Iedereen die werkt in de dienstverlening of met gasten zou moeten luisteren naar dit interview met Roland Rozenbroek. Roland heeft een indrukwekkende loopbaan in de horeca en Leisure branche doorlopen en heeft als kroon op zijn werk vanaf 2012 tot 2020 leiding gegeven aan het vakantie resort Hof van Saksen. Toen hij daar aantrad was dit vakantiepark overgenomen uit een faillissement en toen hij acht jaar later wegging, was de droom om er één van de meest toonaangevende resorts van Europa van te maken grotendeels uitgekomen. In dit interview vertelt Roland hoe hij dit met zijn team voor elkaar heeft gekregen en neemt hij ons mee in zijn visie op gastbeleving en hoe je je medewerkers mee krijgt in de droom naar perfectie.

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related