In deze allereerste aflevering spreek ik Florent Meier over Appreciative Inquiry. Wat ik heb geleerd over mensgericht veranderen is onder andere: (1) Wat Appreciative Inquiry onderscheidend maakt van andere methodieken; (2) Dat de positieve kern zorgt voor aanstekelijke energie, maar dat je het vuurtje wel brandend moet krijgen omdat mensen vaak denken in problemen; (3) Hoe je door verhalen over eerder success hele overtuigende en realistische oplossingen vindt; (4) Hoe Appreciative Inquiry meer is dan zorgen voor goede gesprekken, maar een geheel proces begeleiden; (5) Dat de goede ideeën van de mensen zelf niet automatisch samenkomen tot één plan, en dat dit ook je taak is als veranderaar; (6) Welke opdrachten je zoal krijgt als veranderaar; (7) Dat je moet vertrouwen in het proces, omdat je de eindoplossing nog niet weet; (8) Dat je de managers gerust kunt stellen door te zeggen dat ook zij inbreng hebben in het eindresultaat; (9) Wat je doet als deelnemers aanvankelijk niet bepaald enthousiast zijn over een positieve benadering; (10) Hoe je, als manager, met kleine dingen al aan de slag kunt gaan; (11) De valkuil om Appreciative Inquiry 1-op-1 toe te passen, in plaats van mensen het onderling met elkaar te laten doen. Deze lessen en meer worden geïllustreerd met anekdotes en verhalen uit de praktijk door Florent Meier.

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related