今回のトレードオンの交渉学は日本交渉協会理事の加藤氏をお迎えして「『Why』を多用しない親子コミュニケーション」をテーマにお届けします。親から子どもへの問いかけ方法に注目し、「Why」ではなく「What」の使用のススメを解説いただきました。子どもが何か問題や悩みなどを抱えたときに、その解決のため「なぜなの?」「どうして?」など親はその理由や背景をまず問いがち。ただ、この姿勢は子どもにプレッシャーを与え、状況が好転しないことも。子どもを動かすために、「Why」に代わる「What」を用いたコミュニケーション術をご紹介します。子どもの対話力を高め、親子関係を深める問いかけを学べる内容です。◎加藤有祐氏のご経歴日本交渉協会理事/一部上場企業 子会社 代表取締役社長 兼 CEO【TODAY’S TOPICS】◎「Why」と子どもに問いかける(=理由や背景をたずねる)のが好ましくない理由・責められたり追い詰められたりしてるように感じる。 その結果かえって正直に話しづらくなることも。→「Why」ではなく「What」で問いかける(=事実や状況をたずねる)質問を◎「Why」と「What」を多用したコミュニケーションの違いの実践例・宿題を促すときに「今日の宿題は何?」「何が難しい?」など・回答のしやすさ・プレッシャーが異なる→大切なのは目線を子どもと合わせて話しやすい形をつくること◎「Why」を減らすコツ 1.なぜと聞くのを呑み込む 2.Whatに置き換える練習を◎「What」の問いかけは子どもの対話力・親子関係の向上につながるお聴きいただきありがとうございました。日々の交渉やコミュニケーションをより良くしたい方は、「交渉アナリスト」公式サイトもぜひご覧ください。
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