Show notes
Læs hele episoden her Jens: Hej og velkommen til Amazon-podcasten med Jens & Co. I dagens episode, skal vi tale lidt om content på Amazon, og specielt i forhold til produktbilleder. Det er nemlig noget, der fylder ekstremt meget for os. Det er noget, der fylder ekstremt meget på Amazon, og noget, der fylder ekstremt meget ude i virksomhederne. Så med mig i vores bedste podcast-studie til dato, tør jeg godt sige, da det for en gang skyld er et lokale, som er lydisoleret, der har jeg taget min kollega Nikolaj med. Velkommen til, Nikolaj. Nikolaj: Hej Jens. Glæder mig til snakken. J: Jamen, det gør jeg også. Jeg startede jo i WeMarket lidt før dig, men du var jo, som vi tidligere snakkede om, den første ansatte, vi fik i Team Amazon, udover mig. Jeg var lige ved at sige Team Easy On. Det ved jeg ikke, hvorfor jeg var, haha. N: Haha, det kan vi da godt kalde det. J: Men Team Amazon. Og vi har jo om nogen set, hvordan fokus i forhold til det her med billeder på Amazon har flyttet sig. Måske ikke så meget på Amazon som i vores bevidsthed. Altså der har vi virkelig udviklet os helt vildt. Alfa og omega er main-billede J: Så jeg tænker, nu tager vi en snak om det her med billeder på Amazon. Så Nikolaj, kan du ikke prøve at starte med at sige, hvor mange billeder skal du have på Amazon? Og lidt omkring, hvad er der af krav til billeder på Amazon - sådan fra Amazons side af? N: Jo, altså, man kan jo sige, at der er mange ting, der udgør en god listing, altså billeder og tekster og sådan noget. Men vi kan vel næsten sige, at billeder måske er den allervigtigste del i forhold til konverteringer. På Amazon, der må man have syv billeder, altså seks almindelige billeder, og så et main image. Man mister så et billede, hvis man lægger video på, hvilket jeg også anbefaler, så hedder det seks billeder, hvor main image, der ses ud fra kategorisiden af én af dem. I forhold til pixel på et Amazon-billede, så hedder den minimum 500, men det vil jeg aldrig anbefale, fordi så kan man ikke bringe zoom-funktionen i spil. Så vi er i hvert fald over 1500 for at få mest ud af billedet, og gerne højere end det. Jeg tror, vi plejer at sige 2000x2000, eller lidt mere end det. Men ja, for simpelthen at kan bringe Zoom-funktionen i spil, og den skal i spil på Amazon. J: Ja, så folk kan se en masse funktioner ved produktet. Og så er der jo en regel omkring det her main-billede, som vi tænker at komme ind på lidt senere. Men kan du ikke lige forklare, hvad der er krav til det her main-billede? Fordi der har Amazon nogle helt klare retningslinjer i forhold til, hvordan det må se ud osv. N: Jo, altså som sagt, main-billedet er jo det billede, du ser ude fra kategorisiden, som gerne skal trække kunderne ind på produktsiden. Altså den største regel er, at der skal være hvid baggrund. Det skal der simpelthen være. Så i den ideelle Amazon-verden, der skal det jo simpelthen bare være… Jeg ved ikke, hvad man kalder sådan noget. Om man kalder det et mugshot af et billede? J: Packshot. N: Packshot. Altså, det er simpelthen bare kun produktet, man ser. Og det er jo selvfølgelig, fordi der skal være den her hvide baggrund. Der kan vi jo så lege lidt med reglerne ved at sætte nogle lifestyle-billeder ind, hvor vi laver en lille hvid kant, fordi Amazon så ikke kan læse, at det er et lifestyle-billede. J: Nej, fordi det, der sker, hvis du ikke følger de retningslinjer med, at det skal være et packshot. Altså det rene produkt på hvid baggrund, så kan Amazon faktisk lukke produktet ned, indtil du har rettet det. Men for eksempel, vi har jo nogen, der sælger sengetøj, og der er det altid lækkert, hvis man kan vise sengetøjet i brug, i stedet for at det bare er en pakke. Så det her med at lægge det i et miljø, i et soveværelse, og så lægge det her lifestyle-billede på som main-billede med den her hvide kant, og så gemme det som en