la persona?

18 Oct 2021

Contributed by Lukas

Fidelizzare i clienti facendo in modo che comprino la tua persona e la tua professionalità, prima ancora di comprare il prodotto a cura di Nicola Pac...

Fidelizzare un cliente grazie alla scelta corretta di un tour operator

11 Oct 2021

Contributed by Lukas

Quali sono le caratteristiche che bisogna analizzare nella scelta di un tour operator e che possono aiutarci a fidelizzare meglio un cliente a cura di...

Quali sono gli strumenti per fidelizzare il tuo cliente?

04 Oct 2021

Contributed by Lukas

In questo nuovo appuntamento parleremo di come sfruttare tutti gli strumenti moderni che abbiamo a disposizione, per mantenere saldi i nostri clienti ...

Come acquisire contatti e richieste attraverso la fidelizzazione?

27 Sep 2021

Contributed by Lukas

Come sfruttare la fidelizzazione per mantenere saldi i nostri clienti e di come può trasformarsi in un'arma potente per acquisirne di nuovi a cura di...

Come gestire le richieste di fine estate

20 Sep 2021

Contributed by Lukas

Parleremo di come intercettare e sfruttare al meglio le offerte di fine estate per accontentare le richieste di quei clienti che decidono di partire i...

Cos'è un'offerta turistica?

13 Sep 2021

Contributed by Lukas

Parleremo di cosa sono le offerte turistiche e di come, dalla fine degli anni '90, abbiano modificato il nostro modo di lavorare e di come probabilmen...

La nostra esperienza sulla gestione delle obiezioni

06 Sep 2021

Contributed by Lukas

Durante questo appuntamento parleremo di tanti anni passati a gestire obiezioni di ogni tipo a cura di Bruno Bottaro e Nicola Paci

Come puoi classificare i clienti in base all'obiezione fatta?

30 Aug 2021

Contributed by Lukas

Parleremo di come sia importante approfondire la conoscenza dei propri clienti per prevenire le obiezioni e conoscerne le reali motivazioni. a cura di...

Come puoi gestire le obiezioni in maniera vincente?

23 Aug 2021

Contributed by Lukas

In questo appuntamento parleremo di come le obiezioni debbano trasformarsi in opportunità da sfruttare per raggiungere più facilmente la vendita a c...

Come anticipare le obiezioni dei clienti?

16 Aug 2021

Contributed by Lukas

Come preparare delle risposte intelligenti alle domande che i clienti non ti fanno a cura di Nicola Paci

Qual è il processo d'acquisto di un'agenzia viaggio?

09 Aug 2021

Contributed by Lukas

Insieme a Roberto Narzisi, managing director di Kibo Tours, storico tour operator piemontese specializzato sul Sud-Est Asiatico ed Oceano indiano, rag...

Come si acquista in agenzia viaggio

02 Aug 2021

Contributed by Lukas

Insieme a Paola Zamboni, responsabile di agenzia viaggio, ragioneremo su come è cambiato il processo di acquisto dei clienti in agenzia negli ultimi ...

Come migliorare il rapporto tra agenzia viaggi e cliente finale

26 Jul 2021

Contributed by Lukas

In questa puntata affronteremo le variabili che possono migliorare la trattativa tra un'agenzia viaggi ed il cliente finale a cura di Nicola Paci

Come migliorare il rapporto tra tour operator e agenzia viaggi

19 Jul 2021

Contributed by Lukas

In questa puntata affronteremo le variabili che possono migliorare il rapporto di lavoro tra un tour operator ed un'agenzia viaggi a cura di Bruno Bot...

I criteri di valutazione di un fornitore da parte di un'agenzia viaggio

12 Jul 2021

Contributed by Lukas

In questa puntata parleremo del processo di acquisto di una agenzia viaggi o di un consulente di viaggio e vedremo quali sono i criteri per valutare l...

La mappa del viaggio del cliente

05 Jul 2021

Contributed by Lukas

In questo nuovo episodio parleremo di quello che c'è dietro le dinamiche comportamentali e mentali del tuo cliente. a cura di Nicola Paci

Come gestire al meglio la tua pagina Facebook?

28 Jun 2021

Contributed by Lukas

Consigli, suggerimenti, spunti e strumenti per gestire in modo ottimale la propria pagina Facebook a cura di Nicola Paci, Bruno Bottaro e Roxana Ilie

Come deve comunicare una nuova attività turistica?

25 Jun 2021

Contributed by Lukas

L'importanza, per una nuova attività turistica, di comunicare e rapportarsi in modo adeguato con i propri contatti a cura di Nicola Paci

Come deve comunicare un'attività turistica consolidata?

18 Jun 2021

Contributed by Lukas

L'importanza, per un'attività turistica consolidata, di comunicare e rapportarsi in modo adeguato con i propri contatti a cura di Bruno Bottaro

Come comunicare con i vecchi clienti?

