O novo calendário de consumo: oportunidade real ou estratégia do varejo?
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What is the new “9 do 9” Super Shopping Day and why did retailers create it?
No Fim das Contas.
Ana Leone, boa tarde. Olá, boa tarde. Boa tarde,
Gina.
Bom, o varejo criou um novo calendário de consumo. Eu acho um pouco engraçada essa frase, porque parece que tem dia pra gente consumir. O varejo tá determinando que você vai comprar na Black Friday, Tatiana. Marejo não manda em mim, Ana Leone. A estratégia começou há uns 10 anos, em 2016, quando uma grande plataforma de comércio eletrônico lançou o. O que é isso? 9 do 9? Nine do Nine Super Shopping Day? O que é isso, Ana? Pois é, Tati,
isso é mais um motivo para a gente comprar. Vocês já devem ter visto e não devem ter entendido, assim como eu não entendi na primeira vez que eu vi. O que eles estão fazendo? Eles estão pegando as datas todo mês, que são datas dobradas, e fazendo um grande buchichinho para a gente comprar mais. Então, por exemplo, 9 do 9. Dia 9 de setembro, 9 do 9 é mais um motivo, é um exemplo que o varejo mostra como o varejo conseguiu criar novas datas usando. Estratégia que não é uma estratégia nova, é uma estratégia já antiga e agora ela ficou mais popular. Então, vocês devem já ter visto dessas grandes varejistas, principalmente as grandes plataformas digitais de comercialização, os grandes marketplaces, que eles falam: olha, hoje, 7 do 7, dia que a gente vai fazer frete grátis, vai dar algumas outras promoções.
5 do 5, 4 do 4, 6 do 6, e assim foi. Mais um motivo, mais um dia em cada mês, isso até mês de dezembro, ou seja, 12 do 12, de achar motivos para comprar mais. Então ele lançou essa plataforma de comércio eletrônica, ela lançou o 9 do 9, que é o Super Shopping Day, transformando o dia 9 de setembro numa grande campanha promocional. E a partir daí, como eu falei, uma estratégia que já começou há 10 anos, em 2016, eu só comecei a ser afetada, eu parei para perceber essas abordagens recentemente, que eu também não entendia. Falava, mas o que é esse 9 do 9%? É 99% de desconto? 5 do 5%, 55% de desconto. Aí depois que eu fui entender. Então, esse modelo se expandiu para outras datas, como eu falei: 10 do 10, 11 do 11, 12 do 12, que são fáceis da gente memorizar e associar.
O marketing não está aí para brincadeira, né? Tem atenção. E aí, outras plataformas.
Pode falar, pode falar.
Então, outras plataformas, Fernando, começaram a surfar nessa onda e parece que sim, viu? Está tendo uma adesão interessante. Até eu trouxe aqui alguns dados. Uma pesquisa que foi realizada pelo Mercado Livre em conjunto com o Mercado Pago, com mais de 42 mil usuários em outubro do ano passado, mostrou que 74% dos entrevistados aguardavam essas datas dobradas para aproveitar o desconto. Promoção. Então, assim, é um gatilho forte, porque é um jeito fácil de você memorizar, que essa data tem alguma coisa de especial. O propósito aí foi atribuir significado comercial agora que o brasileiro já até espera, eles chamam de datas duplas, e isso acontece porque tem uma enxurrada de descontos nesses dias, né?
Cupons, fretes.
How did the “dates‑doubles” strategy expand to other days like 5 do 5, 10 do 10, etc.?
Grátis, cashback, e isso cria aquilo que o varejo mais gosta, que é aquela sensação de urgência, porque acontece só naquele dia, então esse conjunto de promoções eles concentram tudo nessa determinada data do mês, e aí você, para não deixar, não ficar de fora, você vai, corre e aproveita. Então a ideia é criar no consumidor uma percepção de que existe uma oportunidade e que ela precisa ser aproveitada. Naquele momento. Então, é praticamente assim como se fosse um esquenta do dia do cliente, no caso dessa 9 do 9, que é no dia 15 de setembro. É uma prévia do da Black Friday que também acontece mais lá para frente, mas isso aí é mais um motivo para a gente gastar um pouquinho mais, né?
Tá, agora, Ana, fala pra gente o seguinte: como é que o consumidor pode aproveitar essas oportunidades sem transformar essa suposta economia numa despesa que não estava planejada, não estava no.
E uma população endividada, né? Então, o consumo, né? Só um contexto rápido aqui: o consumo é uma realização que ela chega a ser dopaminérgico, né?
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