26. 奢侈品的危机公关、代言人策略和它们在电商时代的纠结与前进

26.  奢侈品的危机公关、代言人策略和它们在电商时代的纠结与前进我们曾在之前的节目中聊过奢侈品品牌在中国的本土化道路，其中一个不可缺少的环节是奢侈品公关。如何传播品牌精神、如何做好危机预案、如何应对中国市场可能存在的危机和机遇——是奢侈品的中国团队、公关代理商乃至品牌总部都需要考虑的。本期贝望录，我们请来一位奢侈品公关资深专家，从奢侈品公关的整体思路开始，聊聊奢侈品的中国团队与总部的关系、社交电商时代的奢侈品品牌，以及奢侈品的危机公关怎么做。【主持】李倩玲 Bessie Lee，中国广告界和营销科技界领军人，碚曦投资协作体创始人兼首席执行官。刘雨静 Jennie Liu，南加州大学Annenberg传播学院毕业，长期观察消费与营销行业的记者。【嘉宾】高明，罗德传播集团高级副总裁，大中华区奢侈品业务董事总经理。[02:58]为什么奢侈品更倚重于公关这种传播手段？[06:30]危机公关的几大原则和奢侈品品牌的危机公关[08:12]为什么奢侈品品牌在中国市场遇到的消费者投诉事件更多？[14:10]如何看待奢侈品品牌的“辱华事件”[18:27]奢饰品品牌的中国团队是如何与总部合作的[25:03]疫情后的奢侈品报复性消费，以及对奢侈品涨价与否的预测[31:40]奢侈品品牌在中国市场的本土化策略[34:28]奢侈品找国外大牌明星代言，在中国市场有效吗？[39:56]奢侈品在社交电商和直播时代的“水土不服”[43:24]奢侈品的酒品牌在中国是如何做公关的[48:17] 如何说服奢侈品品牌总部在中国建立社交媒体和电商【后期制作】CC【制作总监】王若弛【收听方式】推荐您使用Apple Podcast，小宇宙APP，Spotify或任意安卓播客客户端订阅收听《贝望录》，也可通过喜马拉雅FM收听。【互动方式】微博：@贝望录微信公众号：贝望录+联系我们：[email protected]

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