JPEG-fil. Jamen så ser Amazons det som et main-billede med hvid baggrund. N: Og det er også derfor, man skal altså presse de her regler lidt. Altså Amazon har lavet nogle regler, som man skal overholde, men man kan presse dem lidt. J: Ja, simpelthen få bedre konvertering og mere trafik. N: Lige præcis. Så mit pro-tip, når man arbejder med billeder på Amazon, det er at arbejde med det om formiddagen. Fordi som du siger, når du ændrer et main image på Amazon, og Amazon ikke godkender det, så går der 15 minutter cirka. Så afviser Amazon dit produkt, og så er det ikke aktivt. Og så skal du ændre det tilbage, og så kommer produktet online igen hurtigt. Så det vil være tåbeligt at sidde sidst på arbejdsdagen og ændre dit billede til noget, der bliver afvist, og så gå hjem til fyraften. J: Det var sådan noget, som jeg kunne finde på at gøre, haha. N: Så ligger produktet inaktivt i døgn, indtil du får ændret tilbage. Så gør det tidligt på dagen, så du kan nå at ændre tilbage. Og det er jo også derfor, altså pres nu citronen, fordi det værste, der kan ske, det er, at Amazon siger, at det her, det duer ikke. Og så ændrer du tilbage igen, og så har produktet måske lige været væk i 20-30 minutter. Men til gengæld har du fået testet noget, og det vil jeg altid mene, man skal gøre, fordi du er jo blandt rigtig mange konkurrenter ude på kategori-siden, så du bliver også nødt til at prøve at se, om du kan skille dig lidt ud. J: Ja, fordi når en kunde foretager en søgning. Nu holder vi fast i sengetøj, så kommer der minimum 48 produkter, der bliver vist til kunderne. Og der skal du skille dig ud over, fordi der er både pris og anmeldelser osv. Så lad os antage, at du har måske den højeste pris, og du har færrest anmeldelser. Jamen, så er der kun billedet tilbage til at skabe trafikken. Vær obs på retningslinjerne – men pres gerne citronen J: Så udover at det skal være et lækkert billede, så skal det også fange folks interesse. Kvaliteten skal være i orden. Det må ikke være grynet, det skal stå knivskarpt. Og så er der også det her med, når du siger presse citronen, så tænker jeg også… Vi snakker om, at det skal være det rene produkt, men lad os for eksempel antage… Vi har jo Stock Group, Casper Sobczyk som kunde, hvor de med deres pander er nogle helt tydelige fordele, som vi godt kunne tænke os at bringe i spil allerede på main-billedet. Så her skriver vi for eksempel at der er nogle skadelige stoffer, som ikke er med i produktet. Det skriver vi på et hang-tag og sætter omkring panderne, så det kan være med på main-billedet, da det er sådan en stor og vigtig ting for produktet. Men vi må egentlig ikke vise det på main-billedet, men ved at integrere det som en del af produktet, så bliver det lige pludselig validt i Amazons øjne. N: Ja, for man kan sige, at en af de store no-gos, hvis man kigger på Amazons reglement i forhold til main-image, det er, at der må ikke være tekst på main image. Men det kan du jo gøre ved at integrere sådan et, for eksempel et hang-tag, som så får det til at ligne, at den er et del af produktet. Og alle gør det jo. Især de der topsælgere, der virkelig ved, hvad for nogle knapper, de skal skrue på. Så du gør ikke noget forkert ved at prøve det. Altså, det skal du endelig bare gøre. Og du skal ikke føle, at du træder på Amazons reglement. Altså Amason skal nok afvise dit billede og produkt, hvis de synes, at du overtræder noget. Men så længe de ikke gør det, så mener jeg bare, at man skal prøve at køre. Det vigtigste er jo bare, at du ikke fortæller noget om dit produkt, der ikke passer. J: Lige præcis. N: Og du ikke viser noget, som du ikke får med. Altså nu er jeg inde og kigge på nogle, der sælger mikrofoner til podcast, hvor de havde valgt et billede, hvor et kamera også indgår, men det viser sig, at kameraet får du ikke med. Og det er jo sådan noget, det skal man virkelig