5. 品牌如何穿越周期？对话全美增速第一DTC品牌Outer CEO Jiake

当全球面临周期性经济增长受阻甚至衰退，商业或许才能回归理性，新的机遇和伟大的企业也将在此时生根发芽。近期我国海关总署发布了一则数据：2023年一季度我国货物贸易进出口总值达9.89万亿元，累计增速由今年前2个月的同比下降0.8%转为同比增长4.8%，可以说2023外贸进出口开局还算平稳。具体来看，出口总值为5.65万亿元，同比增长了8.4%。虽然数据上看出海有回暖迹象，但从业者大都表示明显感到出海的增速放缓，同时对未来的不确定性表示堪忧。比如美国市场，前段时间美国召开了对Tiktok的国会听证会；4月中旬美国国会机构点名Shein、Temu存在违规；包括最近彭博社报道：拜登计划签署一项行政命令，限制美国在中国的科技投资和中国科技公司在美国的业务等。但是，无论是出海还是消费，其实都有周期。消费是一个古老的行业，宝洁创立于于清朝道光年间，至今186年依然坚挺。所以我们希望在不确定的环境中去观察具体的行业内的公司和人，希望可以借此帮助大家找到一丝确定性。本期我们也非常荣幸，邀请到全美国增速第一的DTC户外家居生活品牌——Outer的创始人和CEO——刘佳科（Jiake Liu），和我们一起聊聊Outer的品牌发展故事和他作为创业者一路以来的心得体会。在播客最后聊到穿越周期时佳科说：「所有坏的事情都是好的开始」，让我们对未来充满了美好的期待。录制结束后，我们提到对播客中聊到的有关「不完美」内容的担忧，询问佳科的反馈。佳科的反馈是：「人们需要知道创业的不完美，没有创业是完美的，只是大家不愿意说，常态化就好了」。真实，自有万钧之力。【主播】Jay，《出海相对论》主理人，独立播客制作人。消费互联网创业&投行背景，长期关注消费、科技等领域的创新创业机会。佳芮，句子互动创始人，微软人工智能最具价值专家（AI MVP），对话式营销开创者。「福布斯」30 Under 30、36kr S级创业者。Y Combinator 校友，全球最大的对话式交互 RPA SDK 开源框架 Wechaty 联合作者。著有《Chatbot 从 0 到 1：对话式交互设计实践指南》。【嘉宾】刘佳科（Jiake Liu）， Outer Co-Founder&CEO，连续创业者，天使投资人2018年，刘佳科联合Terry Lin在美国洛杉矶共同创立了Outer品牌；2019年，历经14个月的打磨，Outer第一款户外沙发产品问世；2020年，Outer销售额10倍增长，被商业媒体Business Insider评为增长最快的DTC品牌；2021年，Outer累计获得超6000万美元融资，投资方包括红杉中国、今日资本、梅花创投、SHEIN、Tribe Capital、Upfront Ventures等。【你将听到】00:03:10 嘉宾自我介绍与Outer简介00:08:06 为什么选择从户外沙发品类切入进行创业，背后有什么故事和思考？00:17:28 中高端定价的依据是什么？Outer如何支撑高客单和高溢价？00:26:18 极致大单品——户外沙发推出即畅销背后的故事和逻辑？00:34:45 Outer能够持续洞察消费者需求和痛点的原因是什么？00:39:46 产品的功能实用主义设计从何而来？如何践行到每一款产品中？00:45:46 Outer是否整合了或计划整合国内其他供应链资源？00:48:35 为什么一定要做独立站？独立站如何进行从0到1？00:57:21 选择数字化与传统媒体并行营销的原因是什么？如何进行营销创新？01:06:08 为什么私域营销很重要？中美私域营销的不同有哪些？如何在美国做好？01:13:58 为什么要做品牌人格化的内容？怎么看「内容杠杆」？01:18:25 如何理解做品牌这件事情？以及如何在美国做品牌？01:30:17 Outer如何应对这轮低迷甚至是衰退的周期？01:42:08 面对周期性问题，给创业者的建议【一枚彩蛋】本期播客录制时恰好佳芮也在美国洛杉矶，所以和佳科一起进行了线下录制，这也是他第一次在美国线下录制播客，以下是一些现场拍摄和录制时的照片。【加入Outer】在播客中佳科透露了对供应链人才的需求，你可以点击这里（或复制网址至浏览器打开：https://liveouter.com/careers）寻找并投递自己感兴趣的岗位。如果没有合适的岗位，但你非常认可并符合Outer的愿景和价值观，希望与佳科成为同事，也可以联系我们帮你对接。【关于出海相对论】《出海相对论》是由Jay和佳芮共同出品的全新对话类出海中文播客。我们长期关注出海，关注全球市场的变化与机遇。期待你在我们与嘉宾的对话中，遇见有趣的商业故事，收获独到的出海见识。如果你对出海和全球化感兴趣，欢迎你在苹果Podcast、Spotify、小宇宙、喜马拉雅、QQ音乐等平台订阅收听我们的节目，也推荐你在其他泛用型播客客户端订阅收听。微信搜索「出海相对论」，关注我们的公众号，会有每期播客的文字版放送，偶尔也会有我们和一些朋友关于出海的个人思考和经验，当然你也可以直接后台私信联系我们。出海就听，出海相对论。May you see the sea.

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