A alta rotatividade de médicos, ou seja, a alta frequência com que esses profissionais entram e saem do programa Estratégia de Saúde da Família pode comprometer o acompanhamento dos pacientes em tratamento. Foi baseada nessa percepção que a administradora Cíntia Soares decidiu investir em sua dissertação de mestrado, desenvolvida no Centro de Pós-Graduação e Pesquisas em Administração da UFMG, como a gestão de recursos humanos pode ser uma ferramenta útil para melhorar o atendimento aos usuários do programa.
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