lade være med, fordi så bliver kunderne forvirret, og når de så får pakken hjem, og det viser sig, at kameraet ikke er en del af det, så ender du med at få en retur og en dårlig anmeldelse. Vigtigheden af retvisende billeder J: Jeg kunne egentlig godt tænke mig at have ventet med den del. Men nu bringer vi det i spil, da jeg selv sidder i en situation. Jeg har købt – og jeg tror også, du har købt den på Amazon, da vi begge skal på kør-selv-ferie lige om lidt. Der har jeg købt sådan nogle til bagsædet, som ungerne kan putte forskellige ting i. Jeg ved ikke, hvad man kalder sådan noget... N: Nærmest sådan et legebord henover autostolen? J: Ja, det er legebord, der står hen over autostolen, og så dem, der hænger på sædet, hvor der er forskellige lommer i. N: Ja, hvor du typisk kan sætte en iPad i. J: Ja, lige præcis. Og der har jeg lige bestilt en på Amazon. Og det første jeg faldt for var gennemarbejdet billeder, så jeg virkelig kunne se masse detaljer. Og det jeg kunne se, og jeg faldt for ved det produkt her, det var faktisk… Normalt er det jo bare sådan noget stof noget, der er blødt og sådan noget, men på det her billede, der kunne jeg se, at de lommer var lidt mere hårdt, som jeg tænkte, at det ville jeg hellere. Jeg synes, det er federe, at det ikke er noget, der går i stykker og hænger af flagre. N: Og du skal ikke fumle med at få de ting, du vil have ned i lommen. J: Nej, altså det så pænt ud, og jeg vil gerne have, at der er orden og struktur. Det er ikke sikkert, at Jannick, vores direktør, vil give mig ret i, at jeg er én af de struktureret. Men lige med sådan nogle ting, der kan jeg godt lide... N: Jeg ved ikke, om Jannick er den eneste, der tænker det. J: Nå okay, okay, haha. Men på nogle områder, der er jeg i hvert fald struktureret. Og det kan jeg godt lide, at det ser ordentligt ud. Og det var derfor, vi valgte den. Og det er lommer, der er rimelig faste i det. Og da jeg så får varen hjem, så er det præcis ligesom alle andre produkter. Så det er simpelthen et billede i min verden, der er blevet overmanipuleret. Forestil dig, at du havde en skjorte, der var lidt krøllet. Eller en hør-skjorte, der er fuldstændig glat. Når du ser den, så tænker du, at det er fedt og lækkert. Og når du får den, så er den bare mega krøllet. Det var det tilfælde, der kom her. Så det gjorde faktisk, at jeg blev enormt skuffet og irriteret, og jeg ender med at beholde produktet, fordi jeg gider ikke have bøvlet. Men det får ikke en god anmeldelse fra mig. Tværtimod. N: Ej, du kan bruge det til det, der var tiltænkt. Men alligevel lever det ikke helt op til de forventninger, som i hvert fald billederne har vist. J: Så kvaliteten på billederne skal være god, men billederne må ikke lyve. De skal fortælle præcis det, kunderne får. N: Ja, det er meget vigtigt. Gode billeder skaber konverteringer – tekst skaber trafik J: Nu har vi afklaret main-billedet. Vi har afklaret, at det er sindssygt vigtigt, at det som kunderne ser, også er det, som de får, da de ellers får dårlige anmeldelser. Og apropos anmeldelser og billeder, det er jo også noget af det, hvor man kan sige, jamen hvis man ved, der er nogle ting omkring produktet, man skal være specielt opmærksom på, som potentielt kunne give kunden en dårlig oplevelse, så er det vigtigt faktisk at bruge billederne til at imødegå det. Eller læse anmeldelser, som man får ind og sige, jamen er der noget af det, vi kan bruge til at ændre billeder? N: Ja, og så få de vigtigste informationer med, som gør at vi får fortalt, hvad produktet kan. Vi plejer jo at sige, at det er billederne, der skal konvertere og lave salgene. J: Ja, altså, tekst skaber trafik. N: Ja, altså det er jo lige så meget for at snakke til SEO-algoritmen og sådan noget, vi laver tekst og bullet points. Og selvfølgelig er der også nogle, der læser det og bruger det. Det er jo ikke fordi, det er