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会友镖局

46|这群蓝马甲,4年帮助156万老人学会用智能手机

13 Jan 2025

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老爷爷站在餐桌前一筹莫展,客服小姐姐在电话那头提醒他'回到桌面',他却不明白为什么要走到饭桌边......"这个令人莞尔的真实故事,道出了千千万万老年人在数字时代的困境。智能手机、移动支付、视频通话,这些年轻人轻松上手的"新物种",却成了老年人眼中的"天书"。更令人担忧的是,电信诈骗的阴影始终笼罩着这个脆弱的群体。但现在,有这么一群人,他们穿着蓝色马甲,走进社区、走进乡村,用最接地气的方式帮助老年人跨越数字鸿沟。他们教老人防诈有"八段锦",教用手机有"板凳课堂",甚至还拍起了公益短剧。四年来,这个由蚂蚁集团发起的"蓝马甲行动”,已经让超过156万的老年人感受到了科技的温度。在本期节目中,我们请来了四位特别的嘉宾:有82岁还在玩摇滚、教老年人用手机的"摇滚奶奶"董云荣;有从2020年就开始做蓝马甲志愿者、平均三天就有一场活动的周皓杰;有用技术为老年人研发智能守护产品的蚂蚁算法工程师邱伟航;还有见证了蓝马甲从0到1成长的蚂蚁公益蓝马甲行动项目负责人周伊人。听他们聊聊那些暖心又好笑的故事:比如"摇滚奶奶"如何从"只会打电话"变身数字达人,教会整个乐队用智能手机;志愿者出身的周皓杰如何用"八段锦"让反诈知识变得有趣;工程师邱伟航又是如何用科技让关爱延伸到老人生活的方方面面......这一个半小时,让我们一起走进蓝马甲的世界,看看这群可爱的人是如何用科技和温度,让银发一族在数字浪潮中乘风破浪。本期人物:• 周伊人|蚂蚁公益蓝马甲行动项目负责人• 董云蓉|"摇滚奶奶"、风荷吉他摇滚乐队队长、蓝马甲银龄志愿者• 周皓杰|社会工作者,蓝马甲首批种子志愿者• 邱伟航|蚂蚁集团算法工程师、"i守护"产品开发者• 主播|中国慈善家杂志记者 王卫时间轴:• 00:32 一通特殊的咨询来电,催生了蓝马甲行动• 03:51 82岁"摇滚奶奶"的数字化蜕变之路• 07:56 走进26个山区县,蓝马甲大篷车的温暖故事• 13:14 “技术+服务”双轮驱动蓝马甲,从开发适老化产品到开发各类便民服务• 37:39 当AI遇上养老:一款特别的守护手表诞生记• 50:25 创新传播:从防诈八段锦到首部公益短剧制作人:会友镖局小助手更多节目信息,欢迎关注小红书:会友播客 ,添加小助手微信:huiyouhz,加入听友群喔~

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