Na área da saúde temos muitos 'players' envolvidos em cada intervenção, seja uma 'simples' consulta, seja uma cirurgia ou um processo terapêutico complexo. Esses players se entrelaçam, cada um com suas dúvidas, medos, expectativas e desejos. É sobre esta interação que quero falar hoje, mostrando uma importante matriz gerada a partir da relação profissional-paciente. Espero que lhe seja útil. E, se for, coloque em prática e também compartilhe com seus amigos.
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