irrelevant. Men billederne er jo også bare det, der popper op i hovedet på en først, altså det, der er øverst på siden. Så få nu de vigtigste bulletpoints med på billedet, og dem kan man jo selv lave, men du kan jo også finde inspiration nede fra anmeldelser, hvor folk faktisk har skrevet nogle gode ting omkring produktet. J: Jeg har faktisk fundet et konkret eksempel her. Jeg ved godt at man som lytter ikke kan se det, men jeg skal nok fortælle hvad det er, og tage dig igennem. Men noget af det, som jeg vil sige er: Selvfølgelig er det vigtigt at vise produktet, men også at kunne skabe billeder i kundens hoved, når de ser produktet. De skal kunne se sig selv den situation, hvor produktet bliver brugt. Hvis du er i stand til det og skabe en god følelse i kundens hoved, og skabe billeder, så er chancen for at få et salg også meget større. Så det er vigtigt ikke bare at have billeder på hvid baggrund, men egentlig også noget livsdel og få noget ind i det. N: Ja, altså en balancegang mellem både nogle lifestyle-billeder og noget infographic-billeder. Og der er jo nogle, der har en idé om, hvordan det skal sættes op i rækkefølge, men der er jeg lidt mere large. Det synes jeg, man skal prøve sig frem og bytte lidt rundt på det. Jeg vil gerne have, at når man har de her infographic-billeder med bullet points på, at de kommer sammen i et bulk. Men om de skal komme først eller sidst, der synes jeg, man skal prøve sig lidt frem. Altså, hvad der virker bedst. Hav fokus på produktets USP og kommunikér det J: Nu kan jeg prøve at tage udgangspunkt i en case. Det er en af dine kunder, som du kender du rigtig, rigtig godt. Det er Adozan. De sælger proteinpulver. Ved Gud, en kategori, der er sindssyg konkurrence i på Amazon. Men Adozan, det er et produkt, der er lidt anderledes. Kan du lige prøve at fortælle lidt om, hvad det er for et produkt, bare lige kort? N: Jo, altså det er en kunde, der laver proteinpulver, men i modsætning til alt proteinpulver, der går til træningsmiljøet, styrketræning, så henvender de sig mere til folk, der måske er blevet opereret, en sygdom, det kan være kræft, altså alvorlige sygdomme, hvor man har brug for at få noget ekstra energi i form af enten nogle kalorier eller protein. Men problemet er jo bare, at her kæmper vi jo om de samme søgeord som træningsproteinet. Men vi er bare ikke i konkurrence mod dem, fordi vi henvender os til et helt andet publikum. Og derfor er det jo vigtigt, at når vi får kliks ind og sådan noget, at vi fortæller, at vores produkter egentlig er bedst til dem, der måske har været igennem en operation eller er ramt af sygdom. J: Ja, så der ligger et stort arbejde i at få... Hvis vi solgte proteinpulver, og det var nogle træningsfyre eller kvinder, der købte det, og de så får det hjem, så ville de blive skuffet. Produktet fejler ingenting. N: Virkningen ville være det samme. Proteinpulver kan det samme. J: Men det her er udviklet til noget andet, kan man ikke sige. N: Ja, det er smagsneutralt. Så står du nede i fitnesscenteret og skal blande i en shaker, så kan det godt være, at du bliver lidt skuffet. Så det er jo vigtigt, at vi får det fortalt. J: Fordi det, som der så er casen i det her for os, det er at det er 99 protein. Altså, der er 99% protein. N: 99 gram protein, ja. Per 100 gram. J: Er det sådan, det er? N: Ja. J: Så det er et meget, meget rent produkt. Så det første billede, vi har, det er, at der viser vi bare posen eller emballagen, som man får det i. På det andet billede, der har vi produktet, en ske og en shaker og så et glas mælk, da vi gerne vil vise, at det her proteinpulver kan du bruge i mælk. Det er én af fordelene ved det her produkt. Nemt at forstå, hvad det handler om. Så på et andet billede, har vi en lækker dessert, budding, hvor man kan se at produktet bruges i desserter. Og det fjerde billede, der viser vi det i en