Assurance en coulisses
15. Repenser l’assurance de demain : Conseil, affinitaire & leadership – Loraine Cariou Fondatrice d’Iluma Conseil
07 Oct 2025
Et si le futur de l’assurance passait par plus d’humain, d’audace et de sens ? 🚀 Dans cet épisode, Loraine Cariou, Fondatrice d’Iluma Conseil et ex-membre du COMEX de Carrefour Assurance, partage sa vision de la transformation du secteur assurantiel : comment réinventer le conseil, challenger les modèles établis et redonner toute sa place au leadership authentique.🎙️ Sa volonté avec Iluma Conseil est d’éclairer le potentiel business et à la fois humain des acteurs de l’assurance. Mais ce qui m’a le plus marqué, c’est sa vision du leadership pour Loraine : le leadership ne devrait pas être associé à la hiérarchie ou au management. Elle se livre sur son expérience au sein d’un COMEX et décrypte le marché de l’assurance affinitaire. 🔥 Un programme riche :Repenser le conseil en assurance : personnalisation, innovation, impact ;Les coulisses de l'entrepreneuriat ;L'essor de l'assurance affinitaire (+7 à 10%/an) et son avenir ; Leadership & COMEX : redéfinir l'influence sans hierarchie.Thématiques clés : assurance, conseil, insurtech, assurance affinitaire, leadership, innovation, COMEX, entrepreneuriat, transformation.🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGEComment repenser le conseil dans l’assuranceUne volonté d’entreprendre : envie / frustration / histoire de moment / challenger dans l’inconfortL’expérience dans le conseil en assurance : personnalisation des contrats santé, Assureurs et Insurtech : comment rester viables et attractifs.Repenser le modèle de l’assurance de demain : Le modèle assurantiel d’hier n’est pas le modèle de demain. Quid de la question de la mutualisation ?L’assurance affinitaire : produits, perspectives, innovation, marchés.L’assurance affinitaire perçue comme l’assurance de trop ? Les coulisses d’un COMEXSa vision du leadership entre poste au Comex et l’entrepreneuriat « Le leadership ne devrait pas être associé à la hiérarchie ou au management »Score NPS l’évaluation : client first, pyramide inversée : la personne la plus importante dans la compagnie c’est le collaborateur en lien direct avec le client, Les grands défis du secteur de l’assurance : nouvelle vision du modèle, l’intelligence artificielle. 📚 RECOMMANDATIONS Podcast : Héloïse Bridault Episode 7 – « La Start-Up de la conciergerie en assurance »Podcast : Healthier Humanity - Dans les coulisses de notre système de santé – Marguerite CazeneuvePodcast : La Story les Echos – Pourquoi les assurances continuent de miser sur la proximitéLivre : Reinventing Organizations – Vers des communautés de travail inspirées – Frédéric Laloux.Livre : Francis Boyer Le plaisir au travail : Du savoir-faire à l’aimer-faireNelly Brossard - Les transformers de la relation client Écoutez la Playlist des invités sur Spotify. ☎️ CONTACTEZ L'INVITÉLoraine Cariou : LinkedIn Site d’Iluma Conseil : https://ilumaconseil.com/ 💪 DONNEZ DE LA FORCE1.Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer.2.Laissez 5 ⭐️ ou un avis ici 🙏3.Recevez ma Newsletter 📮4.Connectons-nous sur LinkedIn5.www.antoinegandois.fr/assuranceencoulisseslepodcast 📖 CHAPITRES00:00:00-Générique intro00:01:21-Présentation00:03:04-Question signature00:05:41-Description Iluma Conseil00:06:57-La volonté d’entreprendre00:10:02-Expérience dans le conseil00:12:36-Repenser le modèle de l’assurance de demain00:19:37-Assurance affinitaire00:25:41-Les coulisses d’un COMEX00:27:18-1 Conseil pour occuper un poste dans un COMEX00:28:50-Un mythe à déconstruire sur le COMEX00:30:30-Le leadership00:35:15-Évaluation du score NPS dans l’assurance00:44:00-Assurance affinitaire perçue comme l’assurance de trop ? 00:47:09-Les plus grands défis de l’assurance00:51:17-Une difficulté pro00:55:26-Une leçon à partager00:58:12-Recommandations01:00:17-Une note à la Loraine en début de carrière01:00:34-Recos invité(e)s01:01:52-Remerciements01:02:31-Générique de fin Vous aimez la musique du générique ? Contactez Hallo Von Studio 🎧 Bonne écoute à toustes !
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