今回は具体的な営業のプロセスについて説明していきます。2020年からのコロナ禍に伴うテレワーク化、BtoBマーケティングの変化などにより、営業職の果たす役割は以前とは大きく変わりました。より重要な役割を担う今の営業職の方々に、ぜひ知っていただきたいプロセスです。【TODAY‘S TOPICS】 ◎コロナ禍によるBtoBマーケティングの変化・SEOや動画の活用など、プル型Webマーケティングへの投資が加速・顧客と自社をつなぎ共創関係の担い手として、営業には交渉力が求められるように ◎顧客との関係性深化 ▽無関係 ▽知合関係 ▽取引関係 ▽同志関係 ◎顧客創造プロセス「JINメソッド」 ▽Step1　己を知り、相手を知る　→自社・相手・状況を知る ▽Step2　勘所をつかむ　→状況・理想像・課題・意思決定プロセス・キーパーソンの想い・タイミングをつかむ ▽Step3　ステークホルダーを巻き込む　→顧客とそのステークホルダー、自社の仲間を巻き込む ▽Step4　組織（顧客・自社プロジェクト）を動かす　→予算化・体制づくり・支援者づくりを通して動かす ★中心となるスタンス仁：相手の立場に立ち、お役立ちしようという意識礼：誠実な対応を通してお客から信頼を得る ---------- お聞きいただきありがとうございました。交渉学についてより詳しい内容をお知りになりたい方は、「交渉アナリスト」のサイトをご覧ください。

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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