30. “随心飞”们扎堆，航空业自救指南如何正确打开？

从“6.18”到“11.11”，“随心飞”系列产品从一个购物节“活”到了另一个购物节。花一笔固定的费用，就可以在一段时间内不限次数搭乘该航空公司的航线，看上去非常划算，“羊毛党”纷纷出手。航空公司的羊毛会被“薅”秃吗？“随心飞”系列的产品是否会成为疫情下的特殊产物？它的成功会给各大航司带来哪些启示呢？ 本期贝望录，我们请来一位有丰富航空业服务经验的资深媒体人，和我们一起聊聊，各大航司热衷推广的“随心飞”背后究竟有什么门道？受到疫情影响的航空业，将会面临怎样的洗牌？同时，作为身处500人“随心飞”大群的旅游达人，他也会跟我们分享这段时间以来的使用感受。 【嘉宾】李洪刚 Robert Li，资深媒体人，同时具有丰富的航空业服务经验，对接过多个航空业商务案例。 【主持】李倩玲 Bessie Lee，中国广告界和营销科技界领军人；碚曦投资协作体创始人兼首席执行官。栋哥，媒体人；长期专注财经报道的记者，热衷探究热闹背后的门道。 [02:06] 疫情下航空业受冲击 “随心飞”横空出世引关注[02:42] 中国人口基数大，支撑航司疫后复苏[04:53] 抢购“随心飞”，从APP崩溃开始[05:36] “随心飞”+机场建设费=飞遍全国[06:07] 打包去库存，通过营销手段增加粘性[07:48] 保持与消费者的互动，顺便推广自家APP[09:01] 飞机停飞成本巨大，每架约3万美金[10:24] 通过“随心飞”覆盖航司成本是杯水车薪[11:44] “随心飞”客群大揭秘，其中还有异地恋的？[13:25]  500人大群，拼车拼游，分享出行心得[13:38] 初用“随心飞”犹如体育学院男生吃自助餐？[14:49] 摸透规则，不让权益打折[15:28] 产品诚意足够，让航司与旅客双赢[16:40] 航司市场部或成最大赢家？[18:09] 东航“随心飞”受关注，首发优势不可忽视[19:53] 中小航司找到自身定位，才能错位竞争[22:26] 生活恢复正常后，还会有“随心飞”吗？[23:50] 未来航线舱位分级：头等舱、商务舱、经济舱、随心飞？[24:27] “随心飞”大受欢迎，为东航口碑扳回一局？[25:09] 通过数据沉淀分析，更好回应乘客诉求[25:51] “随心住”、“随心吃”能否接踵而来？[29:12]  OTA平台推出“随心”系列为何都不成功？[30:00] 后疫情时代，航空业会如何洗牌？[31:35] 国际航司或将迎来重组收购潮[34:13] 新格局下，“空奶空爷”是否就此告别？ 【后期制作】栋哥【收听方式】推荐您使用Apple Podcast、小宇宙APP，或任意安卓播客客户端订阅收听《贝望录》，也可通过喜马拉雅FM、网易云音乐收听。【互动方式】微博：@贝望录微信公众号：贝望录+联系我们：[email protected]

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