ENC281 – Was ist Digital Adoption und Adaption und wie funktioniert das?

Digital Adoption beschreibt den Nutzungsgrad und die Akzeptanz digitaler Werkzeuge. Im Podcast besprechen Christoph und Thomas warum das wichtig ist und wie es positiv gestaltet werden kann. Dazu erklärt Thomas passende Frameworks wie Crossing the Chasm, das Modell der Diffussion oder Disruption, das Technologie Akzeptanz Modell sowie Modelle aus dem Change Management wie ADKAR oder die Kübler Ross Kurve. Für den SAP Kontext schildern wir das SAP Activate Framework, die Jenewein Pyramide und welche konkreten Umsetzungs-Angebote es gibt. Sei es beim SAP Lernen und Training, Change-Management oder technischen Support Services. Zu diesem Podcast gibt es einen detaillierten Blog mit vielen weiteren Links in den Shownotes.

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