【使える経営学2-18】理解と行為（2）

【テーマ】 管理の仕事―優れた仮説を構築する―   【内容】 ・おさらい：管理もマネジメントも、その背景には理解がある。 →管理者は“見え”と“手がかり”の両方を見つけなくてはならない。 ・管理者だけでなく、営業、マーケティングの場面でも使える説得力のある説明とは。 ・手がかりの見つけかた→問いと仮説で考える。 ・学術的なアプローチによる、優れた仮説の構築。 ・手がかり（仮説）には２種類ある。両方が揃うと隙の無い説明になる。 ①   具体的な諸特徴＝客観的な根拠。物理的。原因にあたるもの。 　　例）〇〇が入っているから。 ②　経験に訴えかける＝主観的。ストーリーや想い。理由にあたるもの。 　　例）△△さんが「毎日飲んでいる」。 ・それでも怪しさが拭われないのはなぜか？ →手がかりは万人にとってそうでないと、妥当性が低くなってしまう。 →仮説の妥当性を高めることが重要。 ・内的妥当性：因果関係の確からしさ。 ・外的妥当性：一般的な確からしさ。他の人、他のケースに当てはまるか？   ■関連エピソード 【使える経営学2-8・2-9】組織認識論（1・2）   ■先生への質問、感想、トークテーマなどお待ちしております！ Twitterで #研おしゃ をつけてツイートいただくか、おたよりフォームからお送りください。 【番組へのお便りフォーム】 https://forms.gle/PXcjL1Tq8BByqmg79 【番組一覧表】 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Nu-jZIuDvlzKvewAKKNNpfzexElmpA4faQurqfwjJPs/edit?usp=sharing 【出演】 佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授） いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

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