Кира Кузьменко

Можно ли запрыгнуть в поезд IT-зарплаты и попасть джуном в IT? Даже не так. В IT джуном войти. В IT джуном войти. Ой. Кажется, что есть происходит инфляция грейда, и то, что теперь мы хотим от джунов, это уже middle вообще в целом.

Но тем не менее, если Джун с текущим уровнем развития технологий и не попробовал сделать проектов каких-то, связанных со своей работой, этот Джун явно не является достаточно проактивным. Извините, я сейчас абстрактно говорю, никому конкретно не обращаюсь.

И, соответственно, он еще не попробовал использовать ИИ. У него недостаточно контекста, чтобы он сейчас мог встроиться в компанию с существующим процессом. Сейчас нет у компании ни денег, ни времени, ни ресурса, чтобы вас учить таким образом. Поэтому очень много чего вы можете сделать на старте, чтобы презентовать себя как уже опытного, попробовавшего ИИ и сделав еще какие-то результаты джуна.

Короткий ответ. Джунов все еще нанимают. Больше шансов от джунов попасть, конечно, в крупные компании, которые все-таки имеют эту инфраструктуру и возможность всасывать в себе джунов. Но там, понятно, будет большой отбор и отсев. Поэтому там действительно придется сильно стараться. А так опыт джуну можно получать через фриланс, через проектные какие-то истории. То есть все равно нужен опыт. Плюс, пожалуйста, ишки используйте. Блин.

Очень часто говорят, что задача джунов теперь решается иишкой. Ты замечаешь, что изменились требования к джунам? Да, сейчас иишки как будто бы это не просто джун тупой исполнитель, который меня все время раньше бесили, это теперь умный джун, который еще что-то предложит, который еще за тебя что-то подумает. Все равно над ним нужен надзор сеньора. Сейчас это очень похожая какая-то штука.

Ну, как бы базово что изменилось? Базово изменилась инфляция. То есть теперь требуется от людей не с нуля что-то, а что ты это уже умеешь делать. И тебе нужно будет очень быстро бежать, чтобы тебя дотягивали до состояния медла и синьора условно, чтобы ты мог адекватно оценивать задачи ИИшки. Потому что основная сейчас, кажется, задача человека в ближайшее время – это ревью. Ревью, ревью, ревью. А для этого нужно много контекста у тебя, в твою нейронку положить.

Да, конечно. И часть этих увольнений они используют и в качестве предлога, чтобы сократить штат, потому что нужно объебезду поднимать и так далее. Часть связана с тем, что мы начинаем делать эффективнее текущей командой, например, и люди, которые не зашли в ИИ и не сделали себя эффективнее, остаются за бортом. Это правда есть.

Причем чаще в средних и небольших компаниях, чем в крупных. Крупные компании гораздо более консервативные, гораздо более неповоротливые, скорее так. По поводу этого Дорфа я видела, конечно, тоже эту новость. Расскажу другой пример. Я не знаю, на самом деле, почему он это уволил и какую цель преследовал. Кажется, акции у него вроде как взлетели. В общем, возможно, это была какая-то разовая история. Но мне нравится история Кларны.

По-моему, в 2024 году они объявили, что сокращают свою техподдержку, уволили всех людей живых, типа мы подключили ИИ. А потом начали нанимать, по-моему, через полгода, что ли, живых людей. И тогда, конечно, СМИ по ним потопталось очень сильно, типа «Ага, обосрались? Как вы поступили с людьми?»

А потом я читала, что вообще там была проблема в том, что ИИшка их была настроена промтом на то, чтобы сокращать время обработки контакта с человеком. И решала его в мере своих возможностей. Потому что...

довольно сложно, получается, положить в ИИ вот этот вот контекст культурный, может быть, понятийный, что да, у нас KPI такое, но если мы видим, что человек расстроен, вообще-то мы можем нарушать правила. И мне, может, про это в курилке сказали, вообще-то. И как бы догадаться, что так нужно запромтить ИИ, довольно сложно. И вот этот вот новый подход к промтингу ИИ, в общем, ну,

Как будто бы все равно пока еще у нас идет совмещение искусственного интеллекта и человеческого. Мне очень интересно, на самом деле, что будет происходить с разными профессиями. Я поэтому в ближайшее время буду с огромным количеством экспертов говорить про это. Например, про техподдержку в том числе. Один из недавних моих разговоров с хедов техподдержки, небольшой, кстати, компании, он говорит, а мы и наоборот отключили и везде про это орем. На сайте и везде, что у нас отвечают вам живые люди.

Потому что лакшери-экспириенс теперь. Да, и клиенты очень нам благодарны. И у нас немедленно подскочил рейтинг обратной связи и все прочее по сравнению с конкурентами. Так что будет интересно. Пока сейчас мы на таком месте, где можно сказать, ребят, если вы сейчас хотя бы час времени делаете что-то с Ишками каждый день, то это уже лучше, чем все остальные люди. Спасибо тебе большое, Кира. Пока. Пока.