Gabriel León

El oyente era, en un sentido muy preciso, el producto, no lo que se vendía al oyente, sino el oyente mismo, su tiempo y su atención, vendido a los anunciantes.

La televisión repitió exactamente el mismo modelo, con más escala y más sofisticación.

El primer anuncio televisivo de la historia fue emitido el 1 de julio de 1941 en Estados Unidos, antes de un partido de béisbol entre los Brooklyn Dodgers y los Philadelphia Phillies.

lo transmitió la marca de relojes Vulova, duró 10 segundos y mostró un reloj sobre un mapa de Estados Unidos, con el eslogan America Ransom Vulova Time.

El costo fue de entre 4 y 9 dólares, dependiendo de la fuente que uno consulte.

Décadas después, un spot de 30 segundos en el Super Bowl costaría más de 4 millones de dólares.

Pero la lógica es la misma.

La televisión era gratis para quien la veía, financiada por quienes querían llegar a quien la veía.

Hacia la década de los 60, la publicidad en televisión ya había alcanzado un nivel de sofisticación notable y los psicólogos habían entrado al negocio.

Los focus groups se habían convertido en herramientas estándar.

Las agencias de publicidad no solo compraban espacios en medios, sino que estudiaban el comportamiento del consumidor, analizaban sus motivaciones profundas, construían mensajes diseñados para resonar emocionalmente.

era manipulación, en el sentido más literal de la palabra, alguien moviendo deliberadamente la conducta de otros.

pero era una manipulación que ocurría a través de medios masivos, con mensajes iguales para todos, sin la capacidad de personalizar ni de rastrear a cada individuo específico.

Si un anuncio de jabón llegaba a 10 millones de personas, el anunciante sabía que lo habían visto más o menos ese número de personas, pero no sabía exactamente quién, ni cuándo, ni cuántas veces, ni qué hizo después.

Esa limitación, que en su época parecía simplemente un límite del medio, era en realidad una protección que nadie había diseñado conscientemente.

La publicidad masiva era por definición imprecisa, y esa imprecisión imponía un límite natural a cuánto se podía saber sobre cada uno de nosotros.

Pero luego, luego llegó Internet.

El 27 de octubre de 1994, una pequeña agencia de publicidad interactiva llamada Modern Media publicó un anuncio en el sitio web hotwire.com, la versión digital de la revista Wired.

El anuncio era un rectángulo de colores con texto en letras arcoiris que decía ¿Alguna vez has hecho clic aquí?

¡Lo harás!