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高效人生商學院｜EP.0504｜新書訪談｜《善意溝通：怡慧老師的0負評暖心說話課》（與談嘉賓：暢銷書作家宋怡慧老師）

25 May 2025

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《善意溝通：怡慧老師的0負評暖心說話課》 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/hill1121/products/0011006274?srsltid=AfmBOooaasVX0iUnk2wPXsusn8okPNoFkJwAcEXHJbfz82RPyWnYCy5H&utm_source=hill1121&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-202505 每一句你點亮的善意微光，都將化為別人生命中的萬丈光芒。如果要選出一本代表「怡慧老師」人生理念的書，那一定就是《善意溝通》！宋怡慧創作10 週年紀念作【博客來獨家附贈】「善意習慣」21天實踐計畫書 ✦✧✦ ●透過「聆聽階梯」：釐清糾結情緒，透過對話拋接建構清晰思路！ ●掌握「飛輪效應」：溝通深度大幅加深，複利累積帶來人際紅利！ ●熟記「肯定方程式」：發掘他人的優勢，化身拉人一把的讚美貴人！ ●善用「戲劇理論」：靈活轉換心態，輕鬆化解職場中的人際摩擦！ ●辨識「危險信號」：以善意但堅定的態度，終止有害的人際關係！許多人認識身為教育家、職場人、閱讀推手的「怡慧老師」，但鮮為人知的是，她本質上是個安靜內向的「I型人」。比起上台說話，她更傾向於安靜聆聽；相較積極表現，她更樂意默默付出，促使她願意突破自我，與成千上萬人建立緊密連結的，正是她畢生踐行的秘訣——善意溝通。善意溝通的力量無處不在：透過「專注傾聽」將負面情緒轉化為正向對話；藉由「精準提問」能促進積極互動；適時的「真誠讚美」可以打破溝通僵局。善意不需要任何成本，卻能為人際關係破冰，為身處困境的人帶來實質溫暖。善意溝通並不是遙不可及的表達技巧，而是每個人都能在日常生活中實踐的溝通藝術。這本書，凝聚宋怡慧多年來善意實踐的精華與心法。她在挑戰中，發現機遇；她在機會面前，堅持不懈。善意溝通，為她的生命帶來了蛻變與奇蹟。她深信溝通並非直線，而是繞著「善意」的遠路才能抵達的終點。當我們以善意的語言敞開他人的心扉，你的身邊，將圍繞善意的友伴，我們的世界，也將變得更溫暖可愛。 ✦✧✦ ▌用善意的語言打開彼此的心扉； ▌用心交流，讓每一次對話都充滿意義！ ✧理性的溝通是自我成長的機會；善意的互動，亦是靈魂相遇的美麗。只要提高心理素質，就能找到溝通的真諦，建立冷靜的溝通方式，領悟善意人生的奧秘。 ✧當你發現受困於關係的荊棘處，且飽受創傷的折磨，內心常受他人時冷時暖的對待而起伏跌宕，不妨學會放下，只要竭盡全力修補破碎的心牆，就是情誼圓滿了。 ✧找出矛盾的癥結，善用情緒管理、柔軟心、善意、微笑來讓人際破冰，就有機會四兩撥千斤地化解歧見與紛爭，若能把話說好，收穫最大的絕對是我們自己。 ✧正向語言帶有無遠弗屆的激勵力量，也具有互利共贏的特點。當你用心觀察對方的優點，並誠意地給予認同，就能傳遞真摯的心意，進而強化對方自信，促進彼此良好的互動關係。 ✧一句真摯的讚美，能夠化解人我之間的隔閡，拉近彼此的距離；一句及時的肯定，更能成為鼓舞人心的強心針，激發人們不斷前行的動力。 ✧請教就像一把知識的鑰匙，透過向人請益能夠打開知識之門；請教也像是一道燦光，在暗夜為我們指引正確的方向。當我們有疑惑，只要願意，向他人學習就能即刻獲得真正的答案。 ✧聊天不是比誰的說話術高明，誰就能贏得真摯的情誼。有時候，說話考驗著我們的情商，你不只要看準時機說話，也要淡定地閉口不談。 ✧優質的提問者善於掌握「什麼樣的關係，問什麼樣的問題」，問對問題，不只可以讓對方安心舒服地回答，也能消弭因為不熟悉而產生的敏感侷促。 ✧肯定式語言最重要的是覺察語言的舒適感，跳脫「言者無心，聽者有意」的表達泥淖，讓說話的思路對焦，找到溝通的理性本質。 ✧最好的溝通不是你說得有多巧妙，而是讓對方處於放心說話的場域，不自覺卸下心房，願意對你坦白，甚至願意對你「傾吐心聲」。理解他人的情緒，建立談話的信任感與安全感，就能讓對方敞開心扉說話。 ✦✧✦ ▌博客來獨家隨書附贈「善意習慣」21天實踐計畫書研究顯示，三週的時間可以養成一個好習慣，結合怡慧老師提倡的「原子習慣」概念，精心設計出10大理念的實踐計畫，包含手寫驗證、每日追蹤，讓「善意溝通」成為你生活中的重要核心。內頁單色印製，24頁。各界名家一致盛讚推薦【高中教師】厭世國文老師【作家‧精神科醫師】廖泊喬【全國super教師】趙蕙英 ─專文推薦─ 【作家‧企業講師】火星爺爺【「閱讀前哨站」站長】瓦基【企業顧問與人才培育講師】方植永（小安講師）【王意中心理治療所所長‧臨床心理師】王意中【歷史作家】李文成【臨床心理師‧作家】李郁琳【譯者‧閱讀推廣人】李貞慧【薩提爾親子溝通暢銷作家】李儀婷【閱讀推廣人‧作家】林怡辰【太毅國際顧問執行長‧書粉聯盟讀書會社群創辦人】林揚程【暢銷作家‧歷史教師】吳宜蓉【NU PASTA總經理‧職場作家】吳家德【圖解力學院院長】邱奕霖【臨床心理師】洪仲清【作家‧作詞人】城旭遠【諮商心理師】胡展誥【袁上雯皮膚科診所醫師‧作家】袁上雯【郝聲音Podcast主持人】郝旭烈【小學教師‧「奮進號」船長】陳甘樺【新加坡學者作家】陳志銳副教授【奇幻小說、旅遊散文作家】陳郁如【曾任臺中市立北新國中學務主任、輔導主任‧夢N-SONG讀講師】陳茂松【宇喬創意廣告設計有限公司總經理】郭品辰【詩人‧藝術家】許悔之【商戰CXO執行長】許景泰Jerry 【馬來西亞波德申中華中學校長】張永慶【亞羅士打吉華獨立中學校長】莊琇鳳【暢銷作家‧《請不要優先選擇誠實》作者】黃光文老師【紀錄片導演‧作家】故事超人黃瑞仁【商業思維學院院長】游舒帆 Gipi 【《學霸作文》作者‧新竹高中教師】詹佳鑫【《要有一個人》作者】楊斯棓醫師【剪紙藝術家】楊士毅老師【企管講師、顧問‧《高效人生工作法圖解》共同作者】趙胤丞【哇賽心理學創辦人兼總編輯】蔡宇哲【新加坡人工智能語言教育協會會長‧新加坡當代藝術研究會會長】蔡志禮博士【作家】蔡淇華【臨床心理師‧哇賽心理學執行長】蔡佳璇【閱讀人社群主編】鄭俊德【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉【「Life不下課」主持人】歐陽立中【高雄市新上國小教師‧全國師鐸獎得主】賴秋江【作家】謝哲青（※推薦人按姓名筆畫序排列）什麼問題想問電腦玩物Esor跟趙胤丞嗎？提問&合作信箱：[email protected] 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://open.firstory.me/join/cl21ckyck0p5201w84dos1smt 如果你喜歡這一集節目，誠摯歡迎您到Apple Podcast給我們五星評價，這也會讓我們更努力產出好內容！《高效人生商學院》臉書粉絲頁：https://www.facebook.com/goodlifeMBA 歡迎留言告訴我你對這一集的想法： Apple Podcasts：https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E9%AB%98%E6%95%88%E4%BA%BA%E7%94%9F%E5%95%86%E5%AD%B8%E9%99%A2/id1621943244 Firstory：https://open.firstory.me/user/cl21ckyck0p5201w84dos1smt/comments Powered by Firstory Hosting

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