【使える経営学2-10】組織的知識創造（1）

【テーマ】 革新的な製品を生み出す４つのフェーズ―会議室にこもっていませんか？― 【内容】 ・革新的な製品を生み出すには、どのような組織であることが重要か？ →組織で、やりたいと思うことを言えているか？ ・ホームベーカリー開発（パナソニック）の例。 ・SECIプロセス（野中）…４つのフェーズ ① 共同化(Socialization)：経験を共有することによって新たな暗黙知を創造。言葉は使用しない。 →暗黙知から暗黙知へ。 ② 表出化(Externalization)：暗黙知を明確なコンセプトに表す。（「ひねり伸ばし」。） →暗黙知から形式知への転換。 ③ 連結化(Combination)：コンセプトを組み合わせて一つの知識体系を創り出す。技術的知識とコンセプトの結合。 →形式知から形式知へ。 ④ 内面化(Internalization)：プロトタイプづくりとその作動。行動による学習を通じて、経験的な知識としての暗黙知を獲得する。 →形式知から暗黙知へ。 ・発想のスタートは、どこかから暗黙知を拾ってくること。 ・共同化…ひらめきは経験の中にある。個人が色々な経験をしていなければ創造性は定着しない。 ・表出化…暗黙知を持っている人の頭の中で行われる。感じていることを言語化する。 ・会議のタイミング、間違っていませんか？ ・創造性は偶然の産物ではなく、仕組むことができる。 個人が色々な経験をする→言語化→組織の中で連結化→思ってもみない製品に行きつく。 ・キーパーソンがいる。 ・野中郁次郎・竹内弘高『知識創造企業』（梅本勝博訳）東洋経済新報社,1996年 ■関連エピソード #16マネジメントの概念が注目された背景 【使える経営学2-5・2-6】変革の組織学習(1・2) ＊「ひらめき」とは何か＊科学系ポッドキャストの日 ■先生への質問、感想、トークテーマなどお待ちしております！ Twitterで #研おしゃ をつけてツイートいただくか、おたよりフォームからお送りください。 【番組へのお便りフォーム】 https://forms.gle/PXcjL1Tq8BByqmg79 【番組一覧表】 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Nu-jZIuDvlzKvewAKKNNpfzexElmpA4faQurqfwjJPs/edit?usp=sharing 【出演】 佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授） いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

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