Lenne Kafka

Ihr arbeitet ja mit Menschen.

Wie erlebt ihr das?

Also irgendwie so eine Unsicherheit auch, die damit schwingt.

Schlechte Kombi, ne?

Unsicher sein und dann häuft sich auch noch was an.

Was war vielleicht so das Krasseste, was ihr da auch erlebt habt bei eurer Arbeit?

Klingt dann ja schon fast nach so einer Angst, die dahinter steckt irgendwann auch, wenn also gar kein Brief mehr geöffnet wird.

Ja.

Wie gelingt es euch denn, eure Post richtig zu verarbeiten, sie eben nicht einfach irgendwie auf den Flurschrank zu knallen?

Ist zum Beispiel ein gutes System von mir?

Ja, das ist ja schon der Punkt, wo es oft hakt.

Ich habe auch eine Schublade und da tue ich auch alles rein.

Okay, ich mache es nicht jeden Freitag, aber auch dann so dieses, was mache ich sofort?

Welche Regeln habt ihr da vielleicht im Kopf dabei?

Also wie entscheidet ihr?

Was zeichnet also ein wirklich gutes Ablagesystem aus?

Erstmal ein zentraler Ort, wo alles ankommt?

Ein einziger.

Und dann einmal die Woche kontrollieren, lehren, bearbeiten und dabei jeweils bei jedem Dokument, bei jeder Sache, die da reinkommt, bei jedem Brief innerhalb von fünf Sekunden entscheiden, was ist damit zu tun?

Wie ist denn das aber, ich meine, meine Post, die landet bei mir im Briefkasten, aber bei euch ist es bestimmt doch genauso, dass ganz viel einfach auch schon digital kommt und da ist es dann eben nicht ein Ort.