tomatsuppe, og fortæller samtidig med en kort tekst, at man kan bruge det i varme retter under 75 grader. Og så på det næste billede, der viser vi en shake af en eller anden art, eller en drik, hvor vi skriver, at du kan bruge det i alle typer drikkevarer. Du kan både bruge det i koldt og varmt. I hvert fald varmt, så længe det er under 75 grader. Og det er ikke noget med, at det klumper. Det ser helt neutralt ud. Så masser af god storytelling omkring det. N: Ja, og det vi gerne vil have frem på det her produkt, det er jo lige netop sådan noget med, at det skal jo helst ikke være en shaker, du tager i forlængelse af din kost. Det skal jo egentlig bare gerne kunne indgå i din kost, så du ikke mærker nogen forskel, hvor du tænker, åh nej, jeg skal også lige huske at tage en proteinshaker. Nej, det har du bare blandet i din kaffe, eller du har blandet det i din aftensmad, og så får du de ekstra energitiltag. J: Ja, så det her med, vi egentlig på alle billederne viser, at det kan bruges enten i drikkevare, men det kan også bruges i almindelig madlavning, som i suppe, eller hvis du laver havregrød til morgenmad. Put det der i. Og netop det her med, at det er smagsneutral osv. Så der har vi virkelig arbejdet med billederne, og vi har faktisk splittestet på det, og kunne se, at så snart vi gik ind og arbejdede med, og var ret præcise med, hvad er det for noget tekst, vi har på billederne, og hvad er det for nogle madvarer, vi viser, så er vi helt oppe på 67% bedre konverteringsrate på produkterne. N: Der var kæmpe forskel. J: Ja, så det her med at arbejde med det, det er bare enormt vigtigt. N: Ja. Og det er jo vigtigt at tage med, at vi kan køre de her splittests inde på Amazon, hvor vi kan teste vores billeder. Så billeder er jo også en ongoing proces. Opdatere løbende og anvend splittests J: Kan du ikke lige prøve at forklare lidt omkring de her splittests? Hvordan er det, det foregår? Hvordan gør man? N: Jamen, du har jo typisk de billeder, de nuværende billeder inde på et produkt. Og der kan du så lave en B-version, hvor du putter de nye produkter ind. Og så bliver det vist lidt forskelligt ud til nogle forbrugere over en given periode, og der kan du følge med ind på det her program, hvordan resultatet ser ud lige nu. Der får du en masse data. Du får både overblik over kliks og antal units, der er solgt. J: Ja, hvor mange det er blevet eksponeret til. N: Ja, og hvad det har af værdi og sådan noget. Så du får en masse valid data, og så lukker programmet jo ned på et tidspunkt, og så har du et valid resultat, hvor der virkelig er indsamlet en masse brugbare data, så du kan tage den bedste beslutning. J: Ja, og du kan både gøre det på alle dine billeder. Men du kan også bare vælge at gøre det på ét billede eller nogle af de efterfølgende billeder. Det er selvfølgelig vigtigt at man får et validt resultat og at man som udgangspunkt lader være med at ændre andre ting. Det vil sige, lade være med at ændre priser, lade være med at køre rabatkampagner, alle de ting her. Fordi det er jo noget, der kan forstyrre billedet af, hvordan det virker. N: Ja, den generelle regel, når vi split-tester, det er jo at teste én ting ad gangen, for ellers ved vi ikke, hvad det er, der gør virkningen. Så er det billeder, vi vælger at teste, så er det der fokus er. Og så lad den nu køre perioden ud. Man kan jo godt have en tendens til at sige, at nu er der gået to uger, så nu lukker vi ned. Vi har data nok nu, men lad den nu køre til enden, så vi får alt det data, vi skal bruge. J: Ja, og det kan godt tage mellem 5 og 12 uger. Og det er det værd, fordi det er kæmpe forskel, som det kan have af betydning på ens resultater. Så det her med at bruge dine resterende billeder klogt på at fortælle, hvad er det, du får ud af at bruge mit produkt. Ikke hvad mit produkt kan, men hvad får du ud af at bruge det. Det er jo