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E-mail da Netflix pedindo CPF e CEP é golpe? Entenda

09 Jan 2026

Transcription

Chapter 1: What prompted the discussion about Netflix's email requesting CPF and CEP?

3.642 - 35.924 Dássios Veloso

Dia a Dia Digital, com Dássios Veloso. Tácius Veloso hoje esclarece uma dúvida de ouvintes que estão recebendo mensagens por e-mail da Netflix pedindo CPF, CEP e o Tácius, que gravou o comentário deles, explica o motivo.

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36.245 - 52.31 Tácius Veloso

E aí pessoal, muito bom dia, tudo bem? Hoje a gente trata de um e-mail que a Netflix enviou para alguns consumidores falando o seguinte, precisamos que você, cliente, nos informe o seu CPF e o seu CEP.

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52.31 - 73.859 Tácius Veloso

isso aconteceu caiu nas redes muita gente ficou na dúvida se é verdade ou se é golpe eu fui atrás falei com a equipe da netflix no brasil e sim é verdade sim essa mensagem está circulando e ela partiu dos computadores da netflix pelo que eu pude apurar

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73.859 - 89.705 Tácius Veloso

Os clientes no Brasil vão receber essa comunicação em ondas, então não é todo mundo que recebeu agora. Vocês já fiquem preparados para isso? E o porquê dessa história, não é? Bom, o motivo, ele é...

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Chapter 2: Why is Netflix asking for CPF and CEP from its users?

89.705 - 108.638 Tácius Veloso

Ele é fiscal. Nesse ano, 2026, nós começamos aquele processo de transição da reforma tributária, então muita coisa vai mudar, teremos uma nova formatação dos impostos e as plataformas digitais já estão se preparando para isso.

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109.06 - 134.018 Tácius Veloso

Então, não estranhe se, daqui a algum tempo, aquele outro streaming de vídeo que você utiliza mandar um e-mail similar com essas mesmas solicitações de dados para atualizar o cadastro. Ou então, academia, aplicativo de música e por aí vai. Isso será uma necessidade, porque com a nova cobrança de impostos,

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134.018 - 161.643 Tácius Veloso

Muitas empresas voltadas para a tecnologia, para o digital, às vezes elas emitem as notas fiscais, e aqui eu estou simplificando a situação, mas em blocos. E agora não poderá mais ser assim, conforme a reforma tributária andar. Essas emissões e essa documentação toda terá que ser individual por cliente. Então, por isso, a Netflix está perguntando o seu CPF.

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161.643 - 178.45 Tácius Veloso

E no caso do CEP, é porque com a reforma tributária, a cobrança do imposto depende do conceito de destino, ou seja, o local onde aquele produto ou aquele serviço foi efetivamente consumido.

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178.45 - 205.113 Tácius Veloso

Por isso que uma plataforma de streaming checa. Se você está no Rio de Janeiro, como eu, ou em São Paulo, em Porto Alegre, em Salvador, em Rio Branco, onde quer que seja. Eles precisam saber disso para sanear, para limpar a base de dados de clientes. E com isso, daqui a mais algum tempo, quando o processo de transição andar, é uma reforma tributária,

Chapter 3: How will the new tax reform affect digital platforms like Netflix?

205.113 - 229.818 Tácius Veloso

esses dados estarão prontos para fazer a emissão certinha, seguindo os novos critérios. Então, não é golpe. A gente tem visto uma onda relacionada à Netflix, mas outras plataformas digitais devem fazer o mesmo. O brasileiro terá que se acostumar com isso, com o processo de fazer a atualização cadastral e, nessas horas, ficar ligado

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229.818 - 257.948 Tácius Veloso

se aquela comunicação que está chegando por e-mail efetivamente é da empresa com a qual você tem relacionamento. Então vale verificar se aquele endereço de e-mail já foi utilizado anteriormente ou então buscar os canais digitais. Enfim, desconfiômetro ligado sempre, isso é importante para evitar que golpistas também se utilizem desse momento nosso, desse novo comportamento empresarial, digamos assim,

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257.948 - 264.715 Tácius Veloso

para também tentar aplicar golpes. O que não é o caso aqui, volta a dizer. Para todo mundo, uma excelente sexta-feira.

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