Consultório-Empresa

200# Ep. Especial + 20 práticas essenciais para ter sucesso no consultório

10 Nov 2025

Contributed by Lukas

Este é um episódio comemorativo deste projeto que começou em 2018 e hoje alcança milhares de profissionais de saúde de diversos países. Você va...

199# A teoria das janelas quebradas

07 Oct 2025

Contributed by Lukas

A teoria das janelas quebradas tem muito a nos ensinar sobre a chamada "gestão do dia a dia". Neste episódio, você vai entender o conceit...

O Consultório é uma Empresa

18 Sep 2025

Contributed by Lukas

Transforme a gestão do seu consultório em uma verdadeira estratégia de sucesso! Sob a orientação do renomado Dr. Plínio Tomaz – referência em...

198# Palestra: O NOVO MARKETING EM SAÚDE

18 Sep 2025

Contributed by Lukas

Este episódio é um trecho de uma palestra feita no Congresso Odontológico INDEX25 neste mês de Setembro. Você vai rever o conceito correto de mar...

197# Os 5 Baldes

25 Aug 2025

Contributed by Lukas

Você já ouviu falar da "Regra dos 5 Baldes" de Steven Bartlett? Neste episódio, você vai conhecer o que significa cada um destes baldes e como enc...

196# 3 perguntas essenciais para o seu negócio

11 Aug 2025

Contributed by Lukas

Estas 3 perguntas são capazes de direcionar seu consultório-empresa de modo exponencial. Estude cada um delas e busque as melhores respostas e as ma...

195# 8 Formas de gerar DINHEIRO $$$

26 May 2025

Contributed by Lukas

Muita gente não consegue pensar além do óbvio e, justamente por isso, não percebe que há outras formas possíveis de se fazer dinheiro, além da ...

194# Especial: Podcast LUZ CÂMERA E GESTÃO

12 May 2025

Contributed by Lukas

No episódio de hoje do podcast Consultório-Empresa você vai ver um trecho da entrevista que o Prof. Plínio Tomaz deu para o podcast LUZ, CÃMERA E...

193# Os 8 aceleradores do sucesso: habilidades que amplificam resultados

31 Mar 2025

Contributed by Lukas

Neste episódio você vai descobrir quais são as 8 características ou habilidades que sempre estão presentes naqueles que têm resultados mais ráp...

192# 5 formas de precificação estratégica

10 Feb 2025

Contributed by Lukas

Estamos de volta, iniciando a 8a temporada do podcast Consultório-Empresa com um dos assuntos mais pedidos por nossos ouvintes: PRECIFICAÇÃO. Neste...

191# As 3 leis universais do relacionamento humano

10 Dec 2024

Contributed by Lukas

Conhecer as leis que regem os relacionamentos humanos é algo essencial para nos encaixarmos perfeitamente nos grupos em que estamos inseridos. É um ...

190# Top 10 motivadores de compra na área da saúde - Parte 2

18 Nov 2024

Contributed by Lukas

Esta é a segunda parte do tema que tratamos no episódio anterior, para entender quais as reais intenções de compra dos seus pacientes. Você agora...

189# Top 10 motivadores de compra na área da saúde - Parte 1

04 Nov 2024

Contributed by Lukas

Quais as reais intenções de compra dos seus pacientes? Neste episódio (e no próximo), você vai conhecer os 5 motivos centrais de busca por serviç...

188# Papo sério sobre dar DESCONTO

07 Oct 2024

Contributed by Lukas

Dar ou não desconto? Quando é bom e quando não é? Teria um valor máximo? O episódio 188 do podcast Consultório-Empresa traz esta e outras refle...

187# 10 formas de melhorar o valor percebido em suas consultas

09 Sep 2024

Contributed by Lukas

Para poder trabalhar com tickets mais altos é preciso entregar mais do que o óbvio, é preciso sair da média, superar expectativas e encantar cada ...

186# Inteligência Artificial: Entrevistando o Chat GPT

26 Aug 2024

Contributed by Lukas

Você vai ouvir algo diferente: o Prof. Plínio Tomaz entrevistou o próprio ChatGPT, a mais famosa Inteligência Artificial no Brasil na atualidade. ...