virkelig, virkelig vigtigt. Kig på konkurrenterne og fortæl den gode historie J: Også det her med at gå ind og kigge på konkurrenterne. Hvad er det, de arbejder med ift. billeder? Altså, hvad er det, de gerne fortæller? Et godt eksempel er, at vi har en kunde, der sælger gummistøvler på Amazon, og det er der rigtig, rigtig mange, der gør. Dem her, de ligger i den meget, meget dyre ende, men er faktisk en af topsælgerne inden for gummistøvler på Amazon. Og noget af det, vi har gjort, er at dedikere to billeder til selve sålen på produktet. Fordi det er der jo ikke nogen andre, som har gjort. De har ikke fortalt om, at... Det kan være, de bare har en sål, de ikke gider fortælle om, at det ikke er det værd. Men det har det produkt her. De har en rigtig god sål, der er specielt fremstillet osv. Så det her med at gå ind og fortælle, hvad er det, den her sål kan, hvad er det, det gør for dine fødder osv. Dedikere noget til det, fordi det er jo i sidste ende det, der kan gøre, at en kunde køber varen. N: Ja, og det er jo især vigtigt for et produkt, der ligger over gennemsnitsprisen for kategorien. Det er jo tit en grund til at man er dyr – det er jo fordi, at man har en bedre sål måde, eller at man kan et eller andet unikt. Og det skal man da for guds skyld få med på billederne. Så ser vi jo også på Amazon, at kunderne er villige til at betale ekstra for produkter, når de kan se, at man får noget mere ud af det. Fordi jeg er da ikke et sekund i tvivl om, at går du en dag i deres gummistøvler, så har dine fødder det bedre sidst på dagen end hvis du købte en discount-gummistøvle. Men det er jo vigtigt at få fortalt, at man har en god bund. J: Ja, så man kan sige, uden at der ligger noget data bagved. Jeg tror egentlig vores anbefaling er, at hvis du har et produkt, der kan noget helt andet end konkurrenterne, så skal du bruge energi på at fortælle det. Hvis du har et produkt, der ligger over gennemsnitsprisen inden for den type produkt, du sælger, så er det sindssygt vigtigt at være god på billeder. Altså fordi, der skal simpelthen være en grund til, at kunden bliver overbevist om, at det er dit produkt, der er det rigtige for dem. N: Og det er merprisen værd. J: Ja, lige nøjagtigt. Og så det her med at hele tiden teste af. Altså, det er de færreste, der kan have de samme billeder år efter år. Der er jo også noget sæson. Tilpas billederne til sæsonen og årstiden J: Et eksempel, hvis nu vi siger gummistøvler… Jeg har en dreng på syv år, som skal bruge gummistøvler, da han rigtig, rigtig gerne vil fange krabber nede ved havnen. Og der er jo vand over det hele lige nu. Så om sommeren og foråret bør man vise billeder, at børnene er ude ved vandet – og om efteråret, at de er på en legeplads, hvor der er vandpytter overalt, eller de cykler eller noget andet. Altså det her med at tilpasse til årstiden. Netop det her med at skabe billeder i folks hoveder. N: Ja, ja. Jeg sidder jo med en kunde, der sælger hjemmesko, hvor vi kører med to content-pakker, da vi har en hjemmesko, der godt kan bruges om sommeren. Den har en god gummibund, som gør, at man kan tage den med ud på terrassen og drikke sin kaffe. Og det kan man sagtens bruge den til om sommeren. Men det skal vi jo vise på nogle billeder. J: Ja, så det her med at vise det i et sommerhus, eller på en campingplads, eller et eller andet. N: Ja, for ellers så tænker kunder jo bare om hjemmesko, det er jo foran pejsen om vinteren. Men det behøver det jo ikke nødvendigvis at være. J: Nej, vi har en kunde, der sælger masser af krydderier og sådan noget. Når vi er på den her tid, så skal de jo vise, at det er med hvide asparges og laks, der bliver grillet ude på grillen ude i haven, og man står og kværner tingene ud over en lækker kartoffelsalat, eller et eller andet. Og hvorimod, når vi så snakker vinter, jamen, så kan det måske være and, eller flæskesteg, eller