Micah Joel
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In some cases, they even get some face time with the customer. I'm sure we can talk about that more too. But yeah, so anyway, it really primes them in a good way to know where they want to be in the business, and it helps you understand where they'd be a good fit as well.
In some cases, they even get some face time with the customer. I'm sure we can talk about that more too. But yeah, so anyway, it really primes them in a good way to know where they want to be in the business, and it helps you understand where they'd be a good fit as well.
Well, I'll tell you, I think there's no lower bound. I think any number of SE support people is useful because not every SE will use them. So I think in my career as an SE, I probably put in five or six assists and I knew people who put in 50 or 60, right? So different SEs use them different ways.
Well, I'll tell you, I think there's no lower bound. I think any number of SE support people is useful because not every SE will use them. So I think in my career as an SE, I probably put in five or six assists and I knew people who put in 50 or 60, right? So different SEs use them different ways.
I liked getting in the product and I liked, I found in my case, in most cases, it was easier for me to just sit there and iterate than it was to try to describe to somebody and have them iterate every two or three days. So not everyone in the organization will use them. But having anyone in the organization that an SE can turn to for help will be immediately useful.
I liked getting in the product and I liked, I found in my case, in most cases, it was easier for me to just sit there and iterate than it was to try to describe to somebody and have them iterate every two or three days. So not everyone in the organization will use them. But having anyone in the organization that an SE can turn to for help will be immediately useful.
And so I think it's one of those things. You don't need to start with a team of 10. You can start with a team of 3. And you'll know right away if the demand is there to grow the team to 10. It's a good problem to have. If you have 3 people and there's constant requests coming in, great. Then you're doing the right thing.
And so I think it's one of those things. You don't need to start with a team of 10. You can start with a team of 3. And you'll know right away if the demand is there to grow the team to 10. It's a good problem to have. If you have 3 people and there's constant requests coming in, great. Then you're doing the right thing.
Und wenn die Anforderungen, die vorhin erwähnt wurden, strategische Anforderungen sind, nicht nur, oh, ich fühle mich nicht so gut, aber ich brauche Hilfe oder ich habe tatsächlich nicht Zeit, dieses wichtige Ding zu tun, das für dieses wichtige Deal ist.
Und wenn die Anforderungen, die vorhin erwähnt wurden, strategische Anforderungen sind, nicht nur, oh, ich fühle mich nicht so gut, aber ich brauche Hilfe oder ich habe tatsächlich nicht Zeit, dieses wichtige Ding zu tun, das für dieses wichtige Deal ist.
Und du kannst diese Anforderungen anschauen, wenn es nur, du weißt, ein einfaches Ding ist, das ein SE sollte wissen, wie man es macht, dann, dann expandierst du nicht das Team. Aber wenn sie wirklich mit Dingen kommen, mit denen du die Fähigkeiten dieses Teams nutzt und die Fähigkeit der SE, mehr Arbeit zu tun oder vor dem Kunden mehr zu sein,
Und du kannst diese Anforderungen anschauen, wenn es nur, du weißt, ein einfaches Ding ist, das ein SE sollte wissen, wie man es macht, dann, dann expandierst du nicht das Team. Aber wenn sie wirklich mit Dingen kommen, mit denen du die Fähigkeiten dieses Teams nutzt und die Fähigkeit der SE, mehr Arbeit zu tun oder vor dem Kunden mehr zu sein,
Dann gut, hire mehr Leute und bilde das Team auf, bis du einen Moment hast, in dem du fühlst, dass du die Anforderungen von den SEs managst.
Dann gut, hire mehr Leute und bilde das Team auf, bis du einen Moment hast, in dem du fühlst, dass du die Anforderungen von den SEs managst.
Oh, ich weiß es eigentlich nicht. Ich entschuldige mich dafür. Das Team von Demo-Ingenieuren, wir nennen sie Demo-Ingenieure, die eine Anforderung von SEs nahmen, wurde eigentlich von Todd Jansen gesteuert, also von mir an der anderen Seite. Aber ich möchte sagen, für 6.000 SEs gab es, ich nehme eine Ausgabe, zwischen 40 und 70. Ich meine, es war eine ziemlich große Anzahl. Okay, also rund 10%.
Oh, ich weiß es eigentlich nicht. Ich entschuldige mich dafür. Das Team von Demo-Ingenieuren, wir nennen sie Demo-Ingenieure, die eine Anforderung von SEs nahmen, wurde eigentlich von Todd Jansen gesteuert, also von mir an der anderen Seite. Aber ich möchte sagen, für 6.000 SEs gab es, ich nehme eine Ausgabe, zwischen 40 und 70. Ich meine, es war eine ziemlich große Anzahl. Okay, also rund 10%.
Rund 10%. Und es war in einer verschiedenen Kapazität. Also es gab strategische Demo-Ingenieure und technische. Und so hat es sich bei dem Zeitpunkt gewachsen. Und du würdest Designern involvieren oder du würdest UX-Menschen involvieren. Aber in den frühen Tagen war wirklich jeder Nummer gut. Zwei war gut, fünf war gut. If they're overburdened, great. Hire more. They're relatively inexpensive.
Rund 10%. Und es war in einer verschiedenen Kapazität. Also es gab strategische Demo-Ingenieure und technische. Und so hat es sich bei dem Zeitpunkt gewachsen. Und du würdest Designern involvieren oder du würdest UX-Menschen involvieren. Aber in den frühen Tagen war wirklich jeder Nummer gut. Zwei war gut, fünf war gut. If they're overburdened, great. Hire more. They're relatively inexpensive.
And they don't require a lot of training. You can pull them right out of school and they're already useful to you.
And they don't require a lot of training. You can pull them right out of school and they're already useful to you.