#28 自分達が売っているものは何か―価値と意味―

【テーマ】 企業がビジネスを通じて売っているものは何でしょうか？ 北海道の土産菓子や乳製品を例におしゃべりしました。 【内容】 ・コロナ禍でも元気な企業と、そうでない企業の違いは？ ・環境が変化した時に対処できる柔軟な組織かどうかが重要。 →実際にアイデアを出すのが難しい。何をしたらいいかわからない。 →自分達がビジネスを通じて売っているものは何か？ →本質を見極めることが基本かつ重要。 ・生キャラメル、白い恋人の例 →お菓子を通じて何を売っているか。顧客が買ってくれているものは何か。 （※注：2022/5/6現在、白い恋人はオンラインショップで購入できます。） ・顧客に「コレじゃない…」と感じさせてしまうと、店としての魅力がなくなる。 ・死の谷…第二弾が全然売れない場合は、第一弾の時に売れていた理由の追求が弱い。 ・アイデンティティ…自分たちは何者であるかを追求することが、競争力や魅力になる。 ・本質を見極めて定義することで、具体的な工夫に反映することができる。 ・価値と意味（量的と質的、機能的と情緒的）。 →価値と意味の両方が強いと、商品力が高い。口コミでは意味レベルが重要。 ※昨年収録した音声のため、現在の状況と異なる点がございます。ご容赦いただけると幸いです。 【出演】 佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授） いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB） ★皆さんからのおたよりもお待ちしています！ 【番組へのお便りフォーム】 https://forms.gle/PXcjL1Tq8BByqmg79 【番組一覧表】 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Nu-jZIuDvlzKvewAKKNNpfzexElmpA4faQurqfwjJPs/edit?usp=sharing

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