Luis Ramos
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La formulación es así.
Tu felicidad depende de la brecha entre lo que tienes y lo que esperas tener.
Si tus expectativas crecen más rápido que tu realidad, serás cada vez más infeliz.
Incluso si tu realidad es mejor.
Si tus expectativas crecen más lento que tu realidad, serás cada vez más feliz.
Incluso si tu realidad no cambiara tanto.
Un ejemplo.
En 1980, el ingreso promedio, en este caso en Estados Unidos, ajustado por infracción, era de unos 25.000 dólares anuales.
Año 1980, la gente ganaba, ha traído, digamos, el dinero a
Equilibrado con la inflación a hoy, la gente de 1980 ingresaba 25.000 en promedio anual.
En el año 2020 había crecido a 35.000 dólares.
Objetivamente, la gente estaba ganando un 40% más de dinero.
Pero si le preguntas a la gente de hoy si se siente más rica que la gente de 1980, la mayoría dicen que no.
¿Por qué?
Porque las expectativas crecieron más rápido que los ingresos.
En 1980, tener un televisor en color era un lujo.
En 2020, tener tres pantallas planas, internet de alta velocidad, múltiples servicios de streaming...
Es lo mínimo esperado.
Las expectativas se han expandido más rápido que la realidad y por lo tanto la brecha de felicidad se ha ampliado.
Esto aplicado a negocios, ¿cómo lo podemos entender?