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Tácius Veloso

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E-mail da Netflix pedindo CPF e CEP é golpe? Entenda

E aí pessoal, muito bom dia, tudo bem? Hoje a gente trata de um e-mail que a Netflix enviou para alguns consumidores falando o seguinte, precisamos que você, cliente, nos informe o seu CPF e o seu CEP.

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E-mail da Netflix pedindo CPF e CEP é golpe? Entenda

isso aconteceu caiu nas redes muita gente ficou na dúvida se é verdade ou se é golpe eu fui atrás falei com a equipe da netflix no brasil e sim é verdade sim essa mensagem está circulando e ela partiu dos computadores da netflix pelo que eu pude apurar

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E-mail da Netflix pedindo CPF e CEP é golpe? Entenda

Os clientes no Brasil vão receber essa comunicação em ondas, então não é todo mundo que recebeu agora. Vocês já fiquem preparados para isso? E o porquê dessa história, não é? Bom, o motivo, ele é...

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Ele é fiscal. Nesse ano, 2026, nós começamos aquele processo de transição da reforma tributária, então muita coisa vai mudar, teremos uma nova formatação dos impostos e as plataformas digitais já estão se preparando para isso.

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Então, não estranhe se, daqui a algum tempo, aquele outro streaming de vídeo que você utiliza mandar um e-mail similar com essas mesmas solicitações de dados para atualizar o cadastro. Ou então, academia, aplicativo de música e por aí vai. Isso será uma necessidade, porque com a nova cobrança de impostos,

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Muitas empresas voltadas para a tecnologia, para o digital, às vezes elas emitem as notas fiscais, e aqui eu estou simplificando a situação, mas em blocos. E agora não poderá mais ser assim, conforme a reforma tributária andar. Essas emissões e essa documentação toda terá que ser individual por cliente. Então, por isso, a Netflix está perguntando o seu CPF.

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E no caso do CEP, é porque com a reforma tributária, a cobrança do imposto depende do conceito de destino, ou seja, o local onde aquele produto ou aquele serviço foi efetivamente consumido.

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Por isso que uma plataforma de streaming checa. Se você está no Rio de Janeiro, como eu, ou em São Paulo, em Porto Alegre, em Salvador, em Rio Branco, onde quer que seja. Eles precisam saber disso para sanear, para limpar a base de dados de clientes. E com isso, daqui a mais algum tempo, quando o processo de transição andar, é uma reforma tributária,

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esses dados estarão prontos para fazer a emissão certinha, seguindo os novos critérios. Então, não é golpe. A gente tem visto uma onda relacionada à Netflix, mas outras plataformas digitais devem fazer o mesmo. O brasileiro terá que se acostumar com isso, com o processo de fazer a atualização cadastral e, nessas horas, ficar ligado

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se aquela comunicação que está chegando por e-mail efetivamente é da empresa com a qual você tem relacionamento. Então vale verificar se aquele endereço de e-mail já foi utilizado anteriormente ou então buscar os canais digitais. Enfim, desconfiômetro ligado sempre, isso é importante para evitar que golpistas também se utilizem desse momento nosso, desse novo comportamento empresarial, digamos assim,

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para também tentar aplicar golpes. O que não é o caso aqui, volta a dizer. Para todo mundo, uma excelente sexta-feira.