hvad det nu er. N: Simreretterne. J: Og det er jo sindssygt vigtigt. Jeg tror på, at det er den altafgørende faktor i forhold til konverteringer på Amazon. Så der må man simpelthen ikke gå på kompromis. Man må ikke bare... Oplev succes på Amazon med kvalitetsbilleder J: Og jeg ved, det er også noget, I har fokus på, når I snakker med kunderne derude. Hele tiden stille krav til billederne. N: Ja, ikke bare den der hvide baggrund, hvor man ser produktet fra fire forskellige sider. Vis nu produktet, både med bullet points, hvor vi beskriver lidt om, hvad produktet kan, men også vise produkterne i nogle situationer, hvor folk bruger det. Det er jo den måde, man får folk til at købe på, når de ikke kan mærke og føle produktet. Det er jo, at de kan se, hvordan andre bruger produktet, så vil man også opleve, at konverteringerne vokser på Amazon. J: Ja. Inden jeg startede her i WeMarket, var jeg ved et firma, som sælger futonmøbler, og vi var jo også på Amazon. Det er jo futonmøbler, som både er en sofa og seng. Så det her med at vise på billederne, når den var som en sofa, hvad var målene der? Men når det så var en sovesofa, hvordan var målene der? Altså simpelthen skrive det på billederne, fordi det at skulle forklare det nede i en tekst, det kommer folk aldrig igennem. Så vis nu sådan nogle ting på billederne. Vi kan ikke understrege det nok. Det er vigtigt, hvis du vil have succes. N: Det er det. Og så det næste er jo selvfølgelig, at man alt efter hvilken kategori man går ind i, at der kan være nogle forskellige nuancer for, hvad man må. Og det må man jo så kigge ind i, når man går på Amazon. Altså jeg ved, at når man sælger voksentøj på Amazon Jeans for eksempel, så må du godt have en model, der har bukserne på. Men hvis du sælger børnetøj, så er det no-go. Så der er nogle regler der. Bare ligesom, at man er klar over det. At der kan være en kategori, der godt må noget, og så en kategori, der ikke må det. Og det kan variere lidt. N: Ja, og jeg tror, at ét af de vildeste eksempler er… Man kan jo sælge de her bio-pejse. Du må ikke sælge eller vise billeder af de her biopejse, hvor der kan komme ild op af selve glasrøret. Altså at ilden stikker over røret. Så hvis de billede på Amazon viste, at den kunne det, så blev dit produkt lukket ned, da der kørte noget retssag og noget omkring det. Så Amazon er virkelig om sig, og lige pludselig kan dit produkt godt blive lukket ned på grund af dine billeder, og så er det bare med at få det ændret i en pokkers fart. Og tilbage til dit pro-tip med at gøre det om formiddagen. N: De afviser den rimelig hurtigt, hvis de ikke kan godkende det. Og lægger du et nyt billede på, eller dit gamle billede på igen, så kommer dit produkt forholdsvis hurtigt på og bliver aktivt igen. Så derfor er det bare bedst at gøre om formiddagen. J: Ja, fedt. Nikolaj, er der noget, vi mangler at komme omkring? Altså, vi har ikke engang snakket billeder på A+, Content eller Brand Store. Det må blive en anden episode, men er der noget lige omkring, du tænker, der skal knyttes til af kommentarer? N: Jeg synes, vi er kommet godt omkring. Og billeder er jo bare vigtige på Amazon. Det er jo egentlig det, man kan slutte af med at sige. Måske det vigtigste. J: Det er derfor, vi har brugt næsten 30 minutter på at fortælle om det. N: Så læg nogle kræfter i det. J: Ja, enig. Nikolaj, tak fordi du var med endnu en gang. N: Tak for snakken. J: Jeg håber, at du har fået noget ud af dagens episode, og hvis ikke, så må du lytte til den en gang til, og ellers så er du velkommen til at tage fat i os. Vil du have besked næste gang, vi kommer med en ny episode af vores Amazon-podcast, så gå ind på vores hjemmeside på wemarket.dk under podcast, så kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev, og så får du en besked så snart, at vi har en ny episode klar til dig. Ha' en rigtig god sommer!