Tim Brömme

Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Pre-Sales Unleashed.

Ich bin euer Host Tim und heute werfen wir einen Blick hinter die Kulissen eines der spannendsten Open-Source-Unternehmen der Welt, Grafana Labs.

Mein heutiger Gast dafür ist Hauke Melius.

Hauke ist Solution Engineering Manager für Central EMEA und hat bei Grafana eine massive Wachstumsphase miterlebt.

Gemeinsam sprechen wir darüber, wie sich die Anforderungen an ein modernes Pre-Sales-Team verändern, wenn aus kleinen Projekten plötzlich strategische Millionen Deals werden.

Und wenn ihr jetzt wissen wollt, ob dieser Podcast heute das Richtige für euch ist, ja, hier sind die Themen, über die ich mit Hocke heute gesprochen habe.

Warum das klassische Bild des Spezialisten in der Schublade schon längst ausgedient hat und warum Hauke heute SEs braucht, die volle Ownership für den Erfolg eines Deals übernehmen.

Wir diskutieren, warum Grafana Labs dazu übergegangen ist, die Teams für Neukundengeschäft und Bestandskundenwachstum strikt zu trennen und warum der Fokus auf Bestandskunden häufig unterschätzt wird.

Wie wir im Pre-Sales herausfinden, ob man nur mit einem neutralen Projektleiter spricht oder mit einem echten Champion, das war auch ein zentrales Thema unseres Gesprächs,

Weil hier geht es natürlich darum, wie können wir diese Person dazu bringen, auch intrinsisch dieses Projekt zum Erfolg zu bringen.

Und zu guter Letzt, warum ist gerade in unserer Region der Dachmarkt so eine technische Verprobung wie POCs bei teilweise über 80 Prozent der Neukundendeals an der Tagesordnung sind und wie man sicherstellt, dass diese Ressourcen auch sinnvoll investiert werden.

Hauke gibt hier super spannende Einblicke in seine eigene Reise, auch vom Individual Contributor zum Manager und verrät, warum ein echter technischer Background aus dem Support oder der Entwicklung eine Goldgrube für Pre-Sales sein kann.

Also viel Spaß beim Hören dieser Folge mit mir, Tim und Hauke.

Hauke, du und ich, wir haben uns vor einigen Wochen mal unterhalten und du hast mir erzählt, dass ihr bei Grafana Labs ganz schön in der Veränderung seid.

Wachstum, Rollenprofil verändert sich.

Vielleicht kannst du uns ein bisschen Kontext mitgeben, was sich bei euch so in den letzten Jahren da so verändert hat.

Ja, okay.

Und du hast ja genau das Thema, wo wir heute auch ein bisschen einsteigen wollen, wo ich auch gesagt habe, hey, das klingt super spannend, vielleicht kannst du ein paar Sachen teilen.

Vielleicht für den Kontext noch eine zweite Frage.

Kannst du uns in einfachen Worten sagen, was Grafana Labs eigentlich tut?