185# 7 passos estratégicos para redes sociais

23 Jul 2024

Contributed by Lukas

Para ter resultados com as redes sociais é preciso antes ter uma estratégia bem definida. O episódio de hoje trata exatamente disso: das coisas que...

184# As 4 Zonas de Habilidades

25 Jun 2024

Contributed by Lukas

Podemos alcançar o que quisermos na vida, desde que estejamos prontos a pagar o preço por isso, ou seja, 'fazer o que precisa ser feito'. Pa...

183# Os 8 pecados do marketing

03 Jun 2024

Contributed by Lukas

É possível que você não esteja tendo os resultados que poderia ter com seu marketing por estar cometendo estes erros. Cada um deles pode dificulta...

182# Como montar uma campanha publicitária que funciona?

23 Apr 2024

Contributed by Lukas

Uma dúvida comum é quanto a qual canal, estratégia ou mídia utilizar para captar clientes. Pois é exatamente disso que se trata este episódio do...

181# A síndrome do fracasso crônico - Parte 2

26 Mar 2024

Contributed by Lukas

Nesta parte 2 do episódio sobre a SFC - Síndrome do Fracasso Crônico, vamos continuar apresentando a lista dos 10 comportamentos que mais comumente...

180# A síndrome do fracasso crônico - Parte 1

18 Mar 2024

Contributed by Lukas

Muito provavelmente, os resultados que você não tem são devido a comportamentos ruins e persistentes que você tem ou a comportamentos bons que dev...

179# 7 Elementos essenciais para o seu instagram

21 Feb 2024

Contributed by Lukas

Quer descobrir como colocar o Instagram para te ajudar na atração de clientes? Então você não pode deixar de ouvir este episódio, que está para...

178# Os 4 elementos centrais da força de atração magnética

06 Feb 2024

Contributed by Lukas

Neste episódio que abre a 7⁠ª temporada do podcast Consultório Empresa, você vai conhecer os "4 Elementos Centrais da Força de Atração M...

177# Storytelling: você precisa aprender a usar isso!

11 Dec 2023

Contributed by Lukas

Storytelling é uma ferramenta poderosa para conectar pessoas e transmitir mensagens e, exatamente por isso, é muito utilizada no mundo do marketing....

176# Perguntas Poderosas

13 Nov 2023

Contributed by Lukas

Hoje é dia de episódio 'paulada na testa', com algumas perguntas poderosas, capazes de te ajudar a entender se você tem ou não direção a...

175# 5 perguntas que seu paciente se faz antes de decidir comprar de você

30 Oct 2023

Contributed by Lukas

Neste episódio você vai conhecer as 5 perguntas que todo paciente durante o processo de decisão quanto ao profissional e serviço que lhe estão se...

174# Razor Edge

11 Sep 2023

Contributed by Lukas

Qual é aquela 'única coisa', aquele 'ponto de virada', que você pode (deveria) fazer para te levar ao próximo nível? Qual é aque...

173# NPS: usar isso pode te ajudar muito!

29 Aug 2023

Contributed by Lukas

NPS é um padrão internacional para se medir a satisfação do cliente, através da mensuração da propabilidade que o cliente tem de indicar seus s...

172# Como montar uma equipe de alta performance

15 Aug 2023

Contributed by Lukas

Sem uma equipe forte é quase impossível alcançar o sucesso profissional. O episódio de hoje traz 4 perfis e papéis essenciais e que toda equipe d...

171#  Marketing sensorial expandido

31 Jul 2023

Contributed by Lukas

O episódio de hoje do podcast Consultório-Empresa traz uma proposta de exercício prática do que vamos chamar de "Marketing Sensorial Expandid...

170# Os 7 principais motivos porque pacientes escolhem seu concorrente

17 Jul 2023

Contributed by Lukas

Por que você perdeu cliente para outro colega? O episódio de hoje traz respostas importantes quanto a isso, para você entender, refletir e fazer os...

169# 2 técnicas de vendas para aplicar no seu consultório

03 Jul 2023

Contributed by Lukas

Aprender a negociar e vender é uma habilidade essencial para profissionais de saúde que queiram ter melhor resultado no consultório. No episódio d...