11 Jun 2021

Contributed by Lukas

L'importanza di saper gestire la comunicazione con un cliente fidelizzato a cura di Nicola Paci

Come comunicare con i nuovi contatti?

04 Jun 2021

Contributed by Lukas

L'importanza di saper gestire la comunicazione con un cliente appena acquisito a cura di Nicola Paci

Come migliorare la comunicazione sui social network

28 May 2021

Contributed by Lukas

L'importanza di comunicare bene sui social che in questi ultimi anni sono diventati l'ago della bilancia per il successo della tua attività. Consider...

Voucher e Green Pass, passato e futuro del settore turistico

21 May 2021

Contributed by Lukas

a cura di Nicola Paci e l'Avv. Maurizio Corain

Strategia per agenzia di viaggio

14 May 2021

Contributed by Lukas

Quali strategie adottare e come pianificare efficacemente le azioni in vista dell'estate a cura di Nicola Paci

La consulenza turistica va fatta pagare?

07 May 2021

Contributed by Lukas

a cura di Nicola Paci e l'Avv. Maurizio Corain

Le mappe mentali come strumento per fare ordine nella tua mente

06 May 2021

Contributed by Lukas

L'importanza di utilizzare le mappe mentali per stimolare ed organizzare le proprie idee all'interno di una strategia vincente a cura di Bruno Bottaro...

Cosa sono un piano ed un calendario editoriale

30 Apr 2021

Contributed by Lukas

Parleremo dell'importanza di cominciare a strutturare e programmare un efficiente piano editoriale che ci permetta di alimentare al massimo la nostra ...

Spunti e idee per acquisire autorevolezza

23 Apr 2021

Contributed by Lukas

Quali strumenti possiamo utilizzare per aumentare la nostra autorevolezza? Consigli e strategie da attuare già da subito. Ospite speciale Giada Marab...

Come si creava un tempo l'autorevolezza nel settore turistico?

16 Apr 2021

Contributed by Lukas

Ripercorriamo tutti gli strumenti che un tempo si utilizzavano per creare autorevolezza alla propria realtà turistica e come questi strumenti sono di...

Come creare autorevolezza per una star up nel turismo?

09 Apr 2021

Contributed by Lukas

Un esempio pratico su come far diventare autorevole sul mercato la propria realtà professionale a cura di Nicola Paci

Cosa dice che ha fatto i Master con Travel Agent Academy?

02 Apr 2021

Contributed by Lukas

In tanti ci hanno chiesto informazioni sui prossimi Master in partenza il prossimo mese, ma preferiamo far parlare gli altri. Per questo abbiamo organ...

Come acquisire autorevolezza nel turismo?

26 Mar 2021

Contributed by Lukas

L'unico modo per essere autorevoli in passato era il passaparola, che infatti è stato per anni l'unico principio di sostentamento per le PMI. Oggi in...

La mia esperienza sul Posizionamento. A cura di Bruno Bottaro

19 Mar 2021

Contributed by Lukas

Come è nata la nostra scelta di posizionarci, come e perchè è cambiata nel tempo. Ripercorreremo le nostre origini e le scelte che ci hanno guidati...

Il Brand Positioning nel settore turistico

12 Mar 2021

Contributed by Lukas

Perchè oggi il posizionamento è l'unica strategia perseguibile nel mercato turistico moderno per una piccola attività? A cura di Nicola Paci

Quanto sei autorevole sul web?

05 Mar 2021

Contributed by Lukas

Perchè oggi è fondamentale essere autorevoli? Rispetto al passato, oggi essere autorevoli è ancora più importante e negli ultimi dieci anni grazie...

La mia esperienza sul Posizionamento. A cura di Nicola Paci

26 Feb 2021

Contributed by Lukas

Come è nata la nostra scelta di posizionarci, come e perchè è cambiata nel tempo. Ripercorreremo le nostre origini e le scelte che ci hanno guidati...

I migliori strumenti per acquisire autorevolezza

20 Feb 2021

Contributed by Lukas

Scopri quali sono i più opportuni mezzi di comunicazione per accelerare il processo di autorevolezza

Come essere autorevoli grazie alla specializzazione

15 Feb 2021

Contributed by Lukas

L'importanza di raggiungere autorevolezza sfruttando la propria specializzazione professionale tramite un preciso prodotto o una destinazione

Personal branding nel turismo

12 Feb 2021

Contributed by Lukas

L'importanza di creare, curare e potenziare il proprio personal branding in un mercato turistico di successo. A cura di Nicola Paci 

Cos'è il Brand Positioning

07 Feb 2021

Contributed by Lukas

Il brand positioning e' un'attività di marketing che mette il tuo prodotto/azienda/te stesso (intesi come brand) nella mente del tuo potenziale clien...

La Specializzazione Turistica

03 Feb 2021

Contributed by Lukas

Alla ricerca del proprio posizionamento utilizzando l'arma della specializzazione ed individuando un preciso target di clienti partendo da una efficac...