박수익

왜?

모르겠어요.

몇 점 만점인데?

10점 만점에?

5점 만점인데 맛있게 먹었으면 4점이지.

그럴 수 있죠.

그런데 그렇게 이 생태계를 모르시는 거예요.

5점 만점에 내 인생에 이런 음식은 처음이다 그러면 5나 4.5지만 꽤 맛있으면 4점이지 그냥 이 상태에서 맛있으면 5점이고 맛없으면 안 주는 거예요 4점 주면 굉장히 큰 거거든요 별점 시스템에서는 물론 그 별점 시스템이 본질적으로 잘못했다고 얘기하면 할 말 없는데 거기까지 하면 우리가 대화하지 말자는 거니까 근데 그러면서 다른 메뉴들도 많이 시켜 먹어볼게요 그러면서 4점을 계속 줘요 아...

하지 마세요 하지 마세요 단점은 안 적어놔요?

오늘도 너무 맛있게 먹었어요 양 많고 푸짐하고 좋아요 그러면서 4점을 주니까 제가 댓글 달았죠 부족한 점이 있으면 알려주시면 이거 계산해서 5점 받도록 노력하겠다 4점이에요 계속 정말 그냥 진우형처럼 생각하시는 분인가봐요 진짜로 근데 이제 정중하게

를 찾는 건데

진짜 별점 주는 다른 분들이 잘못하고 있는 거예요 99.9%가 아니 다니는 데마다 5점을 주면 그게 무슨 의미의 별점입니까 그런데 다들 잘못하니까 제대로 점수 주고 있는 그분이 지금 이 방송에서 조리돌림을 나가고 있네 네 반성하겠습니다 저도 4로 주로 자주 줍니다

그러니까 별점을 주는 게 있으면 처음 한두 개는 이 사람이 예를 들면 별점이라는 건 어디서 주죠?

배민에서 주거나 쿠팡에서 주는 거죠?

이 사람이 두 번이나 세 번 줄 때까지는 이 사람 별점은 평균 별점을 반영하지 말아야 되고

네 번째부터는 그 사람이 기존에 줬던 그 별점들과 비교해서 상대적으로 이번 가게가 어떤지를 비교해서 반영을 해야지.

그러면 신규 기업하는 업종은 어떻게 해요?

대부분 3번 미만일 텐데.

아니 그 사람이 유저가 이 사람은 중간쯤 되면 3점을 주는 사람이구나 라고 파악이 되는 순간 3점은 보통 5점은 매우 좀 이렇게 바꿔야지 어떤 사람은 맨날 5점을 준다 어쨌든 그 시스템이 잘못되어 있는데 그게 제대로 반영을 못하는데 그래서 지금 정착된 게 뭐냐 사람들은 별점이 높은 것들만 찾잖아요 그렇기 때문에 5점이

처음 첫 가게들은 더 그렇겠네 더 그렇죠 엄청 크지 왜냐면 시킬 때 무조건 별점 먼저 보고 자기는 무조건 별점 높은 순으로 보거든요 그러면 5점짜리가 쭉 있는데 굳이 4.8을 안 시켜요 난 진짜 그거 진짜 안 보고 안 믿는 스타일인데 근데 많은 사람들이 별점부터 봐요 왜냐면 그건 기본이니까 그거를 신뢰해서 별점이 높은 곳이 맛있다가 아니라 별점이 5점이 아닌 곳은 맛없다 문제있다라는 곳으로 인식을 하기 때문에