168# Lições do IMPÉRIO INCA para aplicar no consultório

12 Jun 2023

Contributed by Lukas

Podemos extrair lições e aprender em qualquer situação ou lugar. No episódio de hoje você conhecerá mais sobre Pachacútec, o mais importante l...

167# Impactos das novas tecnologias ao segmento saúde - Live com Christiano Quinan, 24/05

29 May 2023

Contributed by Lukas

Essa foi uma conversa tão importante que fiz com meu amigo, o consultor e professor Christiano Quinan, que resolvi compartilhar aqui com vocês no po...

166# Vendas: Como você pode melhorar suas vendas!

22 May 2023

Contributed by Lukas

Hoje vamos falar novamente sobre vendas, mas não com 'técnicas matadoras', mas você vai conhecer princípios que, se colocados em prática,...

165# As 2 metas que você precisa dominar para crescer

08 May 2023

Contributed by Lukas

Há 2 tipos de Metas que você precisa dominar para crescer: a Estratégica e a de Competência. Quer saber mais sobre cada uma delas e a relação de...

164# Limites necessários

25 Apr 2023

Contributed by Lukas

A palavra 'limite' geralmente possui uma conotação negativa, mas issoo não precisa ser necessariamente uma verdade. Uma estrada com limite ...

163# O Quarto Pilar de seu Consultorio-Empresa

17 Apr 2023

Contributed by Lukas

Se você já sabe que o consultório é uma empresa e que precisa cuidar dele com esta mentalidade empresarial, também já sabe que precisa agir em t...

162# Saúde Mental: Entrevista na rádio CBN

03 Apr 2023

Contributed by Lukas

O episódio de hoje é uma entrevista dada pelo Prof. Plínio Tomaz à rádio CBN Brasil, ao vivo, no dia 02/04/2023, sobre saúde mental e relações...

161# Os 8 principais erros na hora de contratar

27 Mar 2023

Contributed by Lukas

Montar uma equipe nota 10 exige método bem definido. Negligenciar isso pode lhe custar ineficiência, conflitos internos, retrabalho e muitos aborrec...

160# As 7 razões por que as pessoas não crescem profissionalmente

20 Mar 2023

Contributed by Lukas

Você se sente 'travado' e não cresce profissionalmente? Passa ano, sai ano e tudo permanece no mesmo lugar? Este episódio traz 7 motivos po...

159# Os 2 caminhos que as pessoas levam para se tornarem seus clientes

07 Mar 2023

Contributed by Lukas

O passo a passo, a jornada, o caminho que seus clientes percorrem para chegar até você: é disso que se trata este episódio. Conhecer isso te ajuda...

158# 5 coisas que você precisa saber sobre o seu público-alvo

27 Feb 2023

Contributed by Lukas

Conhecer o público-alvo é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. O episódio de hoje do podcast Consultório-Empresa vem recheado com 5 co...

157# Como o dono da clínica deve remunerar a si mesmo

06 Feb 2023

Contributed by Lukas

Um dos assuntos mais controversos na vida do profissional-empresário é a remuneração do dono, principalmente quando há sócios. Muita confusão p...

156# Resenha do livro - Contágio: por que as coisas pegam

30 Jan 2023

Contributed by Lukas

Você já parou para pensar por que algumas coisas realmente viralizam nas redes sociais, enquanto outros são rapidamente esquecidos e deixados de la...

155# 7 sinais de que já está na hora de demitir um colaborador

23 Jan 2023

Contributed by Lukas

Um bom líder também tem coisas desagradáveis para fazer e uma das mais chatas é 'demitir um colaborador'. Só que isso é muitas vezes necessário...

154# O que são marcos temporais?

16 Jan 2023

Contributed by Lukas

Um "marco temporal" é um registro de um momento do tempo que 'marca' o início, auge ou fim de um ciclo. Dentre os marcos temporais mais importantes ...

153# Condomínio NÃO É clínica!

19 Dec 2022

Contributed by Lukas

Há uma grande diferença conceitual em ter uma clínica (empresa) e fazer parte de um condomínio, ou seja, ter uma sala compartilhando custos com ou...

152# Qual pensamento você está gerando em seus clientes?

06 Dec 2022

Contributed by Lukas

O que seus clientes pensam quando saem de seu atendimento? O que eles andam falando por aí a seu respeito? O episódio de hoje traz algumas reflexõe...

