I det här avsnittet pratar vi om något som de flesta har en relation till – kundservice. Varför är det så ofta dåligt? Och varför verkar företag optimera för allt annat än nöjda kunder? Vi ifrågasätter dagens KPI-fixering, delar egna upplevelser (spoiler: det blir en hel del frustration) och landar i en enkel men provocerande idé – att det enda som egentligen spelar roll är hur nöjd kunden är. Inget annat. Häng med på ett avsnitt där vi rör upp lite känslor och kanske inspirerar till förändring.Här hittar ni Framtidens organisationers patreon:https://www.patreon.com/framtidensorganisationer
No persons identified in this episode.
This episode hasn't been transcribed yet
Help us prioritize this episode for transcription by upvoting it.
Popular episodes get transcribed faster
Other recent transcribed episodes
Transcribed and ready to explore now
Eric Larsen on the emergence and potential of AI in healthcare
10 Dec 2025
McKinsey on Healthcare
Reducing Burnout and Boosting Revenue in ASCs
10 Dec 2025
Becker’s Healthcare -- Spine and Orthopedic Podcast
Dr. Erich G. Anderer, Chief of the Division of Neurosurgery and Surgical Director of Perioperative Services at NYU Langone Hospital–Brooklyn
09 Dec 2025
Becker’s Healthcare -- Spine and Orthopedic Podcast
Dr. Nolan Wessell, Assistant Professor and Well-being Co-Director, Department of Orthopedic Surgery, Division of Spine Surgery, University of Colorado School of Medicine
08 Dec 2025
Becker’s Healthcare -- Spine and Orthopedic Podcast
NPR News: 12-08-2025 2AM EST
08 Dec 2025
NPR News Now
NPR News: 12-08-2025 1AM EST
08 Dec 2025
NPR News Now