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Because We Care

🏅 Ce que +15 ans en relation client m’a appris sur les humains
 et les business

11 Apr 2025

Description

On pense souvent que la relation client, c’est rĂ©pondre Ă  des emails ou gĂ©rer des rĂ©clamations. Mais aprĂšs 15 ans Ă  accompagner des clients dans des contextes trĂšs diffĂ©rents, j’ai dĂ©couvert bien plus que ça : j’ai compris les humains
 et les coulisses des entreprises.Dans cet Ă©pisode, je te raconte mon parcours, de mes premiers jobs en boutique jusqu’à la crĂ©ation de ma propre mĂ©thode de customer care. Je te partage surtout ce que j’ai appris en chemin : sur les Ă©motions, les conflits, l’écoute, les intentions rĂ©elles des entrepreneurs, et l’impact immense de la gentillesse.Tu verras que le customer care, ce n’est jamais juste un dĂ©tail.💌 Partage cet Ă©pisode Ă  ta/ton pote entrepreneur.e qui en a besoin ! 💬 Tu souhaites rĂ©agir ou Ă©changer sur cet Ă©pisode ? Rejoins la communautĂ© BWC sur Discord, ici.⭐ Laisse un avis et une note sur ta plateforme d'Ă©coute : ta parole compte.🎓 Tu veux en savoir plus sur le Campus Customer Care et intĂ©grer une expertise customer care Ă  ton activitĂ© actuelle ou faire une reconversion professionnelle dans ce domaine ? C'est par ici đŸ‘ˆđŸŒ ou sur le compte Instagram du Campus, lĂ .📍 Tu veux + de contenus Customer Care ? Retrouve des articles de blog et Ă©pisodes de podcast sur mon site, juste lĂ . đŸ«– Abonne-toi Ă  mes contenus sur Instagram, Linkedin et Tiktok, sans oublier au podcast sur ta plateforme d'Ă©coute prĂ©fĂ©rĂ©e đŸ«¶đŸŒHĂ©bergĂ© par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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