151# As vantagens injustas

21 Nov 2022

Contributed by Lukas

Nossas bagagens culturais, sociais e de história de vida influenciam – e muito – nos resultados que podemos ter na vida profissional, pois moldam...

150# 7 dicas para o gerenciamento de crises

07 Nov 2022

Contributed by Lukas

O que fazer quando a crise bate à sua porta? E aqui me refiro a todo tipo de crise, como um colaborador que trai sua confiança, como uma reclamaçã...

149# 6 passos para escolher o local ideal para o consultório

19 Sep 2022

Contributed by Lukas

Escolher o local ideal para montar um negócio - no caso, um consultório - é algo que requer cuidado, com diversos elementos que precisam ser levado...

148# Custos Invisíveis no Consultório

30 Aug 2022

Contributed by Lukas

Muitos trabalham muito, mas não percebem onde vai o dinheiro. A resposta para boa parte disso está aqui: custos invisíveis, que acontecem e você n...

147# Mentalidade de Investimento: instale este "programa" na sua mente

15 Aug 2022

Contributed by Lukas

Mentalidade de investimento é uma característica presente em praticamente todos aqueles que são bem sucedidos em consultório particular, além de ...

146# As 5 formas de atrair clientes para seu negócio

01 Aug 2022

Contributed by Lukas

Você conhece todas as possibilidades estratégicas para atrair clientes para seu negócio? Este é o assunto deste episódio do podcast Consultório-...

145# Uma reflexão sobre Provérbios para seu consultório

18 Jul 2022

Contributed by Lukas

O livro de Provérbios, na Bíblia, traz muita lição de sabedoria que todos podemos usar para reflexões importantes no dia a dia. É incrível como...

144# Um papo sobre criatividade

05 Jul 2022

Contributed by Lukas

Criatividade é mais simples do que você pensa e é essencial para quem busca diferenciação num mercado tão competitivo e saturado de ‘iguais’...

143# Dicas para lidar com sua agência de marketing

19 Jun 2022

Contributed by Lukas

Muita gente contrata agências de marketing e não ficam satisfeitas, em um ciclo sem fim. De quem é a culpa? De ninguém e de ambos! Neste episódio...

142# Como vender melhor fazendo perguntas

30 May 2022

Contributed by Lukas

Estas 7 perguntas que você pode fazer a seu cliente ajudam, e muito, no fechamento de mais contratos. Estude cada uma delas, adapte a seu estilo e co...

141# O que são Parcerias 3G?

18 May 2022

Contributed by Lukas

Uma das estratégias mais poderosas de marketing na área da saúde é o que o Prof. Plínio Tomaz costuma chamar de "parcerias 3G". E é exatamente s...

140# BCXCast, com Plínio Tomaz - uma conversa sobre o mercado odontológico atual

18 Apr 2022

Contributed by Lukas

Acompanhe, neste episódio, uma entrevista muito bacana que o Dr Plínio Tomaz concedeu ao pessoal da BCX, falando sobre o mercado odontológico brasi...

139# 6 dicas práticas para aumentar suas vendas

11 Apr 2022

Contributed by Lukas

O que você precisa considerar e saber para melhor a conversão dos seus 'orçamentos'? Como ter melhor aproveitamento das oportunidades de fechamento...

138# Cuidado com fórmulas milagrosas

22 Mar 2022

Contributed by Lukas

É impressionante a quantidade de pessoas que ainda acredita em fórmulas mágicas que prometem resultados extraordinários de modo fácil ou em méto...

137# Tem Cliente que Precisa ser Demitido

21 Feb 2022

Contributed by Lukas

Nem todo cliente vale a pena manter. Alguns precisam ser convidados a se retirar, a bem da saúde emocional sua e de sua equipe, bem como de sua reput...

136# As 3 Etapas de uma Consulta Extraordinária

07 Feb 2022

Contributed by Lukas

Quer saber como encantar seu cliente na PRIMEIRA CONSULTA? Então você precisa ouvir este episódio do podcast Consultório-Empresa. Com estes 3 pass...

