Queridas, queridos, Y cuando parecía que habíamos hablado suficiente de lanzamientos, nos dimos cuenta de que nos había quedado un fleco importante en la última página de la agenda de este apartado. Nos referimos al Soporte en Lanzamientos. Sí, … ese equipo que trabaja desde bambalinas y que tiene una importancia decisiva en el cierre de ventas. Así es, tu futuro cliente te ha seguido durante todo el lanzamiento pero, aún necesita un apoyo con el que salir de toda duda y tener el convencimiento de que va a comprar. En esta sesión nuestro compañero copywriter Rick Morillas te ayudará a ver cómo hacer realidad ese paso con total naturalidad y sin que acabe siendo un suplicio. Porque Rick ha trabajado, y sigue trabajando en primera línea, en un equipo de soporte para una escuela de copywriting. Y mira, esa experiencia y conocimiento que nos aportará será oro para aplicar en tu negocio. Pero espera, que no queda ahí la cosa. Hablamos también, entre otras cosas, sobre cómo debe planificarse y ejecutarse un plan de soporte (con copy a tener presente), o los recursos que se tienen que destinar para conseguir un soporte eficiente que responda eficazmente a los imprevistos. Imprevistos que ya te avisamos, siempre están presentes. Oye, para tomar nota, ¿no crees? ¡Nos vemos en un PLAY!

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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