A inovação não surge em uma sala fechada ou como um passe de mágica, mas está associada a fatores fundamentais em uma organização: cultura, práticas de geração e experimentação de novas ideias implementadas, mudanças e interações. É nesse território que os laboratórios de inovação aparecem como alternativas para diversos projetos. Para discutir o tema, convidamos para o #ArenadeIdeias Simone Kliass, embaixadora da Women in Voice e Diretora da XRBR e Felipe Linzmayer, head de Operações da Oficina Consultoria de Reputação de Gestão de Relacionamento. A mediação foi feita pela sócia-diretora da Oficina, Patrícia Marins.
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