135# Matriz de Relacionamento na Saúde

24 Jan 2022

Contributed by Lukas

Na área da saúde temos muitos 'players' envolvidos em cada intervenção, seja uma 'simples' consulta, seja uma cirurgia ou um processo terapêutico...

134# Marketing 5.0 - Você PRECISA estar preparado

13 Dec 2021

Contributed by Lukas

O grande Philip Kotler, o 'pai do marketing', acaba de nos presentear com seu novo livro "Marketing 5.0". Neste último episódio da 4a temporada do p...

133# O que é Ticket Médio?

29 Nov 2021

Contributed by Lukas

Ticket Médio é um conceito muito importante, mas que poucos entendem de fato do que se trata e como se define. Neste episódio do podcast Consultór...

132# Regime de Caixa x Regime de Competência

23 Nov 2021

Contributed by Lukas

Você sabe a diferença entre regime de CAIXA e de COMPETÊNCIA, em termos de registros financeiros? Saber a diferença pode ser de alta relevância p...

131# Os 7 erros mais comuns na hora de contratar

16 Nov 2021

Contributed by Lukas

Algo que profissionais de saúde têm muita dificuldade é Gestão de Pessoas, começando pelo processo seletivo. O episódio de hoje é exatamente so...

130# Condomínio NÃO é clínica

18 Oct 2021

Contributed by Lukas

Será que você tem uma clínica ou um condomínio? Neste episódio, a conversa é exatamente sobre isso, com algumas observações e orientações es...

129# Preço não é só cálculo, mas ESTRATÉGIA

28 Sep 2021

Contributed by Lukas

Precificação é, ao mesmo tempo, uma ciência e uma arte, que vai muito além de um simples cálculo. A primeira parte de uma precificação é faze...

128# Como perder o medo de vender

21 Sep 2021

Contributed by Lukas

Neste episódio você vai conhecer 5 dicas excelentes e práticas que vão te ajudar a perder o medo de vender seus serviços. É o seu caso? Então v...

127 # 7 Super dicas para BOMBAR seu Instagram

31 Aug 2021

Contributed by Lukas

É isso mesmo: o que você precisa saber para melhorar o resultado de seu instagram? Ouve aí e põe em prática.

126 # Como destruir os Mitos da Criatividade

16 Aug 2021

Contributed by Lukas

Você provavelmente é muito mais criativo do que imagina. Para te provar isso, este episódio quebra os 4 principais mitos em torno do tema “criati...

125 # Níveis de Consciência do Cliente

09 Aug 2021

Contributed by Lukas

Neste episódio você vai conhecer os 5 níveis de consciência do cliente, sua progressão, e o que fazer em cada um deles. Um assunto essencial para...

124# Efeito Priming: somos mesmo livres para fazer escolhas?

26 Jul 2021

Contributed by Lukas

Conhecer o chamado Efeito Priming pode te trazer importantes insights e vantagens competitivas. Neste episódio você também vai ouvir exercícios pr...

123# Entrevista com Eduardo Picanço

13 Jul 2021

Contributed by Lukas

Bate papo gostoso sobre gestão e negócios em saúde, com o cirurgião-dentista e professor Eduardo Picanço. Vale a pena conferir.

122# Estratégias Comerciais: qual destas 4 você vai adotar em sua clínica?

06 Jul 2021

Contributed by Lukas

Neste episódio você vai conhecer as 4 estratégias comerciais possíveis de serem adotadas por você. Qual você vai adotar ou já tem adotado?

121# Conheça os 3 Níveis dos Serviços em Saúde

28 Jun 2021

Contributed by Lukas

Neste episódio estamos voltando para este tema muito importante, para que possamos entender o quão importante são os 3 níveis de um serviço de sa...

120# Separando as contas

22 Jun 2021

Contributed by Lukas

As contas do consultório não podem estar misturadas com as contas pessoais. Neste episódio trataremos deste assunto, falando sobre os motivos porqu...

119# Upselling: 5 formas práticas para você aplicar no consultório

14 Jun 2021

Contributed by Lukas

Neste episódio você vai aprender 5 formas práticas de fazer upselling em seu consultório. Não sabe o que é isso? Então você precisa ouvir imed...

