Rodolfo Chung

Até que a gente dê razões o suficiente para que o médico... Não, agora não tem condições. É muito melhor fazer digital. Eu não vou mais fazer impressa. Então, eu acho que é isso. Eu acho que a gente ainda pode melhorar bastante o produto nessa direção. E é verdade. Os jovens usam muito mais. Os mais experientes usam menos. E acho que é uma curva natural. A prescrição digital já vem crescendo rapidamente. Eu estimo que ela cresça 35% todo ano, pelo menos.

Para remédios digitais da preta, ela não pode até hoje ser prescrita da forma digital. Só pode ser feito com um talonário azul-amarelo, que é quase um talão de cheque. E não é irônico, porque não é que deveria poder ser digital, deveria só poder ser digital, porque digital é mais seguro.

digital você não consegue, você traqueia, você monitora as fraudes, você sabe que um médico não pode prescrever demais, um paciente não pode passar em cinco médicos e receber cinco prescrições para a mesma doença, para o mesmo medicamento. Você consegue enxergar que uma farmácia,

não pode dispensar mil caixas num dia só, porque daí é fraude. Então, o digital deveria ser melhor, mas ele demorou mais porque tem muitos padrões, era muito difícil. Mas a boa notícia é que a Anvisa, nessa gestão, conseguiu finalmente regulamentar isso. E agora em abril de 26, talvez entre abril ou um pouquinho depois, vai estar em prática isso. Isso é um grande marco e é um grande avanço e obviamente que vai impulsionar a pressão digital no Brasil.

É muito boa. Poucas pessoas pensaram nisso, mas isso é um problema real do dia a dia das pessoas. Em outras palavras, o que você disse é que tem muitos remédios que precisam de receita retida. E o médico te prescreve três, quatro, cinco caixas ou uso contínuo. Eu chego lá, tomo um susto no preço daquele remédio e digo, nesse mês eu só vou poder comprar uma. Ou não tem estoque. Às vezes a farmácia não tem dez caixas de estoque do remédio. Então eu vou comprar uma das três que eu deveria comprar. Se for no papel...

Você tem que entregar a receita... E ela é inutilizada... E você tem que voltar no médico... Para pedir uma nova via no mês que vem... Na semana que vem... No digital não... Você tem que invalidar ela... Mas você faz isso digitalmente, eletronicamente... Então você pode... Na Memed... Você pode... Olha... Das três caixas... Na verdade tem cinco remédios aqui...

Esse você comprou, esse você não comprou. Esse você comprou duas caixas, não as três. E aí você pode reutilizar o saldo que sobrar. Digitalmente isso é possível, no papel é impossível. Ou seja, é mais uma vantagem que o digital nos oferece. E isso já é possível de fazer hoje, isso já acontece hoje. Já acontece, mas às vezes as pessoas não sabem. Então essa é mais uma razão das dez que eu vou dar para que o digital um dia seja realmente, prevaleça sobre o papel digital.

Eu penso muito sobre IA agora, como ela vai mudar tudo. E nesse momento é importante ser rápido. E nem sempre você ser humilde para reconhecer que nem sempre você vai fazer melhor tudo. Tem gente que só faz aquilo, tem gente que só pensa nisso o dia inteiro. E eu acho que nessas horas você deveria procurar parceiros. Foca no que você faz bem feito.

E procura parceiros para as outras coisas. Dessa forma, você consegue fazer com que a jornada seja mais fluida, o produto final para o seu cliente seja melhor, mas sempre trazendo parceiros. Não sempre a regra, mas esse é um contraponto a uma tendência que a gente chama de verticalização. A verticalização significa que você vai fazer todos os elos da jornada inteira.

É um modelo, pode acontecer. A Memed não acredita nisso. A Memed acredita muito em parcerizar com atores, ser mais horizontal, ser mais especialista, fazer mais bem feito uma coisa.

Você falou aqui de inteligência artificial, aplicação dessa tecnologia toda, ela é intensa dentro de uma empresa digital como a Mememed? Transformacional. Então, em saúde, talvez, sejam os setores em que a IA mais vai transformar, mais vai ser impactante. Desde a decisão clínica...

Desde a diminuição da burocracia. Nossa, não tem setor que tem mais papelada do que a saúde. O médico é um mundo de informações. A gente precisa dar ferramentas para o médico tomar as decisões dele melhor.

Cada vez mais tem generalistas, clínicos gerais. É difícil ele se aprofundar em todas as especialidades. Então a IA está aí para ajudar ele. A gente sempre vai achar que a IA é um super poder para o médico. Nunca para substituir o médico. A Mimédia acredita que o médico sempre vai ser central e fundamental.

O paciente vai se beneficiar muito com o IA. O nível de informações, de engajamento, o empoderamento do paciente. Isso vai ser muito importante. Não adianta o médico prescrever alguma coisa. Se o paciente não entender para que serve, qual é a importância, ele não vai fazer. Porque, no final das contas, é ele que decide se ele vai ou não vai tomar o remédio, se ele vai ou não vai fazer o exame. Então, o IA vai ajudar em tantos lugares na saúde. É muito importante. E para mim, a média vai ser transformacional mesmo.