Description
Customer Success by Lui é um Podcast de perguntas, respostas e reflexões sobre CS, por Lui von Holleben. Neste episódio: -Lui reflete o livro "O Paladar não Retrocede" de Carlos Ferreirinha, através de 3 pontos: 1.Nossos hábitos de consumo mudam 2.A estratégia leva a Lealdade Emocional 3.A arte da antecipação - Faça sua pergunta: customersuccess.bylui.com.br
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