118# Experiência do Paciente: 7 Elementos para Estruturar seu Projeto

08 Jun 2021

Contributed by Lukas

Hoje o assunto é PX - Patient Experience ou, em português, Experiência do Paciente. Quero te apresentar 7 elementos necessários para que você pos...

117# O que aprendi com o pai de Nelson Mandela

24 May 2021

Contributed by Lukas

Mandela foi, sem dúvida, um grande líder, e quando lhe perguntaram a razão desta habilidade, ele apontou para ensinamentos que teve observando seu ...

116# 8 Desafios para Empreender em Saúde no Brasil

17 May 2021

Contributed by Lukas

Abrir um consultório ou clínica não é fácil, especialmente no Brasil. Neste episódio eu comento sobre algumas das maiores dificuldades e barreir...

115# Gatilhos Mentais - Parte 2

03 May 2021

Contributed by Lukas

Conheça mais alguns dos chamados gatilhos mentais e veja como usá-los com ética em seu consultório.

114# Os 4 Papéis do Marketing

26 Apr 2021

Contributed by Lukas

Marketing vai muito além de "captar clientes" ou "fazer anúncios". Neste episódio você vai conhecer 4 papéis essenciais do marketing, para abrir ...

113# Gatilhos Mentais: você sabe usar corretamente?

19 Apr 2021

Contributed by Lukas

Hoje vamos falar sobre Heurística, mais conhecido como Gatilhos Mentais. Você sabe do que se trata? Sabe usar de modo equilibrado, correto e ético?...

112# Vender mais ou vender MELHOR?

12 Apr 2021

Contributed by Lukas

Vender mais é bom, mas vender MELHOR é muito melhor! Neste episódio, vamos conversar sobre o que é uma BOA venda. Não é qualquer negociação qu...

111# 6 Coisas que a faculdade não te contou e que hoje fazem falta

22 Mar 2021

Contributed by Lukas

As habilidades necessárias para ser um bom dono de consultório (empresário) não são as mesmas que você precisa para ser um bom clínico. E, com ...

110# Aprenda a usar o CANVAS no seu consultório

16 Mar 2021

Contributed by Lukas

CANVAS é uma importante metodologia de modelagem de negócio proposto por Alexander Osterwalder, e você pode utilizar para analisar se os 9 elemento...

109# Qual o tipo de compra que seu cliente usa?

08 Mar 2021

Contributed by Lukas

Tipo de compra que meu cliente usa? Como assim? Então... neste episódio eu te mostro 5 tipos de compra que podem ser adotados por clientes na área ...

108# Ecossistema do Consultório

02 Mar 2021

Contributed by Lukas

Ecossistema é a interação mercadológica e interdependente de todos os players de um determinado mercado, o que é diferente de um lugar para outro...

107# FCA - Você precisa praticar esta metodologia

22 Feb 2021

Contributed by Lukas

FCA é FATO-CAUSA-AÇÃO, uma metodologia simples, mas muito poderosa para te manter alinhado com suas metas e dar objetividade para as atividades do ...

106# O Ciclo de Vida de um Serviço

15 Feb 2021

Contributed by Lukas

Já ouviu falar de ciclo de vida de um produto ou serviço? Neste episódio você vai entender como isso funciona e ser provocado a pensar em que etap...

105# Como fazer benchmarking para seu consultório

08 Feb 2021

Contributed by Lukas

Benchmarking é a prática de buscar as melhores práticas de gestão numa determinada área, para aprender com esta referência e aplicar a seu negó...

104# Entrevista com Dr. Thales Wilson

01 Feb 2021

Contributed by Lukas

Neste episódio eu conversei com Dr. Thales Wilson, um dos maiores nomes do preenchimento labial da América Latina. Foi um bate papo informal e muito...

103# 6 Motivos pelos quais as pessoas Desistem

25 Jan 2021

Contributed by Lukas

Por que desistimos das coisas que nos propomos a fazer e não perseveramos? Neste episódio eu proponho 6 motivos que identifiquei para que isso acont...

102# 7 Maneiras de Melhorar a Experiência do Cliente

18 Jan 2021

Contributed by Lukas

Como fazer seu cliente encantar-se com seu serviço e, assim, fidelizar-se e ainda indicar para seus amigos e parentes? Este episódio é sobre isso. ...