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Varejo 5.0: do código de barras à visão de futuro, com Hugo Bethlem

27 May 2025

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O varejo está passando por uma revolução profunda que une eficiência e rentabilidade, com propósito, impacto social e liderança consciente. Mas como navegar essa transformação, combinando o digital com o humano e o futuro com o presente?Neste episódio do Wakaro Podcast, Bruno Pimenta e Vera Bermudo receberam Hugo Bethlem, uma referência na transformação do varejo brasileiro. Com mais de 35 anos de experiência e tendo atuado como C-Level em empresas como Carrefour, GPA e Hopi Hari, Hugo é Presidente do Conselho Administrativo do Capitalismo Consciente Brasil, Conselheiro do IDV, ABAD e ABRALOG, e Senior Advisor para Varejo em Corporate Transformation na Alvarez & Marsal Performance.Exploramos o Varejo 5.0, que une propósito e transformação digital. Hugo destacou a evolução do setor, a importância das pessoas e insights da China sobre e-business e supply chain. Discutimos a prática de ESG e Capitalismo Consciente, o futuro do trabalho, novas gerações, inovação e o futuro da loja física como ponto de experiência.🎯 Veja em detalhes:00:00 – Amostra do episódio03:00 – Abertura03:48 – Quem é Hugo Bethlem05:51 – O conceito do varejo 5.009:29 – O que é necessário para empresas do varejo prosperem15:15 – Felicidade como propósito19:11 – O futuro do trabalho no varejo26:17 – Como é o varejo alimentar na China hoje43:46 – Cases de sucesso de ESG50:07 – O que são empresas conscientes58:46 – O varejo se adaptando ao novo público1:06:04 – Cases de sucesso de inovação no varejo com startups1:14:22 – Como será o varejo do futuro1:24:01 – Os líderes do futuro📚 Livros citados neste episódio:📖 A Estratégia do Varejo sob a ótica do Capitalismo Consciente, por Hugo Bethlem:https://amzn.to/4my1Oi5📖 Crowning the Customer, por Fergan Quinn:https://amzn.to/4jir21a🔻 Conecte-se com a gente!▶️ Inscreva-se no canal: https://www.youtube.com/@wakarotv📲 Instagram: https://www.instagram.com/wakarotv/🔵 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/wakarotv/Comente o que você achou deste episódio e mande sugestões para a gente do que você gostaria de ver no nosso podcast. 🤩

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